Не поверите, но новые вопросы от покупателей

Не надо забывать про всякие короба-трубы. Когда речь идет про обмеры санузла, то лучше всего выехать самостоятельно. Или же потребовать фото и нарисовать на нем, какие замеры надо сделать. Там дофига гемора на самом деле. А еще бывает разводка и монтаж труб (металлических). В топике есть фото с ПФХ трубами в духе "я у мамы сантехник", но случается с металлическими такое, что в страшном сне не приснится. Вспоминаю одну элитную многоэтажку в Москве, в которой застройщик нахуевертил лабиринт из труб. После переделки в освободившуюся нишу со свистом встала инсталляция для унитаза и осталось место для ниш.

В итоге изначальный заказ ванны выливается в переделку всего санузла, который в новом виде становится удобнее и просторнее.

У меня был клиент, который хотел объединить ванную с туалетом. Я попросил его сделать обмеры помещений и спросил - а что за стена между ними? Клиент говорит - да кирпичная, тонкая. Снесу не глядя. Я на каком-то седьмом чутье попросил замерить еще и с внешней стороны, от угла до угла. Оказалось что между помещениями была не просто стенка, а короб вентиляции (который мой клиент хотел разрушить). С/у таки сделали единый, короб оказался наполовину пустым, но пришлось ехать и самостоятельно производить раскопки. Да еще и ниша за ванной для водопада образовалась... Получился симпатичный, гламурный и удобный санузел.

Это сообщение отредактировал gentlemaniak - 10.05.2017 - 21:46

Вы тут 7 страниц ведете срач за сантехнику. А я вам, как покупатель, который шарит в сантехнике чуть меньше, чем нехуя скажу, что в 99% случаев вы продадите не шарящему человеку не то. Всегда, когда дело касалось сантехники и ремонта, вызываю мастера, он оценивает обстакановку, затем или сам покупает или пишет, что нужно купить и где.
ИМХО, тема для срача выбрана некорректно.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Это сообщение отредактировал falcon1981 - 10.05.2017 - 21:50

Знакомая ситуация, только с проводкой, на розетки кухни провели 3х1,5 и в итоге проводка погорела, ещё один вылетающий автомат просто тупо отключил соединив провода напрямую, в итоге чуть пожар не сделал.

Хотя более востребована была бы функция "газ-контроль" :)

в старых домах чаще вижу 3/4, в новых то одно, то другое.
По поводу кран-букс спорить не буду, я в основном новую сантехнику ставлю, так что сталкиваюсь редко.

Почитай повыше, один уже проиграл, был виртуально уволен и расстрелян.

Да я уже добавил выше от себя

Вот эти тоже так думали.

Вчера (17 июня) купили телевизор. Оказалось он совсем не такой, а котором мы мечтали. Продавцы просто наврали о его функциях. Одно из требований было - чтобы читал видео файлы с флешки. Продавцы заверили что будет читать. Оказалось у него даже такой функции нет. Спрашивали в том числе и о функции возврата каналов при просмотре телепрограмм - тоже мимо. Вообще оказался очень неудобный в обращении телевизор, хоть и стоит 32 тысячи. Подскажите, пожалуйста, его вернуть или обменять на другой нельзя??????????? Ведь он не сломан, просто ввели в заблуждение при покупке, но слова к иску в суд не пришьешь.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=113698

Да бесполезно. Подобные клиенты подкидывают неожиданности там, где ты вообще не ждал, что может быть как-то иначе. Ну типа хрестоматийного примера, когда расстояние измеряют портняжным сантиметром, порванным и связанным снова узелком.

Короче, это я все к тому, что не стоит наивно верить "я профи, я любого идиота обслужу так, что он уйдет довольным". Если это просто не разбирающийся, но адекватный клиент - тут да, вопросов нет. Но те, кто так говорят, откровенно не понимают разницы между просто не разбирающимся в вопросе и агрессивным идиотом. Против второго никаких шансов гарантированно остаться "в белом" не существует. Вплоть до того, как я уже писал выше, что он на следующий день просто передумает.

Или друзья подскажут, вот как тут.

(фрагмент цитаты)
Добрый день. Представляю я фирму торгующую электроинструментом. Вчера в магазин обратился покупатель с просьбой обменять купленный днем ранее электроинструмент - циркулярную пилу, на более мощную. Мол, после покупки посоветовался с товарищами, те сказали что мощность типа маловата. И вот клиент захотел поменять инструмент на более мощный (и более дорогой) на основании того, что его неправильно проконсультировали. Причем, со слов продавцов более мощную пилу ему предлагали сразу, но клиент решил сэкономить.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=41840

Сфоткаю на телефон не судьба?

