Имеется ввиду когда смарт уже привязан к чьему-то гуглакку и был потом стерт.
Не уверен ваш это случай или нет. Все непривязанные андроиды можно запустить из коробки не устанавливая гуглакк вообще. Если же он его требует обязательно, то похоже на привязку.
Желательно конечно точные фразы при старте, люди не всегда отличают с ходу, когда просят ввести ИХ акк, а когда акк привязки.