Вот поэтому я продавцам и не доверяю

Вспомнил как одного комрада в Эльдорадо на 15 штук кинули. Даже не пытался спрашивать кто такой хуйней занимался.

а я лох
никогда не паскудила "вредным" клиентам.
максимум - умалчивание о бонусах каких-то
люблю свою работу и людей
и я просто охуенный покупатель, дар для любого продавца - сама изучаю инфу по любому интересующему товару
прихожу и говорю - дайте это

Я думаю, даже плитку покупать надо(самому класть дешевле и круче, есть кого обвинить) посоветовавшись с плиточником, как и комп.
И вообще, благо интернету все можно подобрать для себя и с нормальными характеристиками за небольшую сумму.

Это сообщение отредактировал evgar - 5.04.2013 - 22:07

В компьютерах несколько разбираюсь - инженер системотехник и заядлый фотограф. Знаю что хочу, когда захожу в магазин. Но как же бесит несущийся под ноги прыщавый продавец вчера попраный сапогом из средней школы с дежурной фразой про совет, вопросы и обращение именно к нему. В итоге стараюсь покупать по интернету избегая общения с подобным магазинным планктоном. Для них покупатель - лох! Есть и такие, и немало. Их задача впарить залежалое и подороже. Такой сервис не для меня. Да и думать о своем мешают, а это уже нападение на мое личное пространство.

5 лет отработала продавцом в компьютерной фирме, при чем небольшой, поэтому: кассиром, продавцом консультантом, менеджером по закупкам, курьером в одном лице. Если бы не проблемы с зарплатой, никуда бы не ушла. С клиентами работать люблю, даже истеричным и высокомерным никогда никакой подлянки. Да действительно вот те клиенты у которых кто-то шарящий из родственников знакомых и прочих посоветовал - самые тяжелые. Ты им хочешь максимально лучше и дешевле, но они хотят или как у кого-то или то что написали. Немного пытаешься объяснить, чем тобой предложенный вариант лучше, потом соглашаешься с клиентом - говоришь - вот ваша сборка, но по всем пунктам я вас предупредила о подводных камнях. А вообще за все 6 лет 2 или 3 конфликтных клиента. Помню только одну которая грозила всем чем можно было. Струйное МФУ Сanon, приехали заправили черный картридж - звонит на следующий день, вы плохие картридж закончился, а дочь даже не печатала.. при чем большей истерики, я в жизни не слышала, отправляем мастера, тот приезжает на столе куча картинок с 80-90% заполнением листа. Мастер: вы же говорили что не печатали совсем? Клиентка: не печатали.. вот всего 10 листов текста только и картридж закончился. Мастер на листы, показывая, - а это тогда что? Клиентка - а это дочка вчера вечером сканировала из книг, а не распечатывала. Мастер не смог убедить клиентку что это напечатано (не мастер плохой, просто реально клиент неадекват). Он уехал, а после этого она звонила нам около месяца каждый день орала в трубку, оскорбляла, говорила, что всем расскажет какие мы упыри. Объясняли ей что в таком тоне мы разговаривать с ней не будем, что если хочет может сделать экспертизу, или обратится за вопросом расходуется ли картридж в другие фирмы, на что слышали одно - Немедленно приезжайте и заправьте сейчас же, вы обязаны, вы обманули.. Не знаю, как она потом сама перестала так звонить.. может другую жертву нашла

Это сообщение отредактировал feelona - 5.04.2013 - 22:34

Что обидно - покупатель в любом магазине лох, особенно в том, где он не осведомлен.

Еще был казус. Смотрели как на дебила, когда я был валенках, минус 27, и просил просто продать мне корпус(ну понравился), наверное были уверены, что я комп купил=)

И я о том же. Когда по малолетсву поработала продавцом, меня выбешивало что клиент всегда прав. Потом все поняла, негатив от покупателей, значит их уже где то накрутили, улыбнись и сделай все хорошо. Сейчас не поблагодарят, завтра добрым словом вспомнят.
А уж скандальщиц хватало. Вот отвесь ей сыра ровно 135 грамм. 140? Да вы охуели, не возьму
Ладно в сыпучке, где все до грамма можно взвесить, а тут рука алмаз должна быть, чтоб разницу в пять граммов учесть.
Все равно то время с благодарностью вспоминаю, кто бы не приходил, учишься убеждать. Общаться. Просто познавать социум, дорогого стоит.
Жаловаться ли перцу с техтоваров? Чистота, уют и работа непыльная, даже если стоять весь день, хотя это уже кокетство.

Это сообщение отредактировал Касатка - 5.04.2013 - 22:38

сорри, если баян, но история реальная и вроде в тему

- продайте мне диск Дэ, пожалуйста.
- что продать, простите?
- диск Дэ, а то у меня диск Цэ уже заполнился
-

Я уже поработал с АМД-шными ноутами. Теперь купил себе тошибу с И7 и встроенной видухой спецом чтобы меньше жрала. Если поиграть захочу то её хватило к примеру на третий Кризис на среднем качестве. А если покупаете для игр то лучше уже стационар, меньше затрат и прослужит дольше да и со временем только видуху менять будете в принципе так как на 3-5 лет должно хватить если нормально собрали комп. А те у кого нету таких знакомых как раз и нужны консультанты и для етого во первых покупатель должен быть вежлив ведь ему нужна вещь а не работнику магазина и забудьте про етот бред что клиент всегда прав. И по поводу поведения - будьте всегда вежливы и удивитесь сколько дверей перед вами откроются.

