Мегафон, такой... мудафон

Случилась на днях занимательная история. Есть инет от Мегафона до филиала (филиал несколько на отшибе от города), оптика, белый IP. И вот поломался инет внезапно, причем резерв тоже лег. Начинаю названивать манагерам, которые типа с нами работают - не берут трубу. И в дальнейшем не перезвонили вообще. Долблюсь в телефон ТП для бизнеса, указанный на сайте. Мне робот грит - перезвони с номера Мегафона. Охуеть. Час, сука, долбился в этого ебучего робота но так и не пробился до оператора.

Итог промежуточный: резерв починили за два часа, Мудафон чинился двое суток.

Итог финальный: Мудафон идет нахуй большими шагами, заводим в филиал местного провайдера, который как раз подтянул в наш район свои линии и реагирует на проблемы куда более оперативно. И по ценнику в два раза ниже.

З.Ы.
Были проблемы и ранее, так робот, сука, требовал назвать кодовое слово. В ТП для бизнеса, блядь.

Местный провайдер, который и обрезал связь, ржет в голосину 🤣

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мне аналогично Мегафон в двух ООО (статический IP) с августа не смогли "починить". Обратился, что перестало нормально работать, а они только сумму на 1000 руб.в месяц подняли и бред какой-то написали.
Как не пытался решить вопрос - бесполезно по вообще игнорируют все обращения. В итоге переключился на статику от другого ОПСОСА и уже вывел полтора десятка СИМ. И оставшиеся 4 сотни из принципа уберу ... ;)
С 2009 с ними работал, но последний год - просто жесть началась, никакой помощи и поддержки :(

Размещено через приложение ЯПлакалъ

По моему сейчас иметь проводной тырнет это атавизм.
У меня даже в квартире такого нет. Всё на разных симках.

Кто не давно начал всегда хорошие, маленькие все хорошие , пока не превратятся в интетскам

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Хех, у нас местный провайдер лет 30 на рынке. А вот Баштелеком, после того как его купил РТК, превратился в тыкву.

Проводной от мегафона 3 год уже обрыв связи был 1 раз, решили проблему за 4 часа, магистраль кто-то задел ковшом.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В теле 2 например робота пробивают слова "подать жалобу", только тогда с человеком соединяют.

Мегафон и прочие конторы со своими роботами все больше и больше превращаются в днище! По моему скоро по звонку в тп можно будет определить нормальная контора или нет! Взял трубку робот - шлите нахер!!!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Иметь проводной интернет связи с политикой нашего руководства ноне не атавизм, а необходимость.

Ну ка, обоснуй!

На двух опсосах у меня сидят впнки сутками.

Это сообщение отредактировал bb8 - 1.02.2026 - 19:57

У мегавоновцев, ко ходу, жуткая нехватка тех. персонала. На все (вообще все) обращения только стандартные отмазки "интернет может не работать по независящим от нам причинам", хотя на интернет мне глубоко похуй, у меня проблемы с мобильной связью..

bb8

Мобильный интернет постоянно рубят, проводной же работает стабильно. У нас по крайней мере.
На себе: в гараже люблю работать под музыку. Раньше - мобильник - интернет-радио (без рекламы!) - блютуз - усилок - колонки. Теперь же пришлось ноут уволочь в гараж.

.


вообще пора считать неуважением когда клиенту поддержка не отвечает или совсем днищем кода это делает робот

бабки они любят получать от живых людей, а вот общаться и решать проблемы так отгородились железками суки

все верно. самый простой и действенный способ - рублем.

Какой-то из провайдеров даёт, например, на одной СИМке пул из 8 с белых IP и возможность на один из них прописать PTR в DNS?
Ну или хотя бы стабильный гигант в обе стороны?

Это сообщение отредактировал BattlePorQ - 1.02.2026 - 20:16

только для юриков, с соответствующей оплатой, а стабильный "гигант" тебе не дадут, ибо для беспроводной это нереально спрогнозировать и обеспечить. проводной дадут, но ценник тебе не понравится)

Петров в ответе за тех, кого подключил.....

взрослый, а в рекламу веришь) ща напишу заяву на перенос, посмотрим)))

Ну вообще принято держать резервного провайдера, если ты хочешь "без разрывов" )

да все они одинаковые эти опсосы.

Это у вас там в москвах интернет мобильный постоянно есть. А в регионах некоторых вообще с лета нет, в некоторых на ночь отключают, в некоторых на несколько суток.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

От Мегафона брать основной стационарный канал это круто, у них техподдержки в 2025 году не было вообще как класса. Вопросы по корп номерам и виртуальной атс решались месяцами. В этом месяце дозвонился до тех поддержки с корп номера за 3-5 минут, я чуть не упал со стула от неожиданности, правда приняли только заявку. Счас серьезные проблемы с резервированием каналов в небольших поселках так как в основном использовали LTE, а счас оно работает нестабильно из за воздушных тревог.
А вот основные каналы брать от мелких местных провайдеров тема весьма спорная, так как у них как правило сроки восстановления при сбоях совсем негуманные. На моей памяти у мелкого прова выгорел маршрутизатор ихнего ядра сети, ждали восстановления две недели, далее заплатили ростелекому за оптику с подключением за два дня и каково же было наше удивление когда позвонили с этого недо провайдера в отдел спустя почти три месяца с вопросом, а мы собираемся ли пользоваться ихними услугами, так как они героически восстановились на 70-й день после аварии.

А на собеседовании с ИТ специалистом счас конторольный вопрос звучит не как в начале нулевых, Есть ли у Вас ПК, а как, Есть ли у Вас свой ВПН сервер для работы и отдыха.