Евросеть – всё там просто!, Об обращении по гарантии в Евросеть

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (6) 1 [2] 3 4 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Den1986
29.12.2015 - 23:03
4
Статус: Offline


Разработчик сайтов, интернет-магазинов

Регистрация: 3.01.11
Сообщений: 1124
Цитата (Manager77 @ 29.12.2015 - 22:57)
ТС ну отказаться от исполнения договора купли продажи ты в данном случае не можешь. Товар технически сложный, до трех ремонтов, если сразу магазин не пойдет на обмен, а они пошли с твих же слов. Так, что читай ЗОПП внимательней. А то, что продованы теперь то же не грамотны в плане ЗОПП, так это после того, как торг инспекцию распустили, они эту книженцию видимо теперь вообще не открывают.

Цитата
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
 
[^]
Cosworth
29.12.2015 - 23:03
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.09.11
Сообщений: 3510
ТС, вот кем надо быть, чтобы покупать всякое говно в гейросети? Ладно, не отвечай. Просто в слеудющий раз покупай нормальные вещи в нормальном месте.

ППЦ. У этого паши в трудовой книжке будет запись - директор. А придет он в нормальную компанию, и .... развалит ее к хуям.
Рекрутеры, имейте ввиду, директоров из салонов связи нельзя брать в нормальные компании. dont.gif
 
[^]
RUIronMan
29.12.2015 - 23:04
1
Статус: Offline


асечный магнит

Регистрация: 10.09.05
Сообщений: 21940
Цитата
Никогда больше не путай, иначе включишь музцентр с новыми колонками и...

И будет как в том анекдоте: подключил сабвуфер на прямую к аккумулятору - саб громко пёрнул и запах палёным... Что я сделал не правильно?
 
[^]
забор
29.12.2015 - 23:04
1
Статус: Offline


сам по себе

Регистрация: 30.06.14
Сообщений: 6094
Я уже писал в какой-то теме как купил в евросети мп3 плеер внучке сказки слушать.Записал на диктофон в телефоне как они меня убеждали какие они хорошие и про гарантию пол-года и замену в 14 дней.
На второй день пришёл обменять бракованный девайс.
Они пошли в отказ.
И даже на аудиозапись сказали-фальшивка.
Развернулся и "пошёл" в суд. Ох как они забегали и согласились на замену .
В суд я конечно не пошёл-бы.
Нервы свои трепать.Одно исковое заявление стоит 3 тыр. При цене плеера в 600 руб.
 
[^]
Unkilled
29.12.2015 - 23:05
3
Статус: Offline


ненавижу всех. и точка

Регистрация: 30.07.13
Сообщений: 7659
Отец купил в евросети телефон года так 4 назад - через 3 месяца телефон умер.
Приняли в ремонт - мурыжили месяц. Вернули. Проработал еще месяц - умер.
Сдали в ремонт - мурыжили еще пару недель. Вернули с кучей отписок и неработающий. Типа утопленник, замена платы, негарантийная.

Забрал его у отца. Подумал сдам в СЦ нашей организации - если в пятерку влезу (телефон стоил около 10), то отремонтирую за деньги. Пришел в СЦ без документов и тд. На приемке парень взял телефон пробил на сайте производителя гарантию - все ок, телефон с гарантии не снят. Говорят тащи документы - будем делать по гарантии. Через НЕДЕЛЮ вернули рабочий телефон.

Вон лежит на тумбочке - заряжается. За 4 года только 2 раза аккумы менял.

Так что евросеть - полные кондомы!!!
 
[^]
Manager77
29.12.2015 - 23:05
-5
Статус: Offline


Я за вами слежу!

Регистрация: 19.08.15
Сообщений: 8464
Цитата
идти в ЗОПП, и в суд.

Идти в закон? :о)) Сделают они все по закону, потратишь на суд больше, чем стоит этот планшет, ибо они будут правы. Проще с ними по переписке бодаться (заказными письмами). Обычно идут на мировую, из личного опыта.
Кому интересно, в личку, расскажу свой опыт. Причем я тогда был не прав если честно с формальной точки зрения, но тем не менее вопрос решил, правда затянулось месяца на три.

Это сообщение отредактировал Manager77 - 29.12.2015 - 23:07
 
[^]
DEMоtivator
29.12.2015 - 23:07
28
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.11.13
Сообщений: 2729
Цитата (BigHomerS @ 29.12.2015 - 22:40)
Ябеда-корябеда gigi.gif

А по теме всё правильно!
Я так телевизор менял в магазине! Через три дня после покупки зелёный и красный цвета пропали.
Два часа потратил. Пока не пригрозил что вызову прям в магазин милицию и напишу заяву о мошенничестве )))))
На "понт" брал - но прокатило....

Блядь как ты тогда заебали меня....
Мы тебе 1000 раз обьясняли, что у черно-белого телевизора нету зелёного и красного цвета.
Ты ж когда покупать его приходил, был в очках для дальтоников, зелёных таких.
Все цокал языком, мол какой хороший телевизор по дешевке....
 
