МегаФон открыто нарушает закон

Многие ощутили на себе в последние месяцы плохое качество мобильного интернета. Оператор настаивает, что это происходит не по их вине, однако им ничто не мешает снимать абонентскую плату в полном объеме, а проблему плохой связи предлагают решать за счёт абонента — воспользуйтесь WI-FI или СМС. Их не волнует, что абонент подписывает договор с оператором связи, не с третьим лицами, соответственно за плохое качество услуг ответственность обязан нести Мегафон в данном случае. Но они не устают твердить, что это не их вина и моё требование о перерасчёте отклоняют, нарушая тем самым кучу законов — «О связи», ЗоЗПП, ГК РФ, а УК РФ прямо говорит, что такие действия это мошенничество.
Прилагаю скрины переписки с Мегафон

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, тут была как-то тема о том, что "верха" сняли ответственность с операторов даже в том случае, если будут полностью отключать связь и интернет, а платить ты будешь по полной. Короче, кругом наебалово.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Уже приняли закон, что операторы связи ответственности не несут

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да тут остается только в спортлото писать. Недавно же была тема, что депутаты приняли закон освобождающий монополистов от всякой ответственности перед пользователями.

Это сообщение отредактировал brand233 - 25.02.2026 - 17:09

Доказать, что плохая связь была именно "до точки подключения к сети общего пользования" практически нереально. Это надо уровень RSSI сигнала измерять, а не скорость в Мбит/сек.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Уже же подписали закон, что если ФСБ сказало ограничить - ограничат и это не проблема оператора. Осмотрись вокруг, может важные объекты есть рядом - зона 3 км., как вокруг .... Около меня, там только мах работает и звонки.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ты еще не привык? Просто плати и не задавай вопросов...
ЖКХ, налоги и тд еще не научили?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Помню как мне "демонстрировали" высокую скорость подключенного интернета по ВОЛС, используя какой то свой внутренний сервер. На внешний было намного скромнее

Что те пидорасы, что эти тоже пидорасы. Справедливости не было и не будет, а закон можно трактовать как угодно.

Это сообщение отредактировал Sidorevich - 25.02.2026 - 17:12

Ему можно, он Мегафон...(

Здесь есть нюанс, оператор оказывает услугу в полном объеме, в плане работы оборудования, обслуживания и поддержания сети, из чего и считается абонентская плата, то что оказанная услуга глушится третьими лицами, на расходы оператора не влияет, обслуживание и поддержание сети от этого дешевле не становится. Посему если абонентам возвращать деньги, то оператор скоро и сам не сможет поддерживать сеть.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Как заебись-что остальные 3 оператора обеспечивают бесперебойный Интернет

Пусть вводят тариф "для кнопочного дедофона". И посмотрим кто кого .... а так с одной стороны они правы - скорость до 100 мегабит... и объем до гига...

И снова здрасти, мегафон ничего сам не отключал и не отключает. Это делают спецслужбы. Более того, поправку приняли, что опсосы не несут ответственности за это.

А каким оборудованием глушится инет?

У каждого оператора на входит стоит коробочка от ркна, на которую оператор никак не влияет. Ркн одной кнопкой рубит инет и все.

ТСПУ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не согласен с вашими словами о том, что оператор оказывает услугу в полном обьеме. Допустим, у вас рядом с домом скопилось много мусора, который оператор не может вывезти из-за снегопада в течение месяца, но при этом вы ему платите за услуги в полном обьеме, разве это справедливо, ведь услуга не была оказана! Так и здесь-вы платите за услугу предоставлении связи 4g, интернета нет, по вашему за то что оператор режет скорость, вы должны оплачивать в полном обьеме? Если да, то это странная позиция в моем понимании.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Можно обратиться в роспотребнадзор, общество по защите прав потребителей, прокурату... но даже надежнее будет в спортлото!

У меня так, претензий нет к оператору
Продлили ещё на три месяца
Кто то кинул шпалу, какое обоснование при этом!?))

Это сообщение отредактировал Guns73 - 25.02.2026 - 17:42

Оператор не режет ничего. Это делает ркн.

А каким образом ты будешь доказывать, что у тебя была плохая связь, чтобы тебе пересчитали и вернули 57 рублей 23 копейки ?

Так вопрос здесь не в ркн, а в мегафоне, вам они услугу оказали по передаче данных? Нет! Все, остальное их проблемы и проблемы их договоренностей с ркн, фсб, парада планет, ебанутого хакера или других отмазок. За неоказанные услуги не может быть оплаты.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС,а чё ты ripe.net проверяешь? Проверь мегафоновский хост. Там все тетать будет. Ты уверен, что именно оператор режет а не далее?

Из недавно принятого закона об отключении связи по требованию ФСБ - оператор не несёт ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору. И теперь оператор в любых подобных случаях будет ссылаться на этот закон, мол приказал Роскомнадзор или ФСБ. Очень удобно для оператора. И никто из абонентов проверить это не сможет.