Снова МТС., Мы всегда рады снять ваши деньги.

А вот нет уж, только в путь в течение пары месяцев снимали деньги оказывается у меня, ушло рублей 200 вроде, типа на интернет, на мое негодование что интернет у меня отключен тупо пожали плечами, оставил жалобу, результата 0. следите за балансом, товарищи

Теле 2 прям буром лезет на рынок,пищит но лезет

Только 1 вопрос к ТС!
Кааак? Как ты дозвонился до оператора?
Уже месяц не могу! Все время говорят что ожидание больше 10 мин. и перезвоните!!
Тоже никуда не звоню, не пишу смс, а деньги испарились до 73 копеек, и так и висит эта сумма, не уменьшается. Значит тупо списали за что-то, а не платная услуга. С Билайном проблем нет.

не про мтс но про наебалово и клубничку.

т.к. долго боролся со своим интернет провайдером, предоставляющим мне интернет и ТВ, и отключал подключенные левые сервисы - знаю сколько я плачу в месяц за собсно инет и ТВ.
периодически захожу в личный кабинет проверить баланс на предмет новых приколов.

и вот буквально в четверг на прошлой неделе посмотрел баланс, все ок.. проходит час - звонок: так и так, ваш любимый провайдер, мы вас так любим так любим, что не выдержали и позвонили.
мы тут работы на вашей линии делали, и чтобы сбоя не было не могли бы вы из розетки ТВ-приставку дернуть и воткнуть обратно. чтоб обновилась инфа и вам не пришлось вызывать мастера. сможете?
я говорю - уже.
он мне - отлично. мы вас так любим. вот вам приятность: до конца месяца (на 5-6 дней) пакет HD каналов и клубничка бонусом. а если понравится - то подключите себе за деньги.
я спасибо спасибо. посмотрим. оценим.

включаю ТВ. все есть. зову жену. дорогая, пойдем че покажу. включаю клубничку - не работает, просит пароль. давай ломать то се - никак, сооброжаю как все устроено, новый пасс в личном кабинете задал, все ребутнул - нет пароля. не работает. мля..
ковыряюсь ковыряюсь, глядь, а у мну абонентская то увеличилась.

я - шозана..
звоню им туда.

говорю так и так. ремонт на линии. подарок. приятность. не работает.
2 вопроса: почему не работает и какого то икса абонентка увеличилась.

долго что то думал, и выдает:
значит денежный вопрос не ко мне. я заявку оставил, вам из абонентского отдела позвонят. к слову уже 5-й день идет. никто так и не позвонил.
по второму вопросу вообще бомба.
говорит мне, да, вижу, все подключено, но по правилам предоставления услуг они заработают только через месяц

я ему - милый человек. я правильно понял ситуацию: вы мне бесплатно дали доступ к закрытым каналам. при этом увеличили абонентку (т.е. уже не бесплатно), а сами каналы я увижу только через месяц.
нифиговый подарок. деньги вы УЖЕ взяли за БЕСПЛАТНЫЙ подарок, а самого подарка нет и не будет..
а вы не прифигели??? верстайте все в зад. ничего мне не надо.

чето помычал помычал и отвалился.

в итоге предел моего негодования был выше меня, и просуммировав их прежние косяки я выбрал нового провайдера и уже заказал установку оборудования.
в среду придут а этих чертей в лес.

ps/ к слову интересное произошло чуть позже.. на другой день таки все заработало. клубничку глянул жене показал, получил затрещену. вот бабы ж .. сказала немедленно убрать все из телевизора..

а еще через день каналы сами исчезли. причем и клубничка, и пакеты HD.
а абонентка как была заряжена - так и не снижается.
но это уже их проблемы. договор расторгаю ничего им не плачу.

текст мой. хоть я и не писатель)
всем бобра.

У меня совсем дурацкий вопрос - а зачем ты пользуешься услугами вора? МТС ворует уже больше десяти лет. Вам просто нравится мазохизм. Другого объяснения нет.

А толку следить? Судиться с крупными опсосами бесперспективно, разве что при наличии очень крутого адвоката и с перспективой как минимум покрыть его услуги. В противном случае там как с форексом, денег положил и надейся на сознательность провайдера, а если тот спер деньги - то ты сам дурак...)

Я доволен своим оператором(бывший пчелайн). Скоро будет 10 лет как их услугами пользуюсь. Пытаюсь вспомнить какой-нибудь серьезный косяк, но ничего не приходит на ум.