[^]
Juvel
29.12.2015 - 23:09
6
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 19.03.15
Сообщений: 368
Цитата (забор @ 29.12.2015 - 23:04)
Я уже писал в какой-то теме как купил в евросети мп3 плеер внучке сказки слушать.Записал на диктофон в телефоне как они меня убеждали какие они хорошие и про гарантию пол-года и замену в 14 дней.
На второй день пришёл обменять бракованный девайс.
Они пошли в отказ.
И даже на аудиозапись сказали-фальшивка.
Развернулся и "пошёл" в суд. Ох как они забегали и согласились на замену .
В суд я конечно не пошёл-бы.
Нервы свои трепать.Одно исковое заявление стоит 3 тыр. При цене плеера в 600 руб.

Исковое заявление в рамках ЗоЗПП не облагается госпошлиной. Зато плюсом идут бонусы как то штраф 50% от присужденной суммы и неустойка 3%в день от цены услуги,но не более 100% цены услуги
 
[^]
Fenrir24
29.12.2015 - 23:11 [ показать ]
-20
toha8080
29.12.2015 - 23:11
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 21.02.15
Сообщений: 2724
а мну печальный опыт правда не евросетью.Вообщем купил кривую запчасть на авто и "диалог" с продаваном не заладился.ОЗПП, заява в суд с предварительным разговором с мировым судьёй(не ссы ми их раз-ём).Через несколько месяцев ожидания повестки встречаю того судью и он мне выдаёт-извини бля,но не МОЖЕМ ВРУЧИТЬ ПОВЕСТКУ хозяину магазина!

Дело было 5 лет назад
 
[^]
Narkozzz
29.12.2015 - 23:12
0
Статус: Offline


Гойдофоб

Регистрация: 8.06.10
Сообщений: 26896
MAPT
Цитата

...и ни разу не реклама.

Да, ты меня раскусил, я их пиарменеджер faceoff.gif
 
[^]
Den1986
29.12.2015 - 23:17
9
Статус: Offline


Разработчик сайтов, интернет-магазинов

Регистрация: 3.01.11
Сообщений: 1124
Цитата (Fenrir24 @ 29.12.2015 - 23:11)
ппц, тебе времени не жаль из-за 1 рубля рассусоливать?
заявления, споры, статьи, законы... из-за 1 рубля.. серьёзно?
взял бы новую купил да и всё

а не в рубле дело.
 
[^]
MAPT
29.12.2015 - 23:20
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.11.14
Сообщений: 1306
Цитата (DEMоtivator @ 29.12.2015 - 23:07)
Блядь как ты тогда заебали меня....
Мы тебе 1000 раз обьясняли, что у черно-белого телевизора нету зелёного и красного цвета.
Ты ж когда покупать его приходил, был в очках для дальтоников, зелёных таких.
Все цокал языком, мол какой хороший телевизор по дешевке....

Это вы 3D-телевизор клиенту, у которого один глаз стеклянный, ещё не продавали. lol.gif
 
[^]
varennya
29.12.2015 - 23:24
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.04.13
Сообщений: 1454
Было дело с глючным планшетом в сети "Алло". И только волшебное слово "мутабор" "подменный фонд" помогло мне отдать товар, которым я даже не пользовалась, и приобрести там же другой планшет, без дефектов.
 
[^]
ktulhu7
29.12.2015 - 23:25
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 9.12.14
Сообщений: 122
8-495-77777-10 - это тел комбелги , т.е. консультационная-ябедная-корябедная евросети.
 
[^]
ValeDer
29.12.2015 - 23:34
2
Статус: Offline


Grammar

Регистрация: 30.01.09
Сообщений: 11280
Цитата (Manager77 @ 29.12.2015 - 22:57)
ТС ну отказаться от исполнения договора купли продажи ты в данном случае не можешь. Товар технически сложный, до трех ремонтов...

А ткните меня носом в "три ремонта" в ЗОПП.

Добавлено в 23:36
Цитата (забор @ 29.12.2015 - 23:04)

В суд я конечно не пошёл-бы.
Нервы свои трепать.Одно исковое заявление стоит 3 тыр. При цене плеера в 600 руб.

Какое исковое стоит три тыра?
 
[^]
ValeDer
29.12.2015 - 23:39
3
Статус: Offline


Grammar

Регистрация: 30.01.09
Сообщений: 11280
Цитата (Den1986 @ 29.12.2015 - 23:03)
Цитата (Manager77 @ 29.12.2015 - 22:57)
ТС ну отказаться от исполнения договора купли продажи ты в данном случае не можешь. Товар технически сложный, до трех ремонтов, если сразу магазин не пойдет на обмен, а они пошли с твих же слов. Так, что читай ЗОПП внимательней. А то, что продованы теперь то же не грамотны в плане ЗОПП, так это после того, как торг инспекцию распустили, они эту книженцию видимо теперь вообще не открывают.

Цитата
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вы забыли красненьким про пятнадцать дней выделить. А ТС пишет, что отработала гарнитура три недели. Теперь только по трем пунктам.

