Про ВТБ24, гнева пост

Volonterr

это предложение?
SisterDin

комиссии юрлица не может внести физлицо
пишите претензию. какая-то хня.
вы можете платить только то, что прописано в тарифах.
любое изменение в тарифах юрлицу выдают на руки и оповещают в банк-клиенте - такие то тарифы изменились
хранение доков 100 рублей?
да ладно.
все тарифы юрлиц можно проверить на сайте банка.
для ВИПов у них отдельные офисы. не поверю, что там так лоханулись.
они за ВИПов держатся всеми лапками

ВТБ24 - весьма гнусный банк. Бог меня наказал их ипотекой.
Кладёшь деньги на счёт, а они приходят на него от двух до десяти дней. 2-10 дней!!!! Когда Сбербанк делает это мгновенно!
И ещё, глядишь, кому поможет.
В ВТБ24 какой-то особый набор работников, все они очень ленятся выполнять свою работу, поэтому, если вы хотите увеличить сумму платежа по ипотеке или кредиту, а оператор вам отказывает в написании заявления (говорит, мол, звоните по такому-то номеру и через них составляйте, но с тем номером вообще лучше не связываться), говорите оператору, что записываете ее ФИО с бейджика и время, после чего позвоните с этими данными в службу поддержки. Вам тут же составят заявление.
И да, кто не знал, теперь если ты хочешь положить деньги себе на счет в этом банке через кассу - плати бабосы. Маразм лютый, особенно учитывая тормознутость перевода средств на карту.

ЗЫ: А ещё мне постоянно названивают с этого дебильного банка, напоминают, что у меня ипотека и предлагают взять кредит или открыть счёт на сумму свыше 100000. В банке творится полный маразм, ребята!

На работе коллега рассказывал подобную историю.

Клиентам ВТБ24 советую использовать счета в Телебанке для таких подстав.
Прое*** карточку, сразу через приложение переводишь деньги на счет в Телебанке и после этого блокируешь карточку. Потом в отделении со счета Телебанка можете снять по паспорту без проблем.

Используя счета в Телебанке, я уже не храню все деньги на карточке. Закидываю на карточку сколько мне нужно в определенный момент времени.

Мне тож нравицца банк. Счетов куча там и карты. Брокерский счет там открыт тоже. ПИФы там оформляю. Девочки по звонку все решают, если там бумажки какие оформить-подписать, иногда и не езжу сам - водителю отдадут-примут и еще спасибо скажут. Вот насчет Сбера согласен - тяжеловат в плане услуг..

А можно РАЗБЛОКИРОВАТЬ карту, перевести бабки на другую карту и снова блокирнуть?
Потом к следующей получке снова разлокировать, снова перекинуть, и затем снова блокировка.
И так на все полгода мытарств

Это сообщение отредактировал Crash71 - 24.10.2015 - 12:24

Бред. В любом отделении вашего банка, по паспорту без карты выдадут кровные, но с комиссией(по моему 0,5-1% от снимаемой суммы).


Добавлено в 12:23

По мне сбер лучший банк в России, конечно если за границей то Райфазен, но Райф в России тихий ужос, банкомато НЕТ или они не работают.

Они мне тут недавно предлагали перекрыть мой кредит, кредитом с гораздо более не выгодными процентами)) Девушка оператор очень сильно удивлялась, почему я не согласился))

Karkat

соболезную
а все прочее - ваше неумение пользоваться банковскими сервисами.
то что вы пытаетесь делать, это досрочные частичные гашения.
банк уводит сейчас обслуживание в дистанционное - чтобы клиент ходил в офис по минимуму.
то есть, позвонив по номеру 8800, вы делаете это гашение, не отстаивая очередь.
счет перед этим пополняете в терминале.
другое дело, что терминалы лажают, бывает.
как в любом банке, впрочем.

если делаете перевод откуда то - максимум 5 дней. и то, если что то накосячили при отправке в реквизитах и деньги не могут быть зачислены.
карты у меня ВТБ, и любое пополнение мгновенное, хоть через кассу, хоть через терминал. как вы кладете деньги? метод?
перевод мне с другой карты ВТБ - мгновенное.
с карты стороннего банка - минут 15.
а вот переводы по счетам - максимум 2 дня, пока не более.

для особенно настойчивых клиентов есть рекомендации не возбуждать их, потому что клиент всегда прав, но тем не менее, их пытаются научить пользоваться инет-банкингом и удаленкой.
это оптимизация, типа. в офисе пусть сидит три человека и ебутся за 20 человек. а диспетчеры и головная контора - огромный штат с минимальными зарплатами и неебическими плановыми объемами и сделкой.

хехе. как в стране - так и в ее банках.
лучше не заглядывать за ширмы некоторых гигантов.
охуеть можно.

Эта система показала себя с плохой стороны. Я им звонила. В итоге вообще никаких денег не сняли, а банк потом ещё и названивал мне с угрозами.

паспорт хуяспорт, но моментальные карты выдают по первому требованию, и ими можно пользоваться сразу.

