1


Французское издание Glitz сообщило, что сотрудники люксового бренда Hermès собирают информацию о потенциальных покупателях, чтобы решить, достойны ли они приобрести культовую сумку Birkin. Они ищут в соцсетях данные о клиентах, анализируют их адреса и проверяют, не выставляют ли они ранее купленные сумки на продажу.
По словам издания, консультанты оценивают статус клиента по часам (например, Audemars Piguet или Richard Mille считаются признаком хорошего вкуса, а броские Rolex могут вызвать недоверие). Перед возможной покупкой Birkin постоянным клиентам рекомендуется потратить на другие товары Hermès около 200 000 долларов.
«Каждый новый клиент автоматически становится подозреваемым», — приводит издание слова одного из продавцов-консультантов.
Клиенты бренда подтверждают, что для получения сумки важно выстроить отношения с продавцом.
«Для того, чтобы получить сумку, тебе нужно, как не банально, иметь хорошие отношения с продавцом, это практически 70% успеха», — рассказала Бизнес ФМ клиент Hermès Татьяна. — «Важно постоянно приходить, общаться... И, конечно же, всё зависит от того, где ты покупаешь эту сумку».
В марте 2024 года Hermès уже становился фигурантом антимонопольного иска, где отрицал наличие «правила предварительных покупок». Суд тогда отклонил жалобу из-за недостатка доказательств. Новое расследование может вновь привлечь внимание регуляторов.
https://t.me/BFMnews/63731Размещено через приложение ЯПлакалъ