Недавний случай. Было у меня два номера от МТС. Первый стоял на смарте, второй на простенькой Нокии, которую я брал на рыбалку, в лес по грибы и пр., чтобы не жалко было потерять. Как обычно, в один прекрасный день этот опсос превратил одну услугу из бесплатной в платную. Звоню туда чтобы отключить. На основном номере все прошло гладко, а вот на втором меня просто ошарашили. Ангельский голосок оператора мило сообщает мне, что, типа, я не хозяин и не имею права получать о номере какую-нить инфу. Я завелся и стал выяснять на повышенных тонах с упоминаниями судов, трибуналов и прочих ЕСПЧ где мой номер, который Я КУПИЛ у этого опспса, и, собственно, где деньги, которые на нем лежали. Ангел помолчал и переключил на какого-то мтсовского дятла. После паузы мне сообщили, что номер изьят (!!!) и передан (продан) другому абоненту по причине долгого его неиспользования мною ... Я даже не нашелся что ответить изначально ... Просто послал их на йух и задумался. Что, блин происходит в МТС ? Мой мозг услужливо сгенерировал следующую ситуацию. Я, типа, покупаю плазму SONY диагональю 200 дюймов со встроенной кофеваркой и ABC, бросаю ее дома и уезжаю в командировку на полгода. Приезжаю, а зомбиящика нет, лежит записка, где написано, что мы забрали телевизор назад так как вы им не пользуетесь, любим, целуем, приходите еще за покупками ..... Такие дела.

Знакомо Теперь с номеров МТС, которые мне нужны "в перспективе", а пока лежат и ждут своего часа, раз в 3 месяца делаю звонок не менее минуты.. По теме ТС: у меня и МТС, и Теле2, баланс контролирую регулярно (возможно паранойя), несанкционированных списаний нет Билайн, Теле2, МегаФон, Йота, МТС - все те же яйца, только вид с боку.. Каждый выберет себе что то свое, но нужно помнить, что ОПСОСы никогда себя в накладе не оставят

Есть, это я!!! Пользуюсь мегафоном с 2004 года, ни одного косяка не припомню (Корпорация, тариф "Союз 3000")сколько потратил, столько и списывают. А ещё меня очень радует интернет мегафоновский LTE.

Буквально позавчера приятель рассказывал - примерно то же с Билайном. Подключили услугу, о которой он узнал только тогда, когда за прошедший месяц деньги списали.

а я вам так скажу. У меня тож номер МТС есть, абон плата 250р. Так вот я не заплатил абонентку, логично предположить что на балансе 0 и блокировка, но йух там ночевал! -250р на счете и блокировка! приехал в офис, мол как так?! С какого хера предварительно сняли оплату и отправили в минус? МТС - так и должно быть! Я - тогда с куя ли блокировка раз вы денег сняли на перед? пожимают плечами. Сказал что платить не буду. Услуги то не предоставляются! К стати надо бы позвонить им, заяву-то я написал им.

мУдафон тоже любит "развлекаться" повторным подключением услуги за деньги.

Справедливости ради - все опсосы этим грешат...

А я жлоб! Всегда какие то подписки вырубаю 20р/сутки. До недели, иногда до 2х подключены, пока одуплю.. мегафон

присоединяюсь.

с 2007 года на мтс. всю семью перетащил. все довольны, ни у кого лишнего не снимают.

Добавлено в 17:50
п.с. правда отключил возможность отправки смс на короткие номера.

Здравствуйте, salich
Готовы провести проверку по вашей ситуации.
Для этого просим вас написать нам на blogs@mts.ru указав ваши номера, а также ФИО и паспортные данные владельцев номеров

С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Здравствуйте, гризли
Самостоятельно контролировать свои расходы вы можете при помощи интернет-помощника ihelper.mts.ru/selfcare/
Если вы не согласны с начислениями по вашему номеру, просим вас написать нам на blogs@mts.ru указав ваш номер телефона, ФИО и паспортные данные владельца номера, а также конкретные списания, с которыми вы не согласны.

С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Здравствуйте Otis21ls
Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru указав ваш номер, ФИО и паспортные данные владельца номера, а также те списания, с которыми вы не согласны.
Проведем проверку.

С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Здравствуйте, MikeLory
Для проверки описанной вами ситуации просим вас написать нам подробнее на blogs@mts.ru указав ваш номер, ФИО, паспортные данные владельца, а также, примерно, дату последнего случая с локатором и возвратом денежных средств.

С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

О как, что то новенькое. Обязательно отпишусь завтра.

У меня вторая симка в телефоне для интернета (мтс), знакомая в салоне мтс всё отключила и оставила только интернет. Объяснила мне, что отключает все услуги именно по тому, что они могут оказаться вдруг в какой то момент подключенными)

И Вам не хворать. Научитесь просто здороваться. А заодно и писать грамотно.

ФОРМАЛИН

Подозрение на: оффтоп  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 5%

Это сообщение отредактировал system - 28.09.2015 - 20:12

Здравствуйте, BelBES
Если вы столкнулись с такой ситуацией рекомендуем вам обращаться в салон-магазин с паспортом для написания заявления о непричастности. По данным заявлениям проводится проверка и, если вы действительно не имеете отношения к указываемому номеру, то вы будете "отвязаны" от данного договора

С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts