Эльдорадо облажался!

Я плюсую. Так потихоньку и надо в чувство приводить. Тем более не борзел. Запомню. Наверняка пригодится.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тут нужна экспертиза, которая вынесет вердикт что товар не соответствует заявленным характеристикам.
Для этого нужно прочитать что там написано в инструкции для чего эта штука, как ей пользоваться, и что она может и должна делать.
а то вдруг окажется что жат штука для того чтобы песок из швов выгонять, а вы ей сорняки решили убирать.

бритвой конечно можно бриться, но она не должна нормально побрить всю овчарку.

ты же поступил как истинный наёбщик с точки зрения продавца. да ещё и видно что ты русский. да?

посуди сам - ну явно же ты ей пользовался, причём даже если 10 минут то ничего не меняет!
сделал свои дела и решил сдать! причём попытался скрыть следы эксплуатации! и упаковал чтобы могли не заметить и принять.

пиши претензию производителю.
пусть он чешется и отмазывается.
пусть присылает к тебе своего представителя который покажет что инструмент работает и работает в строгом соответствии со спецификациями.

И ещё, банально может ты что-то не той стороной вставил или крутишь не в ту сторону, а то я видел как чел залипал рассказывая что сверло нихера не сверлит, а шурик был в другую сторону включен...

кстати, если не трудно дай название, почитать что за зверька ты купил.

м-видео менеджменту вообще пофигу на эти иски...проходили судились знаем

Я на всем известной китайской барахолке заказал мячи волейбольные 2 шт. В личном кабинете также отобразилось,что товар будет доставлен через месяц. 2 недели прошло, и продавец отменил заказ и вернул деньги, а на мои сообщения ответил, что была ошибка и товар отправят повторно.В таком случае тоже можно им что-то предъявить?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Принципиальность здесь не при чем. Большинство элементарно не знает тонкостей законов: не понимает куда писать, кому писать. У кого-то времени нет, кто-то нервы хочет сберечь.

По большому счету этим должны заниматься специальные люди (какие-нибудь помощники омбудсменов или специалисты по защиту прав потребителей). Чтобы несчастный покупатель не мотался по судам и прокурорам, а просто написал одну бумажку или позвонил - объяснил суть дела и пусть они дальше разбираются с наглецами, а вдобавок берут еще с них проценты за работу.

Потребитель (т.е. я) не платит пошлину. Ее после суда платит магазин.

Есть при администрациях города отделы по защите прав потребителей, есть юристы, которые за вас сделают всю работу. Было бы желание...

Надо смотреть, кто получатель денег в чеке. Если какое-то русское ООО "Алибаба и 40 разбойников", то можно попытать счастья.

Это сообщение отредактировал pavel1774 - 26.06.2023 - 14:51

"а то вдруг окажется что жат штука для того чтобы песок из швов выгонять, а вы ей сорняки решили убирать." ©

"кстати, если не трудно дай название, почитать что за зверька ты купил." ©

Ня:
https://averto.lv/ru/elektrotovari-i-prinad...rnjakov-248104/

А они что апелляцию подавали?

Лучший комент

Вы не поняли, потребитель освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска. Но это не значит, что ее совсем не надо платить. После суда ее оплатит проигравшая сторона, т.е. магазин. А апелляции никакой не было естественно.

Удивлен, что Эльдорадо и Мвидео вообще до сих пор существуют. При наличии интернет магазинов и гораздо более адекватного ДНС.

А можно ссылку на нормативный документ, где прописан такой порядок? Я, правда, тоже не юрист, но о таком слышу впервые.

Это сообщение отредактировал AndryPF - 26.06.2023 - 14:56

Я не юрист, гугл вам в помощь.

"ты же поступил как истинный наёбщик с точки зрения продавца. да ещё и видно что ты русский. да?"

Да, йа русский. И что? Ну йа жэ выше так и написал, что я ушёл облёванным от аргументов продавца. Хотя я его ни на минуту не наебал при этом. Пруф на купленный дивайс - йа ужэ запостил выше. "Щётка от сорняков"

"сделал свои дела и решил сдать! причём попытался скрыть следы эксплуатации! и упаковал чтобы могли не заметить и принять" ©

Не-не-не. Он даже не открывал. Я сам сказал, что открывал, собирал, пользовал 10-ть минут. Меня не устраивает качество. Потом все помыл и обратно сложил. Это были мои слова. Он сразу сказал - нахуй с пляжа. Мы это не продадим теперь.

Это сообщение отредактировал SergioV1973 - 26.06.2023 - 15:03

Гугл говорит, что такой нормы в законах нет:
п.3 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ потребитель по общему правилу освобождается от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением его прав. Однако данное правило применяется только в отношении исков потребителей, цена которых не превышает 1 000 000 рублей.
А вот информации, что она все равно удерживается, но с ответчика я не нахожу.

Наверное в данном случае Эльдорадо тоже выступает в роли маркетплейса. Хотя деньги получает именно ООО МВМ а не ООО Маунфелд

Тем не менее в решении суда это прописано.

Нашел, есть такая норма:
Ст. 333.20 Налогового кодекса
8) в случае, если истец, административный истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком, административным ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, административных исковых требований, а в случаях, предусмотренных законодательством об административном судопроизводстве, в полном объеме;

Я так за холодильник воевал с ДНС. Правда они добровольно мне его отдали. А хотели зажать и вернуть деньги. К тому моменту началась СВО и холодос стал стоить в 2 раза дороже.

ТС, реально - не юрист? А как ловко решил все юридические вопросы, аплодирую прямо, молодец. Чтобы в такой ситуации что-то стрясти с магазина, надо понимать, что конкретно ты можешь стрясти. А для этого надо покопаться в законах или в юридической практике. Ну то есть, что-то соображать в этом надо, разбираться в нюансах. И такие знания не приходят во сне, их откуда-то выкурить нужно)))

Нужно открыть закон о защите прав потребителей и прочитать несколько статей. Там все ясно написано. Потом взять образец претензии и посмотреть, на какие статьи этого закона там ссылаются. Снова перечитать эти статьи. Всё, вы практически дипломированный юрист!

Так и есть. В этом г..., как юриспруденция, нужно плавать как рыба в воде.
Йа, например, сдулся сразу (см. предыдущие страницы). Жена взбунтовалась и пошла к юристу. Посмотрим, что из этого выйдет.

Это бис Ржал аки конь.
Диалог для какого нибудь юмористического номера


По сабжу: все ты правильно сделал. Да, небольшие суммы, но только так можно учить обнаглевшие сети.

Как мне кажется у них есть расчет что большинство потребителей просто не будут заморачиваться с судам и ничего не произойдет.
Так что зелень тебе в карму за решение вопроса. Тем более как бы то нибыло, ты заработал чутка.

Я с Агроторгом судился. (Владелец сети "Пятерочка") . правда у меня не потребительский спор был, а возмещал ущерб от залива моих помещений и имущества.

Они тоже ни буя не реагировали ни на претензии, ни на иск. Тупо выплатили по исполнительному и все. Молча.

У них бабла до ...и больше. Так что такие мелочи как 15-20 тысяч их не волнуют.

Это сообщение отредактировал Gfksx72 - 26.06.2023 - 15:24