7
Он «загружается» с утра. Первые 1-2 часа после прихода он молчалив, медленно пьёт кофе, смотрит в монитор, но фактически не работает. Его психика ещё не загрузила «рабочую операционную систему».
Задачи выполняются с лагами. Вы задаёте простой вопрос: «Где лежит отчёт за апрель?». Он смотрит на вас пустым взглядом 5-10 секунд, а потом медленно говорит: «Апрель... Сейчас... Кажется, в сетевой папке...». Создаётся впечатление, что его внутренний поисковик тормозит.
Он не может удержать мысль. На совещании он начинает говорить что-то по делу, но через 30 секунд сбивается, теряет нить и заканчивает фразой «...ну, вы поняли». Он и правда забыл, к чему вёл.
Ошибки становятся системными. Он отправляет письмо не тому клиенту, путает цифры в таблице, которые проверял пять минут назад. Контроль качества отключен. Он не «косячит», а его мозг физически не обрабатывает информацию на этапе проверки.
Инициатива на нуле. На вопрос «Как бы нам это улучшить?» у него в голове — белый шум. Он может только повторять прошлые решения. Новые идеи не генерируются — отдел мозга за креативность в спящем режиме.
Его лицо — маска. Мимика минимальна. В уголках губ — лёгкая, уставшая полуулыбка (дефолтное выражение), которая не меняется ни на радостную новость, ни на критику. Глаза «стеклянные», взгляд направлен сквозь вас.
Он отвечает шаблонными скриптами. Все его ответы — это заезженные пластинки:
На «Привет!» — «Привет-привет» (без интонации).
На «Как дела?» — «Нормально/помаленьку/работаем» (следует всегда один вариант).
На просьбу — «Да-да, сделаю» (но он может тут же забыть).
На шутку — короткий, сухой смешок «ха-ха» и возврат к маске.
Он никогда не задаёт встречных вопросов. Диалог с ним односторонний. Вы спросили — он дал минимальный ответ. Он не спросит «А у тебя как?», потому что у него нет ресурса слушать ваш ответ. Его задача — экономить энергию.
Он избегает любого неформального общения. Не идёт на обед с командой, стоит в курилке в стороне, утыкается в телефон. Если его вовлекают в разговор, он кивает и улыбается той самой дежурной улыбкой, но видно, что он мысленно уже сбежал.
Его эмоции — «недоступны» или срываются в странные моменты. Он может равнодушно воспринять выговор, но сорваться из-за сломанной кофе-машины. Мозг в состоянии стресса от недосыпа даёт сбои: блокирует адекватные реакции и выплёскивает раздражение на триггеры.
Почему он такой? (Взгляд изнутри его системы)
Его жёсткий режим выглядит так:
Ранний подъём против своих биоритмов.
День в опенспейсе — постоянный шум, который его истощённый мозг уже не фильтрует, а потому тратит на него последние силы.
Вечернее «отключение» — дома он не живёт, а «перезагружается» перед экраном, не в силах лечь спать, чтобы оттянуть момент утра.
Недосып. Мозг не проходит фазы глубокого сна, когда происходит «очистка кэша» (вывод токсинов, консолидация памяти).
Итог для вас как для коллеги: Вы имеете дело не с человеком, а с системой в аварийном режиме. Он выполняет базовые, прописанные в прошивке функции: сидеть на месте, отвечать на прямые запросы, делать простые операции. Всё, что требует человечности — юмор, поддержка, совместное творчество, живой интерес — временно недоступно. Это не его характер — это его состояние, вызванное тем самым расписанием, которое выжимает из него все соки, оставляя только биологическую оболочку для работы.
yaplakal.com