Как я бодался с Билайном за украденную со счета тысячу рублей

попробу http://2oa.ru/bilayn-zapret-kontenta/,

А если не соберет то ты штукарь пчелайну простишь, правильно я понимаю? Это называется "срубить зеленки по-тихому"

а может они в минус вгонят и потом должен будешь...
я тут внезапно обнаружил как то, что у ДЕБЕТОВоЙ карты альфабанка как то не было суммы для списания абонплаты в 59р ежемесячно, так потом оказалось что они меня минус в вогнали, кредитуя на эту сумму. То есть нет необходимой суммы, они дают в долг автоматом и списывают тут же ее.

А сбер дальше пошел - не сдал во время отчетность ИП, сдал на 3 дня позже (болел прошлом году в январе) Так насчитали штраф 1000р налоговая и потом пристав свою 1000р. присовокупили и с расчетного счета ИП сняли, а на счету был нуль. Таким образом там оказался долг в 2000р. Пока не погасишь - счетом пользоваться невозможно.

Это сообщение отредактировал avt25 - 23.01.2018 - 15:59

Прошу прощения, исправлюсь.

Той зеленки, которая для запрета рекламы? Да забирайте, мне от этого не горячо не холодно.
В планах довести дело до сканов претензии в письменном виде в балайн, копию в роскомнадзор. Их оштрафуют.

Это сообщение отредактировал alex1i - 23.01.2018 - 16:01

Нововведение, конечно, но... Таки кнопка согласия (оформления подписки) была кликнута. А нюансы - непонимание на тот момент ситуации и прочее - это уже в суде.

Присоединяюсь. Не минусите, поднимите...Не проще почитать темы на Япе, уже много раз яповцы все разжевали. Попрошайка, лови шпалу. и 911.

Это сообщение отредактировал Red8442 - 23.01.2018 - 16:01

как они загонят?
ни разу не слышал чтобы у опсоса платная услуга включалась при нуле
а банковских карт к счету я не привязываю, я вообще картами не свечу нигде
чего и вам желаю
даже если и загонят - симка летит в мусорку, расчехляется новая симка из пачки в загашнике, а всем контактам летит месага о смене номера
на красивые номера я не дрочу так что ни о чем жалеть не стану

Я попытался привлечь внимание к проблеме. В следующий раз деньги могут похожим образом увести у Ваших детей или пожилых родителей.
Нельзя так.

С такими суммами в Билайне я не сталкивался, но по своему опыту скажу так, если дозвониться до НОРМАЛЬНОГО специалиста, а не до девочки-алле, то все можно вполне решить )) Еще как вариант можно попробовать решить вопрос простой лишь фразой - С кем я могу переговорить по поводу расторжения договора? Попробуйте, вдруг поможет ))

Слышь, ты мне на жалость не дави. Привлекать внимание на Япе, нужно по другому.

В прошлом году поймал подписку, правда не билайн был. Позвонил оператору на следующий день, сказал что подписка была подключена без моего согласия. На следующий день вернули деньги и сообщили что по результатам разбора жалоб, этот ресурс заблокировали.

Хуже когда симка больше 10 лет и все контакты завязаны, а так да смотришь на всю хуйню до мусорки симка дорога И есть у опсосов такая фишка кредита нет, но за услугу 1000 долга так и быть дадут пидары

Это сообщение отредактировал a19991 - 23.01.2018 - 16:10

Спасибо ТС, напомнил заглянуть в личный кабинет на телефоны родителей. Опять подключена какая-то херомантия типа Билайн музыка, которая через 3 дня оказывается станет платной. Раз в пару месяцев стабильно вылавливаю и отключаю всякую хрень. В колцентре один ответ, типа абонент сам там чавой-то нажал и подключил, а мы не при делах, до сих пор не могу понять чего там как-то само нажимается на кнопочном телефоне без интернета.

Это сообщение отредактировал ZzZzz - 23.01.2018 - 16:19

Вот тут вся жопа то и зарыта, надо налегать на то, что не было информирования.

у меня симка на которую завязаны все карты, акки и нужные люди оформлена официально и воткнута в телефон за 600 рублей который всегда дома
это величайшая глупость завязывать все на одну симку и ее же постоянно таскать с собой вместе с карточками
миллион случаев когда сопрут тело вместе с бумажником, обнулят карточки, угонят/удалят акки, а то и насрут собеседникам от имени хозяина
на все про все нужно минут 5-10, пока заблочите симку и карты пройдет больше
банки кстати с такими списаниями посылают нахуй - код из смс введен и ничего не знаем, нехуй было таскать телефон вместе с картами

Это сообщение отредактировал Hexuss - 23.01.2018 - 16:29

Ответили на претензию, направленную через e-mail:

Здравствуйте, уважаемый (отредактировано)!
Ваше сообщение передано в соответствующее подразделение нашей Компании. Мы предпримем все необходимые действия для решения вопроса. Номер Вашей заявки 2168770139. Срок рассмотрения до 1 суток.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Алексей Мышин,
Служба поддержки Клиентов «Билайн».

Это сообщение отредактировал alex1i - 23.01.2018 - 16:35

Вот тебе еще в помощь, статья 44 ФЗ о связи, пункт 5, должно прокатить.


Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

ПС Подключайте люди контентный счет и будет вам счастье.

Ну вроде если отключен дополнительный баланс, то и нельзя ни на что подписаться даже специально, у меня в отлюченных услугах стоят две:

у меня Билайн с 2002 года, и уже как 2 года в ЛК для платного контента отдельный счёт

Все поотключал пару месяцев назад, чтобы использовать номер в простой звонилке. Перед переключением на звонилку в интернете подцепил эту подписку. За месяц больше 1000р сгорело - это мои расходы почти за полгода пользования звонилкой.
Очевидно, что сам оператор балуется - иначе бы предупреждали по смс о подключении услуги и о списании средств. Технически реализовать проще простого.

Это сообщение отредактировал alex1i - 23.01.2018 - 16:44

Отлично, просто отлично, эти уроды научились оказывается на контентный счет перекидывать с основного, вообще заебись!

В оригинале должно было быть как, есть доп баланс, на нем 0, вот хоть заподключайтесь оплаты нет, нет и услуги, а теперь еще и вот как можно делать.

Да ему и за 1 копейку и без нее многие бы втащили) Еще и сами бы заплатили)

Так про МТС сегодня было. Про билайн счас тс написал.
Чот тема про мегафон задерживается, непорядок

Косарь жалко. Я на него мог пивка попить или в кино imax. Да много чего мог, а теперь его у меня нет. Самое обидное, что 10 лет пользуюсь, ощущение как будто предали. Ввели бы хоть рейтинг доверия какой.

Была похожая история в А-банке, когда по ошибке разносили мне номер коллекторы( один Билайн взял фитнес в рассрочку и указал мой номер в качестве дополнительного, допустил просрочку платежа...). В итоге закрыл у них счет фирмы и личный счет, отказался от сервиса. А репутация их пострадала из-за потери копеечного платежа за фитнес.

Это сообщение отредактировал alex1i - 23.01.2018 - 16:50