Возможно такой техподдержки уже не будет никогда

Кто успел воспользоваться в свое время поддержкой logitech и на халяву получить новое устройство?

История берет начало в 2012 году. Тогда маленький племянник принес от своего друга полу - убитую мышь logitech g700. Со слов друга племянника после очередного неудачного баттла в КС ГО все негодование было выплеснуто на мышь. Она более-менее сносно работала только на деревянных и светлых поверхностях. На темных сенсор уже заметно подтупливал. Стоит сказать, что эта мышь настоящее произведение искусства и внутри там бутерброд из плат и кучей микроэлементов на них. Поэтому, разобрав мышь и, почесав репу, решил что с моими познаниями в электронике там делать нечего.

Без всякой надежды и скорее интереса ради обратился в техподдержку, предоставил как того требовали правила фото серийного номера мыши и подробно описал проблему. Сотрудник в чате сначала предложил решение с бубном - понажимать на кнопки, сбросить память и т.д. После моего ответа, о том, что ничего не помогло и мышь все также "буксует". он пропал на короткое время. Но позже написал, что мне одобрена отправка нового устройства, и даже более современного и улучшенного - g700s (так как у них на складе уже нет g700). И все это абсолютно бесплатно. Только для этого мне надо сделать фото того, как "хромая" мышь без признаков жизни лежит в ёмкости с водой.

Естественно, все было исполнено с большим воодушевлением и даже немного с сомнением, что это все реальность и, мне действительно бесплатно достанется мышь стоимостью около 100$. Через четыре дня у меня на руках была эта красавица (на фото).

Это для нас так. В Европе все примерно так и происходит. Загнивают

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Лови схематоз: через пару месяцев пишешь туда же, рассказываешь то же самое и топишь новую мышь в банке со спиртом. И готово дело - у тебя две мыши за 100 баксов😃

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я чет не понял, почему мышь должна лежать в емкости с водой. С какой водой? Святой? Живой?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Было дело, присылали. Только меня просто попросили гарантированно вывести из строя. Ну я разобрал и плату молотком.

Поэтому у нас не так.

Менял клаву K360 так лет 12 назад. Отправлял видеосъемку выпиливания ее молотком. Новая пришла дня через 3, пользуюсь до сих пор

А с авто так можно? С Уазиком? Друг говорит утопит и снимет со всех ракурсов.Даже дайверов наймет.

Мне так жесткий диск от HP поменяли.

Гарантия пидоров днсовцев кончилась а гарантия производителя 3 года.

Заполнил бумагу, отправил им в представительство а обратно они мне новенький диск прислали.

У меня так в 2015 году 2 терабайтных винта от
HP появилось )) Прислали на замену, причем хотел старые им отдать - отказались. Короче, заремапил их - до сих пор работают.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мне Haier телек поменяли по гарантии.
Телеку почти 4 года, гарантия 3 года.
Позвонил в сервисный центр, типа приедьте, посмотрите что с ним, гарантия кончилась уже, готов оплатить ремонт если он не будет сопоставим с ценой нового.
Мне сказали, что если вы покупали в официальном магазине Haier, именно у них, а не где-то ещё, то скачайте приложение, зарегистрируйтесь там и телек зарегистрируйте, будет ещё 1 год гарантии.
А покупал я его в официальном магазине.
Так и сделал. Скачал и зарегился.
Телек списали, сдох блок подсветки матрицы. Не ремонтируется. Привезли новый. Правда заняло всё это недели 3, но в итоге новый телек с новой гарантией на 4 года.

у меня Logitech V550 nano
С 2010 года. Работает на всех поверхностях (кроме стекла).
Ни разу не глюканула. И менять не собираюсь

их клавиатура до сих пор работает .с 2004 года, раз 20 уже разбирал на мойку, а вот мышь сдохла за 2 года, а гарантия была 3 , но про это я тупо забыл

Не успел, да и не успею уже. Брал, типа игровую G102 (оригинал), ради кнопок, которые на офисных мышах быстро выходили из строя.

Но беда пришла оттуда, откуда не ждал. Примерно через год (когда гарантия М.Видео закончилась) колёсико начало мозги делать. Люфта нет, но прокрутка живёт своей жизнью.

Мышь разбирал, колесо чистил, пазы для крепления колеса смазывал, и по мере возможности все крепления подтянул. Хватало на 2-3 дня.

Вообще, если сравнивать со стандартными мышами, то Logitech пошёл по пути создания наибольшего геморроя для пользователей. Начиная с момента разбора самой мыши. Мля!!!

Гугль, увеличительное стекло, пинцет и "часовые" отвёртки вам в помощь + прямые руки.

Это нихера не шарик в мышке спиртом протереть!

Больше у них ничего брать не буду. За гораздо меньшие деньги вполне мог взять тот же A4Tech, которого вполне хватило бы на год работы.

Это сообщение отредактировал sailorx - 8.10.2025 - 21:23

Огненной.

Да, тоже дело было, сломал usb приемник от клавы с мышью. Написал в техподдержку с вопросом, где купить его. так они мне его прислали!! это были 2000-е, и я испытал крайнее изумление! А клава с мышкой до сих пор живые!

У nzxt, fractal да много у кого лет пять назад так же было

Размещено через приложение ЯПлакалъ

я успел https://www.yaplakal.com/forum18/topic1343128.html

Я менял. От меня не просили в ответ никаких фото.
Но это задалбывает. Хоть их продукция в некоторых категориях безальтернативна, качество хромает на обе ноги.
Кнопки западают, покрытие облезает. Из 4-х мышей:
MX Master 2s
MX Master 3
MX Master 3s
M705
только последняя она же самая старая ещё держится.
В дорогущих MX Master уже кнопки поменяны, а покрытие пошло волдырями и похоже на кожу жабы.
Не знаю то ли это у них такие эффективные менеджеры угробили всё качество, то ли зелёная повестка их заставила вкорячить биоразлагаемые материалы. Но факт в том, что мыши даже 2 года не доживают.

Это сообщение отредактировал rimskiiy - 8.10.2025 - 21:36

Кстати, что у телеков, что у моников, где дохнет подсветка матрицы. Как правило дохнут лампы. Ну или даже если блок - похуй. Просто разбираешь, выкидываешь нахуй всю подсветку вместе с лампами. Вместо этого всего заебениваешь дешманскую 12-вольтовую светодиодную ленту. Находишь внутри устройства место, где есть 12 вольт, и подключаешь туда. Можно еще найти линию управления блоком подсветки, которая его включает-выключает, и оттуда заебенить транзистор, чтобы выключал. Единственный минус такого решения - потом яркость не регулируется нормально.
Правда, это применимо только для случая, если стоимость такого устройства превышает стоимость потраченного на это времени.

Это сообщение отредактировал RA2FDR - 8.10.2025 - 21:37

zloikitkat

Всё правильно По закону продавец имеет право только увеличить срок гарантии, но не уменьшить.

Запчасти продаются на них

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мне китайцы отправили новый фен строительный, потому, что у купленного не работал дисплей, который, как оказалось. и нафик не нужен. И стало у меня два фена

Logitech уазиками не занимается.

Я тут с год назад купил мышу от асер. До нее был сплошной дешман, ибо дитятко их ломало. Так взяв ее в руку вспомнил именно г700 - вес, пластик. Но да, такого как у логитеха и маленького-мягкого (у них подобный сервис был, особенно на лимитированную периферию), ни кто уже не увидит!
Капитализмус

Размещено через приложение ЯПлакалъ