40
Принесли ноутбук с жалобой, после протирки клавиатуры она перестала работать. Включаю, загружаюсь в вынь и, действительно не работает. Причем с зажатой fn работают функциональные кнопки. И все, больше никакие комбинации, ни даже "спасительная" Ctrl +alt+del не работали. Вообще ноль реакции. Сначала подумал, что во время протирки переборщили с жидкостью и утопили клавиатуру. Но загрузившись в bios определил, что клавиатура рабочая.
С помощью внешней usb клавиатуры запустил загрузку в безопасный режим, там встроенная заработала как надо. Поиграв в диспетчере устройств и процессами, погуглив, позже, подозрение упало на Касперский антивирус. Просто выгрузить программу и ее службы из памяти не помогло, только удаление данного ПО.
А суть тут в том, что антивирус устанавливает свой драйвер (фильтр) и прописывает его между драйвером устройства и драйвером ядра ОС. При особом положении звёзд на небе (скорее всего установка какого-то обновления или патча), из-за этого фильтра как раз и перестают пропускаться команды с клавиатуры и она как будто не работает вовсе.
Поиск в интернете выдал тему на официальном сайте. Почитав те решения, которые там предлагают, осознал, что отделался очень и очень легко.
yaplakal.com