И еще по поводу кого любят, кого нет.
В нашем отеле у англичан были браслеты другого цвета. Они очень любят насобирать кучу разных мелких недостатков, зафиксировать их. И по приезду домой подавать жалобы в страховые (?) компании и отсуживать у отелей деньги за "некачественное обслуживание".
Вот поэтому к ним такое "особое" отношение.
Правда к нам тоже было "особое" отношение. На 700 человек только трое из России.