Вынос мозга дизайнеру, некоторые клиенты "доставляют"

Ага, была в Сибири в командировке, надо было выслать факс в региональное отделение банка в каком то глухом районе. А там банк и милиция в одном здании и на одном номере!
Звоню им, мне бодро рапортуют, что сержант такой то слушает. Говорю, факс примите. Он завис, спрашивает потом а как? Тут уже я присела, спросила - а факс машина у вас есть? Есть говорит, но она на рейд уехала...

Знать то все, знают... ёптыть семипядей во лбу... А ты сделай так, чтобы это всё легло на бумагу/плёнку, да еще в нужном цвете, распечаталось без перелива краски, без белых полос. То есть выглядело красиво и осязаемо! А? Открой ка свой сраный макет из джипег-превью в 72 dpi, который ты спиздил у таких же дизайнеров незаплатив и отрисуй его в кривых, используя CS6. А потом сделай препресс, да так чтобы его поняла печатная машина... Да еще цветоделение не помешало бы! Пиздеть и креативить все мастера, ты сядь и нарисуй!!!

- Ваш дизайн - говно!
- Это дизайн говна.
- А-а, тогда недурно! (С)

Это сообщение отредактировал ЖенDos - 5.08.2014 - 16:22

Ну, какой вопрос, такой и ответ. Если правильно задавать вопросы, от 90% клиентов можно добиться нужной информации. Правда, для этого необходимо иметь стальные нервы :)

Кто в рекламе работал - помните какой гимор был с регистрацией вывесок?

Читаю и делюсь наблюдениями будет всего 2 штука
1) Приехало на супер спорт каре при виде которого все должны упасть в экстазе: амбиций дохуя убивается за каждые 100руб. Клиент всегда прав: хочешь хуйню получи дешево и сердито.\
2) Нормальные люди не всегда понимающие в специфеке заказа, Но вежливые 3-4 часа потратишь расскажешь все +/- на чем можно экономить, а где не стоит, оплачивают молча, отвечаешь за результат ВСЁ
Всем работающими с клиентами бобра

"Поиграешь со шрифтами на своей могильной плите" - CLFH

З.Ы. Пардон, уже кто-то успел)

Это сообщение отредактировал Sosed11 - 5.08.2014 - 17:41

Через десятерых попадается.... Ёщё отдельно бесит, когда хотят присутствовать при создании и жарко дышать над ухом...

Ни разу за 15-летний стаж работы полиграфическим дизайнером не общалась напрямую с "необразованным" рекламодателем - для этого есть менеджеры рекламного отдела, которые и объясняют ему диспозицию (даже если работаешь в самой захудалой газете).
Да, когда макет "согласовываешь" - нужно обладать определенной гибкостью во избежание "непоняток", внушить рекламодателю, что ты сваял именно то, что ему нужно :)
Другое дело, если фрилансером трудишься - тогда да, все соки выжмут - ничем не защищен.

Тупо просишь принести ГОСТ на баннеры, потом просишь извинения за шутку (с улыбкой) и спрашиваешь, куда он свой баннер лепить собрался и что на нём писать будет.
Хотя чаще всего именно так доставляют автовладельцы с оракалом на заднее стекло. Им уже просто протягиваю рулетку с вопросом "У вас же стекло недалеко?"

Хм... Да все же проще напрямую общаться с заказчиком, без посредников (грамотный посредник - полдела сделано). И, главное, не кидаться профтерминами. Объяснять как ребенку, грубо говоря, спокойненько так. И в письменном виде все задания и правочки/корректировочки, потому что в любой момент времени поднять можно кто, что и как говорил. Обычно ж параллельно несколько заказов идет, что в конторе, что на себя. Заказчик не обязан знать все. Да, когда в сотый или какой еще раз одно и то же объясняешь, может показаться, что ты один гениален, остальные - дебилы, но это неверно. Тебе ж приятно, когда в той отрасли, где нужна услуга, а ты ни бум-бум объяснят по-человечески, а не будут закатывать глаза и фырчать (сисадмины так любят, например).
К тому же, далеко не у всех заказчиков идеи - гавно. Поэтому сразу отрицательно реагировать не стоит. Посмотреть, подумать - глядишь, и нормально получается.
Про неадекватов не говорю, с ними дела иметь вовсе не стоит. Но это уже в любой отрасли так.

В моей "студии" (да и в большинстве таких же по городу) объёмы такие, что на две ставки еле хватает денег - я фигачу от директора до курьера. Чисто менеджера плюc дизайнера мы себе позволить не можем.
Вот и приходится всяким "автомотовелофототелерадиомонтёрам" при обсуждении содержимого визитки, например, советовать лупу сразу к каждой привязывать, так как им хочется, чтоб весь спектр их услуг, подробно, и с ценами, был представлен на визитке стандартного размера, и тиражом десять штук (тут утрирую, конечно).

Чего-то вспомнила, сколько здесь смешных картинок с рекламными вывесками выкладывали.

