Если банкомат Сбербанка "съел" карту и намертво завис.

Да. Приехавшие инкассаторы, например?

Зачем в банкомат свою карту совать ? Зажует ведь ! Написал в телефоне "Xочу 100 евро". Телефон мне 6 цифр. Всего нажимаю на банкомате 7 кнопок. И у меня 100 евро.

PS: Иногда очередь говорит "Xакер! Зовите полицию"

была ситуация, заехал в банкомёт снять денег, в соседнем девушка стоит и волосы почти на ж и прочем рвёт...засунула карту, внесла деньги 30тыр, а он завис...что там жать что бы и карту и деньги отдал? а у неё через полчаса поезд и времени около полуночи...печалька....

Опробовано лично мной, от безысходности. Помогло уже нескольким человекам. Незнакомым и знакомым.
Условие - Доступ к розетке банкомата. Просто выдергиваете его из сети и втыкаете обратно. Пока винда грузится лоток выбрасывает посторонний предмет. Вуаля!

Не только в Сбере, во многих банках не дождетесь возврата, только перевыпуск, если произошло не в отделении. Подозреваю службу безопасности - изъять могут только инкассаторы, передавать никому не имеют права, проще перевыпустить, чем гонять клиента по кассовым центрам с бумажками и подтверждениями.

В принципе верно, но зависит от настроек банка и от того, в какой момент транзакции произошел сбой питания. Редко, но может всё-таки и задержать.

Да и если ИБП хороший, можно с полчасика прождать )

Это сообщение отредактировал abcde - 28.09.2016 - 00:06

Несколько дней назад достал из картридера пластиковую основу от СИМ-карты, видимо напрямую хотели "денег на телефон положить". )

Сначала жать "отмена" на пин-паде (железной клавиатуре). Ждать можно минут 5, может чуть больше. Должен вернуть (если все нормально) и деньги, и карту.
Если сообщение типа "банкомат не работает" или "банкомат не обслуживает" - лучше звонить с места в банк. Карта на 99% уже задержана, но, как говорится, "а вдруг".
Если банкомат вышел из ступора, карту и деньги не отдал и предлагает снова ее вставить - предыдущая карта задержана 100%, транзакция отменена, звоним в банк.
Если висит сообщение типа "операция выполняется" или "ждите" - звонить в банк, от банкомата не отходить!!! Может в любой момент вернуть и деньги, и карту (но обычно время возврата не более 5 минут).

Для всех - большая доля проблем с работой банкомата случается не из-за собственно банкомата. Много случаев неправильного использования (сами клиенты пихают что ни попадя в ридер и купюроприемник), много случаев проблем со связью (банкомат хочет провести транзакцию, а подтверждения с хоста нет, вот и "зависает" на пару минут).
Так что, "пгошу понять и пгостить" ))

Несёшь полную хуйню. Банкомат оборудован UPSом, это раз. Подключение банкомата производится без розеток - напрямую кабелем через коннектор внутри банкомата, это два. Плюс в банках ставятся промышленные ИБП, типа Eaton Powerware начиная от 30кВа, которые способны обеспечивать работу отделения примерно 30 минут.
Знаю, потому что долгое время работал со Сбером.
И инкассаторы ВООБЩЕ НИКОГДА не выезжают по тревоге - у них принципиально иное назначение. Выехать могут лишь ВОшники или ГНРщики, ну или тупо менты, смотря с кем договор у банка на охрану.

Собственно это была и моя первая мысль, ёбнуть его покрепче

Я думаю быстрее безопастники приедут и опез...ят , чем он карту вернет))

UPS - обычные APC от 700 до 1500 (хотя, могут быть варианты, видимо, в зависимости от обслуживающей организации)

Напрямую питание в банкомат через коннектор - такую паранойю встречал только у Сбера, причем, преимущественно в отделениях, в зонах 24

Про инкассаторов - согласен.

Это сообщение отредактировал abcde - 28.09.2016 - 00:46

У меня так было ахах) девушка за мной сразу почти подошла и стала поодаль ждать когда я закончу свои операции, а сама пока по телефону разговаривает,а я все стою, жду бля значит когда банкомат отвиснет...))

ну так минут через четыре я уже собрался оператору звонить, девка наговорилась и мол на меня смотрит - че мол стоишь-то??) ну и банкомат уже отвис и предложил отменить операцию) Так и все вобщем то)

Это сообщение отредактировал IgorekB - 28.09.2016 - 00:45

тут несколько нюансов, инкассируют банкоматы разные отделения и подразделения, и рассылать карты по нужным отделениям просто нет никакого смысла, равно как и клиенту переться на другой конец города (в конце концов сумму можно получить и через кассу банка расходным ордером, без карты, правда не все отделения этим промышляют). Вторая составляющая, вопрос безопасности - до тех пор пока карта едет к вам с первыпуска/выпуска она заблокирована процесснгом и становится активной, когда появляется отметка выдана клиенту. А все карты в банкомате лежат уже с остатками и по сути ничто не мешает сотруднику-инкассатору срисовать/сфотать вашу карту и пользоваться ей позднее потому и правило, что карта режется, а в офисе вроде все свои, "левых" нет - потому карта и лежит спокойно. Ну и третий пункт, банально статистика и объем продаж. Мол наш банк выпустил хулиард карт, плюс как вы правильно сказали - продажа доп. услуг, пока вы оформляете перевыпуск, то кредит подсунут, то еще чего нить подключат.

Немного поправлю: если захват карты в отделении произошел "только что" - вам в 99% случаев ее вернут, даже паспорт могут не спросить, если сотрудник все видел. Но если вы придете и скажете, что банкомат задержал карту "вчера" - вас в 99% случаев отправят на перевыпуск.
Практически во всех случаях служба инкассации это отдельная "контора" (у Сбера своя, но всё равно отдельная), право на изъятие задержанных карт у них, сотрудник отделения не возьмет на себя возврат.

А то и в другой город за 50-100 км (Мос. обл., Среднерусский Сбер)

делать ребятам больше нехуй, как по каждому сбою по питанию гонять
*к тому же, кроме датчиков на открытие двери, откуда у них средства мониторинга состояния устройства??

Это сообщение отредактировал gnsy - 28.09.2016 - 02:03

Пробовал несколько месяцев назад жать на все кнопки, но, в основном, на отмену. Карту вернул

Потому что данная карта будет считаться скомпрометированной. А у скомпрометированных карт одна судьба - перевыпуск.

Заебали уже с этой ебалой - бесперебойник стоит в банкомате, похуй ему на розетку.

как часто он просто отключен нахер

У меня был подобный случай. Просто держала нажатой кнопку отмена минуты 3-5.

А если банкомат сразу выплевывает карту, то это что? Просто интересно. У сбера иногда такое бывает.

сразу прям сразу, или после какой то операции? Если даже экран ввода пинкода не появлялся, то велика вероятность, что вы просто карту не так вставили или карта испорчена.... Банкомат не может считать данные с карты и выплевывает её обратно...