Ростелеком может отключить интернет после пятидневного отсустствия живого соединения?

Преамбула:
Сосед завёл прикольного щенка, щенок в четверг перегрыз на полный обрыв входящий в квартиру кабель UTP Cat 5e. Прошло пять дней, я смог только сегодня придти к нему в гости с обжиматором. Соединил как положено (не надо тут про "плохо обжал, инструмент китайский, коннектор дешёвый, концы перепутал", я не первый десяток лет это делаю), а по итогу — стандартный домашний роутер D-Link DIR-842 отказался раздавать инет по Wi-fi. При этом, работает IP TV, показывает мультики и РЕН-ТВ, роутер видит соединение, на веб-морде всё красиво, а инета нет ни на одном андроид-аппарате из четырёх. Техники с поддержкой Ethernet-разъёба под руками не оказалось, ноутбуков и компов нет. Соединение с точкой доступа есть, а инета в точке доступа нет. Позвонил на 8-800..., и дозвонился до живого! (sic) сотрудника.
Фабула:
Сорок минут общения на языке, понятном тем, кто работал с компьютерными сетями, пять периодических перезагрузок роутера по просьбе сотрудника (зочем?), и интернет ожил. При этом, все возможные действия со стороны абонента (соседа), я проделал ещё до звонка. Проверки всего, пересоздания профилей соединений и т.д. Молодой человек на другом конце мобильного провода что-то делал не особо комментируя свои деяния, периоды ожидания со звуками нажимания на клавиатуру на фоне при этом, в итоге, всё заработало.
На мой вопрос — "А почему вообще такое могло произойти?" он пояснил, что "коммутатор" счёл пятидневное отсутствие живого линка ОТКЛЮЧЕНИЕМ АБОНЕНТА, что-то там "перенастроил" и отрубил интернет, при этом, оставив услугу ТВ. Хозяин за интернет уплотил заранее, да, я первым делом поинтересовался.
Так вот, вопрос к тем, кто знает и желает прояснить ситуэйшен — такое реально возможно?
Огрызок кабеля прилагаю.
P.S. И таки да, я сам охуел, когда увидел, что это уличная витуха.