Ну, на взгляд дизайнеров баннеров и т.п. уличной лабуды - любой каприз за ваши деньги, вам же штрафы платить. На взгляд рекламодателя - этот слоган более всего привлекателен (ну менталитет у народа такой в этой местности, где-то упор на секси, где-то на алкоголь). А смысл уже почти немодного слова "менеджмент" не до всех дошел.

Немножко другое отношение к рекламе в печатных изданиях - здесь четко блюдут имидж (да видела объявление о недействительном свидетельство о браке в газете:))) - я про глянцевые деньгоотмыватели-блондинкам-мозго-засиратели).

Чего это я, здесь же не тематический форум. Звиняйте уважаемые, увлеклась.

Что это за дезигнер, что исполненные заказы в векторе у себя не сохраняет? Короче сам себе злобный буратино)) Я 3х летнии заказы при желании могу поднять....

правильно все сделала. 15-150 р. это будет ложь за которую можно и оштрафовать компанию. Бабка за 15 минут выжрет 1.5 гига трафика на 100500 рублей а потом докажет, что ей так в компании сказали.
Тупая? Старая? Перескочила в 21 век из 19ого не следя за изменениями и не напрягаясь? У меня для неё плохие новости: у неё проблемы и они только её личные!
Пусть выдрачивает мозг внукам или идёт в на курсы какие-нибудь, если не понимает и так сильно отстала от жизни. Не задача тех поддержки объяснять простые истины тупым, в то время, как кто-то не может решить реальную проблему.

Это сообщение отредактировал artivenom - 5.08.2014 - 18:18

Я не совсем дизайнер. Но близко. Мы делаем мебель на заказ.

Я ненавижу людей. Не людей в целом, а людей, включивших режим "потребитель". Тупорылые, алчно-скупые, примитивные организмы.

Улыбаюсь и разговариваю с ними, но под маской, ненавижу их, как дядя Адик.

Конц-лагеря, газовые камеры, расстрелы и конфискация имущества в мою пользу, вы же наш клиент. Вот вам, бля, сервис, устроит ?



Извиняюсь, накипело. И это чистая правда. Один из 10 - нормальный клиент. Он знает, что он хочет, он знает свои финансовые возможности. С ним приятно работать. Остальные 9, без извращённого мозгового соития, без демонстрации полного отсутствия ума, логики и элементарного воспитания, не в состоянии приобрести себе какую-нибудь вещь. Умалишённые искатели перламутровых пуговиц.

Это сообщение отредактировал Либкнехт - 5.08.2014 - 19:12

Да тож трудилась как-то недавно. Могу представить себе. Ну моя контора (госструктура) могла себе позволить ставку дизайнера (если чессно, после переезда мне этой ставки едва за месяц хватило на такси до дома в позднее время - работы было невпроворот).
Рекламные там четко были под контролем руководства. Если на прежних местах я могла халтурить (тихо сказать рекламодателю, что А4 будет стоит не 400, а 250 евротугриков), то здесь глухо.
При этом в одной типографии резали цвет двухцветной газетки (), в другой - размер меловки-журнала (теперь всегда в мм думаю, а не в дюймах). Печатники в противоположных городах, на разборки (сама назначила) ехать в один день. Плюнула, поехала домой - никто не заметит. И так грузовик макулатура наработала - ледниковый период переживу

А зачем? Работа сделана, результат у клиента на флешке. Клиент предупрежден о том, что мы макеты не храним. Потерял?
Велком заново, с полной оплатой.

Лет пятнадцать назад, когда я был еще начинающим дизайнером.

Приходит этакая гламурная особа и протягивает сд-диск. Смотрит, растопырив пальчики с офигенным маникюром, на меня как на быдло и гламурно-томным голоском заявляет:
- Сто визиток. Я от В....

Открываю диск, там три файла. Спрашиваю:
- Который?

Смотрит на меня с презрением и удивлением. Капризным возмущенным голоском заявляет:
- Это одна-а-а визитка! Что непонятно то?!

Открываю все три файла, там абсолютно разное изображение. Смотрю вопросительно на неё:
- Тут разные визитки.

Её возмущению нет предела:
- Вы что не дизайнер что ли или просто глупый? Даже тупому должно быть понятно, что это просто разные стороны одной визитки!!!

Смотрит на меня, как на абсолютно ничтожество. Я, собрав всё своё воспитание и остатки терпения в кулак, пытаюсь объясниться вежливо:
- У визитки не может быть ТРИ СТОРОНЫ!!!!

Девочка просто начинает на меня визжать, обвиняя в тупости и не профессионализме "Понаберут всякий сброд с улице". Вытаскивает двумя пальчиками сотовый, набирает своего шефа В.... Томно-возмущенно-гламурным голоском жалуется ему, рассказывая в красках какое я быдло непроходимое. Через минуты три похоже В... просто не выдерживает и орет ей в трубку так, что даже я в двух метрах услышал:
- Задолбала! Дай трубку дизайнеру!!!

Протягивает трубку с ярым презрением мне:
- Это шеф!