Ходил как-то в магазин строительный за трубой металлопластиковой.Продавца попросил отрезать нужное мне кол-во метров.Так нет же,он решил сумничать.
-Вам для чего ?
-Разводку делаю по квартире,ХВС,ГВС.
Смотрит внимательно на маркировку трубы (на стенде) и изрекает:
-У нас только для холодной воды имеется труба!
-???? (Подумал было,что он просто пошутил,но нет - всё на полном серьёзе).
-Ну вот же написано: -90 (минуc 90 гр.)
- ))))))))))))

Фотка не моя,с инета,но смысл тот же.

Это сообщение отредактировал Жека86 - 11.05.2017 - 02:58

Фото не грузится.Пишет,что превышен размер или несовместимый формат,хотя всё в норме (размер - 70кб , жипег).Короче,на трубе стоит маркировка 90 гр.,а перед цифрой - дефис,который он принял за "минуc".

я смотрю тут по звонкам срач развели. хз, когда я звоню, я спрашиваю конкретно что и какая модель меня интересует. мне не интересно слушать предложения продавана про другие модели, мне нужна именно эта. если цена устраивает - приезжаю, покупаю.

ну а когда не знаю как поеботина называется ее и нужно купить на железке (есть у нас место в городе) брал поломанную и шел, мне проще сразу купить то, что мне надо, чем ходить и 10 раз менять.
помню еще забыл как называется фум-лента, ремонтировал то ли дома то ли на даче что-то по водопроводу.
- мужики, нужна эта хуйня белая, для обмотки стыков
- фум-лента? (показывает)
- о, оно, давай

а еще хуже-если оба
можешь записать))

Это ты что-ли сифон сверху засунуть пытался?

да-да-да.. А в топике перепись продаванов - спасателей Вселенной

Плюсанул, а то народ видать не в адыквате чет.
--
Как блять у нас вообще предприниматели работают. Ритейл это не товар это услуга, а услуга это - "чего изволите".

Больше всего бесит, когда базаришь с продаваном, но тут звонит телефон и он начинает трындеть по телефону какого то клиента консультировать... От это пиздец. если есть альтернатива из таких магазинов сваливаю, ибо делать там нехуй, я тут стою хочу ему денег отдать, а он сука занят. Брал один раз телек в М-видео, уже бабло достал, собираясь на кассу идти, осталось определится с производителем. И тут энтот говнюк начал бабаболить по телефону, ну я бабки в карман положил и пошел такой же телек в ДНСе взял.
Вообще у нормальных сетей должен быть кул-центр куда можно позвонить и получить консультацию. А продавец - должен продавать, а не по телефону пиздеть

Если у гипермаркета есть отдел консультации по продажам, то почему нет?
Реально не увидел здесь, кроме сантехника со стажем, неадекватных покупателей, в основном просто не знающие.
Я вот что подметил чем ниже стоимость на товары в магазине - тем хуже тебя обслуживают. Покупаешь клавиатуру в недешевом магазине, тебе чуть ли не минет предлагают, чтобы ты еще что нибудь купил, собираешь не бюджетный ПК в полуподвальном интернет магазине, такое чувство что тебе делают огромное одолжение.
Где-то читал про уровень обслуживания в США, и понимаю почему у них такие обороты продаж. Яснопонятно что когда у среднестатистического жителя хороший уровень дохода, тогда приходиться вылизывать каждого покупателя чтобы конкурировать, но как мне кажется когда небольшой уровень дохода, вылизывать нужно еще больше.

Столкнулся на выходных с продавцом (женщина) в хозяйственном магазине. Тесть попросил купить сменные картриджи на фильтр Аквафор Трио. Захожу. Вижу на полке картриджи "посейдон". Решил спросить нужные мне (мало-ли на полке не поместились).
Я: Здравствуйте. Мне нужны сменные картриджи для Аквафор трио В 510-03, В 510-04, В 510-07...
П:Вот у нас есть "посейдон". Он по размеру подойдет? (она у меня страшивает!)
Я:(может тупанул немного от услышанного вопроса) В смысле подойдут по размеру?
П: В КОРОМЫСЛЕ(!!!)

После "коромысла" понял что разговаривать с таким продавцом не хочу. Как он может подойти если даже фирма разная бля. В этот фильтр даже аквафор с маркировкой К1-03, К1-04......не подходят, что и о посейдоне говорить.

Нашёл в итоге в другом магазине в котором продавцы (тоже женщины, кстати) с полуслова понимают что покупателю нужно.

Сместитель Грох со штанговым жимом!

Расшифровать следует: Смеситель Гроэ с цанговым зажимом.

лет 15 назад подходит ко мне клиент и спрашивает:
- девушка, у Вас соскИ есть?
я *совершенно спокойно*:
- да, конечно. Вам какого диаметра?
продала, чо :)
соскИ - это вентили для бескамерной резины :)

слава богу, щас никто не употребляет чудесное "Модуль отсоса", а то был такой период, когда так называли модуль декомпрессии :)

Как что? Лабутены.

Ты еще не путал сангроэ с гроэ. Т.е. сангрох с грохом? Я пару раз путал.