Тебе повезло, ты продавец. А я врач в частной клинике с клятвой врача за спиной... Иногда такие моральные уроды приходят, что хочется... Много чего хочется, а нельзя. Если без острой боли или неотложной ситуации, то еще можно посла.., посоветовать найти другого специалиста, а если нет, то стиснул зубы и вперед, помогай, а тебя потом еще и грязью спрыснут...
Адекватным пациентам всегда пойду навстречу, где недопишу мелкую услугу в ценник, где время получше подберу на прием. А с придурками просто иду на принцип, делаю строго как положено, дабы потом не докопались.

А со мной однажды в одном из магазинов на "Э" произошло, можно сказать, чудо...
Планировал я себе приобрести кофемашину, собственно и с конкретной моделью определился, Philips Saeco, какую точно модель уже не помню, по деньгам - что-то в районе 25к... и вот от скуки занесло меня в магазин на букву "Э", чисто так глаза потаращить на эти кофемашины... и оказалось что в этот самый день в этом самом магазине около этих самых кофемашин присутствовала представитель компании DeLonghi... и я решил поинтересоваться у нее о качествах и преимуществах "ее" кофемашин перед Saeco... на что получил ответ которого меньше всего ожидал, что-то в духе "покупай Saeco, не прогадаешь, кофемашины DeLonghi и в подметки им не годятся"... вот как-то так...

Х.З.
Всегда в магазинах/ с недавних пор, и в маршрутках/ здороваюсь.
Если что-то не понятно мне, прошу человека объяснить.
Проблем не вижу.
Ко мне - по работе, тоже Люди звонят, я им даю "рисунок" их потребностей в нашем городе. И фактические предложения.
Всем всех благ!

Блин, я вообще не понимаю кайфа который ловят люди, главенствуя над другими! у меня вот в подчинении 11 человек. я никогда никого даже на "ты" не назвал. всегда на "вы". и не разу не приказывал! всегда просто просил сделать необходимое.

Вот именно - должен оставаться человеком, а не опускаться на уровень плюющего... Какой он, нафик, "честный" продавец? Не так в его сторону поглядел - получи на руки фигню.... В шею таких, правильно, что сокращаются подобные...

Держись братан,занесла тебя нелёгкая в такое окружение.)))
Смотри не скурвись от таких родственников,знакомых и друзей.

Это сообщение отредактировал Light7722 - 6.04.2013 - 04:36

Тема превратилась из темы про плохого-хорошего продавца, в тему добра и вежливости. Будьте взаимовежливы! А не, будьте просто вежливы!
И всем добра, конечно же.

всегда была вежлива с клиентами и продавала хороший товар, весь бракованный, коцанный помятый, побитый всегда отлёживался на складе.
Всегда была частным продавцом. Народ даже приходил и говорил спасибо после покупки. никому ничего не навязывала. Всё что продавала носила сама, поэтому знала что удобно, что не очень, и прочее. с Грымзятскими людьми всё равно была вежлива, плохой товар не продавала и им.
Зато место работы меняла 4 раза, примерно каждые 3-4 месяца...

Ох народ, не знаю где у вас такие консультанты.. где не придешь вечно пытаются впарить откровенную лажу, в одном крупном сетевом магазине присматривал себе смартфон, так рядом стояли 3 консультанта-подростка и на весь зал говорили ды канеш гэлакси 3 крут а ктото это говно нокиа 920 на виндоус берет. как минимум не проффесионально, и таких посл. время большинство если покупать какую либо технику.
Правильно написали сейчас их учат не консультировать а впаривать- воздух\за что получат бонусы\брак\ну и т.д.

С автором согласен, не люблю "быдло" и "мажоров" с распальцовками и гонором.

Хороший продавец-это специалист, тяжело найти хороших, я если нашел то стараюсь всеми возможными способами их удержать, к хорошему продавцу люди с других районов города приезжают....сложная профессия

"и я просто охуенный покупатель, дар для любого продавца - сама изучаю инфу по любому интересующему товару
прихожу и говорю - дайте это"
Свою трудовую деятельность начинал продавцом-консультантом. И вот такой покупатель, который сам изучает и говорит дай-то, не самый лучший, но и не худший. Просто покупатель. Самый классный покупатель - это с которым строится диалог. У которого можно узнать, что-то новое, который тебе расскажет о своих субъективных оценках товара, и у тебя сложится не только твое мнение о нем (вынесенное из чтения брошюр и рекламных пос. материалов), а отзывы живого и реального человека, и который приходит именно в ТВОЮ смену, чтобы купить именно у ТЕБЯ. Вот таких покупателей, я обожал.

Это сообщение отредактировал УрфинДжус - 6.04.2013 - 10:10

+100500. Позеленил. И вообще согласно канонам психологии хамство вызывается старательно маскируемой неуверенностью в себе. Типа "знать Моська сильна,раз лает на слона".
Потому продавцам я бы советовал относиться к хамлу как к людям слегка умственно ущербным - ну что с таких возьмешь, если у них генокод дефектный они природой обделены с детства.

Ахуеть! Ничего себе! А шары отпадают которые на Вашем аватаре? Или какие там шары есть?

а я госслужащий, который всем должен и обязан, вот только люди не понимают у нас есть начальство и им до звезды, они орут в основе своей на нас, а толку то мы простите за рамки не вылезем, и как результат зп низкая ещё из за жалоб премии решают, но желающих на нашу работу нет(

В основном покупаю через инет , там продавцов, слава богу, нет.