В..., которого я знал лично, отдышавшись, говорит:
- Здорово, дружище! Брат, прости ради бога за эту овцу! Недавно взял на работу и чую зря. Она просто тупая. Короче, файл 01.cdr, это одна сторона на всю сотню. Полсотни из них печатаешь со второй стороной файла 02.cdr, а другие полсотни с файла 03.cdr. Понял?

- Да без проблем!

Отдаю девочке сотовый. Она берет и, уходя, в дверях поворачивается, смотрит на меня как на кусок дерьма и величаво заявляет:
- Вот же кретин...

PS. С тех пор во всех фирмах, где я работал и рассказывал эту историю, ходит крылатая фраза "Дизайнером ты можешь называться тогда, когда поймешь, где третья сторона у визитки!"

Быват... Чо... Я тож полтора года всех ненавидела - переехала в регион, на свою Родину. Вообще не хотела выходить из дома - казалось, нахожусь среди тупых никчемных людей. (Тут продавщицы, слыша моё "малако", начинали хамить, отпускать в спину "деревенские" подколы.)
Со временем стало отпускать. Я одна - их дофига. Чего сидеть, злиться? Стала говорить им "Спасибо". Потом услышала в ответ "Спасибо". Дальше - больше: "Эту рыбу не покупайте, позавчерашняя. Ой, хлеб не рекомендую". Они тоже, оказывается, знают вежливые слова
Да все наладится. Кто там советовал менять собственную точку зрения? Могу добавить - меняешь свое мировоззрение, меняются люди вокруг себя (о как! теперь и на практике проверила).

Да не. Я же не про ненависть к людям. Я имею ввиду, что ненавижу своих же клиентов. (парадокс, да?)

Я про, так сказать, профессиональную ненависть работника торговли, говорю.

Свою точку зрения менять не собираюсь, с детства в торговле, дураков видел на четыре жизни хватит, а вот о барьер-менеджере, между собой и клиентом, подумываю всё чаще и чаще.

Это сообщение отредактировал Либкнехт - 5.08.2014 - 19:07

Елки, я ж мысль свою не выразила - так они считали меня потребителем. Магазин работает с 8.00 до 20.00. По факту начинал работать в 9.30, в 19.00 продавщицы уже паковались.
Мои простые вопросы "А давно колбаса лежит? А чьей выпечки хлеб? А можно посмотреть на дату упаковки "малака"?" - воспринимались в штыки.
Продавцы, полюбившие меня первыми - "табачка". Живу на кофеине и никотине, знаете ли, старая закалка.

Добавлено в 19:31

Надо. Чаще всего грамотный секретарь (секретарша) ограждает. Я одно время рекомендовала одному из шефов взять грамотную студентку вечернего - и мозг у девочки не зашорен, и все будет "на уровне". Попробуйте - не такие большие и деньги, а она будет также руку на пульсе держать, и разговаривать, и Имидж компании (чего там лукавить) поднимет.

Полагаю у вас еще и конкурс большой будет - выберете себе хорошую помощницу в деле.

Добавлено в 19:52
Люди, пробежалась по каменнтам - да ну, не тратьте лучше годы (хоть уже и сказали, что нервные клетки и клетки печени восстанавливаются ).
Не психуйте, пройдет (себя вспоминаю - нафига?).

Реальный совет тем, кого рекламодатели достали - бейте словами, не посильными их лексикону (модные тенденции, последние исследования европейских менеджеров в области рекламы, ученые тут доказали, что именно это сочетание цветов - и т.д. и т.п. - действует (ну сами придумайте, потом выложите несочетаемую заковырку - вместе посмеемся). Ведь тема для смешного поста, нет?

Да реально увы и пиздец. Работаю в автосервисе, реально больше стало мужиков, которые просят ДОЛИТЬ масло в двигатель. И это не те люди, которым впадлу это делать или просто понт. Они на самом деле не знают КУДА и до какой метки лить. Сегодня, буквально, подливал в Шеви-ниву..в ШЕВИ, блядь, НИВУ!! Люди тупеют.

У нас - конкуренция. При заказе визитки, например, денег за "макет" не берём. Поэтому, клиент идёт к нам, раз в полгода, а не к офсетникам раз в пять лет (у нас минимальный тираж 50 штук).
И поменять закорючку в визитке - ни мне, ни ему ничего не стоит, но при условии, что он не заморачивается вопросами сохранности макета. Если берём деньги за дизайн, соответственно - все файлы заказчику на флеху, или куда он скажет.

http://www.adme.ru/vdohnovenie-919705/nu-t...izajner-429205/

и среди моих клиентов самый распространенный диагноз "ну сделай мне вот так... и дальше пасы руками" - что? как? в общем пока дождешься, как и здесь "АААААЛИЛУЯ" - МОЖНО крякнуться...

Главное – предоплата. Аккаунт можно создать в подарок. Вобще дизайнеры меня всегда покоряют своей нервностью. Вот как–будто всю жизнь исключительно с высоколобыми интеллектуалами общался, а тут, на тебе… С любым тормозом можно найти общий язык задав несколько наводящих вопросов.