втб конечно то еще гавно, но у тс история очень мутная

я когда звоню - регистрируется обращение с номером. все разговоры под запись.
и оспорить можно любое, с возвратом любых пеней штрафов и денежных средств.
банк-онлайн - наше все. захожу и мониторю любой шаг.
смс информирование нафиг. 59 рублей меня жаба давит.
есть информация на почту. там любые перемещения по картам и счетам оповестятся бесплатно. у меня смарт. сразу пищит сообщение - с вашей карты произведено такое то списание.
есть у вас банк онлайн? это реально удобно.
если какой то косяк - на почту банка гневную мессагу с указанием офиса банка, фамилии оператора, невыполненного обязательства.
если уметь пользоваться этой структурой - жизнь намного облегчится
банк названивал с угрозами из за просрочки?
я сама иногда косячу. вот по кредитке не внесла 20-го платеж. робот начнет звонить через 10 дней. а человек позвонит через месяцок. а угрозы это через пару тройку. да и то - завуалированные. мол, поговорим, придите. разберемся.
а в суд кажется через 3 месяца подают. или полгода? точно не упомню.

Карта, это просто карта. Счёт то остался, бери паспорт , бери номерок и К девушке в окошко. Даёшь паспорт-хочу снять денюшкав,дайте! Главное знать сколько у тебя на счёте лежит,а то информацию о сумме они не видят. Тут же должна выдать,с чеком! Я так делал, пока карту новую делали.

Выскажусь в защиту ВТБ24. В этом году взял у них ипотеку. Два месяца стажа на последнем месте работы. Отказали все, а ВТБ24 взял и выдал, без каких-либо дополнительных проблем (это у меня вторая ипотека, выдача не отличалась). Девушки менеджеры вежливы, оперативны, в офис ездил два раза:на подписание и на выдачу.
Заодно уж и в защиту Сбера выступлю. Первая ипотека в сбере, опять же все в пределах нормы. Единственное, через год платежей, увидел, что снимают на 30 р больше, через сайт написал в претензионную службу, все вернули.

а ещё банк ВТБ фактически является владельцем банка Москвы, то есть по сути это одна контора, НО! Если вы являетесь владельцем карты ВТБ, вы можете снимать деньги через банкоматы банка Москвы - три транзакции бесплатно, свыше - процент!
ещё одно наебалово подводный камень...

Есть ещё 1 круг ада, Ростелеком!

ВТБ24 вообще-то не так уж виноват; это общепринятая практика.
Дело в том, что для полного закрытия карты необходимо дождаться, когда со всех пунктов, где ты тратил деньги, придут транзакции. А это далеко не быстрое дело, особенно в случае покупок за рубежом - ибо есть много точек без он-лайн взаимодействия с процессинговой компанией и не спешащих передавать данные о платежах. Для этого банк выдерживает паузу в несколько дней. Можно, конечно, сразу выдать новую карту, но никто не хочет копаться потом в пришедших необработанных транзакциях и перенаправлять их на новую карту. Вот Тиньков оказался готов, а ВТБ - нет.
Я в Сбере карту закрывал - саму карту порезали сразу, а привязанный к ней счет закрыть сказали придти через 45 дней.

astroleg

Посмотрим, как вы запоёте, когда у вас машину угонят.

У меня такая же беда была, пришлось открывать ВТБ онлайн и делать новую карту не именную, и с компа переводить на эту карту деньги

У меня тоже блокировали карту. Через неделю перевыпустили. А деньги снимал наличные в отделени банке без проблем. Умейте пользоваться услугами банка

ВТБ то ещё говно! Заставили перейти на него на работе (вместо сбера). Раньше, я думала, что Сбер зло, но после того, как познакомилась с ВТБ24, Сбер - это рай! Как вспомню, как они мне карту зарплатную, имея все мои данные на руках (мы заполняли на работе анкеты, мою, ксткти, они благополучно теряли несколько раз) заставили меня по новой все расписывать в 10-ти экземплярах, в итоге карту я получала ЧАС (для сравнения, в Сбере процедура занимает 10 минут и это вместо со временем стояния в очереди, я засекала!), до сих пор в дрожь бросает. И это только малая толика дерьма, что идёт от этого говняного банка.

Это сообщение отредактировал Souldissect - 24.10.2015 - 14:44

Никуя. При блокировании карты, если указываешь в причине утерю, в некоторых случаях блокируются и все движения по счету, до момента выпуска новой и ее получения. Все зависит от подхода банка к этому вопросу.

Не стыдно врать? выдаются...
Сколько с вами геморроя не дай Бог

А у меня на точке вчера в 23.00 купюры в банкомате закончились.

Хватит это терпеть! Все на баррикады! И чтоб обязательно кричать "Страна в жопе!".

Тебя нагнули на 200 рэ)))

Эта херня в большинстве банков. Я потерял карту банка Авангард. И даже не блокировал. Но! Без карты я не имею право снять деньги. Закрытие счета -45 дней. Банкинга не было, так как снимаю все сразу с карты и не нужен. Так что пришлось перевыпускать неделю карту. Я тоже был в ахуе, как свои же деньги не могу снять