 
[^]
mashatyt
29.12.2015 - 23:40
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.14
Сообщений: 1294
Цитата (Fenrir24 @ 30.12.2015 - 00:11)
ппц, тебе времени не жаль из-за 1 рубля рассусоливать?
заявления, споры, статьи, законы... из-за 1 рубля.. серьёзно?
взял бы новую купил да и всё

ну я не из- за 1 рубля ....на днях 50 штук ...рассусоливать не стала , обменяли мне товар ( в одном большом знаменитом магазине) быстро на качественный ...мне их жалко стало все такие , как побитые собаки стояли ( я до этого в головной центр , на всякий случай позвонила)
Я подумала что порцию хороших пиздюлей они уже выхватили , и чтоб сохранить им премию на НГ не стала ничего писать и устраивать показательные выступления ...
 
[^]
ValeDer
29.12.2015 - 23:44
1
Статус: Offline


Grammar

Регистрация: 30.01.09
Сообщений: 11280
Цитата (m2000 @ 29.12.2015 - 23:00)
Близка и животрепещуща для меня тема сия. Не далее как две недели назад приобрел я в сией богомерзкой конторе планшет сцуко дешевый Prestigio.
Настолько дешевый, что, он, падла, начал циклически перезагружаться дома после покупки. В тот же день принес я им это говно но эта дрянь в магазине, как и следовало ожидать, не перезагрузилась. Зато потом дома весело ушла в бесконечный цикл. В итоге на следующий день аппарат сдан, написана претензия, уже получен почтой ответ, где написано, что денег мне не видать, а чудо китайской инженерной мысли они будут тестировать 21 день на предмет выявления неисправности. Что-то мне подсказывает, что неисправность они не найдут, и придется мне идти в ЗОПП, и в суд. Больше в эту блядскую клоаку я лично не ногой.

Если претензия написана до истечения 15 дней после покупки, то без разницы, технически сложный товар или не очень сложный.

Требования о расторжении договора купли-продажи должны быть удовлетворены в течение 10 дней.

Если продавец намерен проводить экспертизу с целью выяснения причин возникновения недостатков товара - это его право, но сроки от этого не продлеваются, 10 дней и ариведерчи.
 
[^]
dude29
29.12.2015 - 23:44
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 29.03.13
Сообщений: 8195
Это ещё не 80лвл. Я вот связной заебать смог!))
 
[^]
стасиг
29.12.2015 - 23:48
0
Статус: Offline


агент Смит

Регистрация: 28.02.15
Сообщений: 3258
евросеть уебки, одна дура открывала коробку ножницами и поцарапала телефон, я отказался его покупать и ушел в соседний связной. Видели бы вы их лица. А вообще у них траблы с гарантией много знакомых так попали.
 
[^]
mashatyt
29.12.2015 - 23:48
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.07.14
Сообщений: 1294
Цитата (dude29 @ 30.12.2015 - 00:44)
Это ещё не 80лвл. Я вот связной заебать смог!))

gigi.gif ну если так ставишь вопрос , то я тренер))
 
[^]
susloff
29.12.2015 - 23:53
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 19.06.11
Сообщений: 265
Я Паша ,и слава богу я не директор cry.gif
 
[^]
BoSVU
30.12.2015 - 00:02
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 20.06.15
Сообщений: 28
ТС это вы ещё в Мегафоне не были, у них в начале года пришла установка не брать свой товар, а отправлять в СЦ Про сервис чтоли, более того, если клиент попался шебутной - врать что приедет курьер от них и заберёт телефон, а присылать левого курьера с этого СЦ. В общем, брать что-то в мобильном ритейле сейчас себе дороже.

Цитата
Было дело с глючным планшетом в сети "Алло". И только волшебное слово "мутабор" "подменный фонд" помогло мне отдать товар, которым я даже не пользовалась, и приобрести там же другой планшет, без дефектов.

Чем оно волшебно? За непредоставление никаких кар не предусмотрено ведь, только пени, которые всё равно никто не платит и предлагает пройтись в суд. Так что считайте, что всё дело в ваших красивых глазах

Это сообщение отредактировал BoSVU - 30.12.2015 - 00:09
 
[^]
ZamZam
30.12.2015 - 00:04
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.10.14
Сообщений: 1329
Ремонтировал в Евросетевском сервисном центре по гарантии свой Флай,купленный вообще в E5.ru,который нынче почил в бозе.Наученный опытом,сразу пошел в гарантийную мастерскую,указанную на сайте Флая-так гораздо быстрей все получается.Не жалуюсь,до сих пор телефон нормально работает.Было дело,сдавал и в магазин Евросети нерабочий СД-плеер,уж не помню,в чем там дело было,сначала пришел сдал для проверки неисправности в их сервис,потом по прошествии максимального срока по закону просто пришел и сунув документы,попросил вернуть деньги,вроде бы они в сроки не уложились и даже ничего не проверяли,как я понял.Все вернул без крика и шума.

Это сообщение отредактировал ZamZam - 30.12.2015 - 00:05
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 46883
0 Пользователей:
Страницы: (6) 1 [2] 3 4 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх