3


С 30 марта 2025 года изменился порядок работы с обращениями граждан.
Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28.12.2024 г. № 547 в ФЗ от 2.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ)
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.
Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ
Вместе с тем, ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение (часть 3 статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ)
Итак, в провинции отдел по привлечению к АО за парковку на газоне по местным законам, выходит в "поле" для самостоятельной работы. Ранее хватало обращений граждан с фотографиями сделанными приложением штампфото или аналогичных с временем и геолокацией. Желающих письменно обращаться нет. Интересно, как московское приложение продолжит работу? Лицо, привлекаемое к административке теперь точно знает, кто его сфотографировал?
Москвичи, после 30 марта приходили письма счастья? Или повестки присылают на составение протокола и ознакомление с материалами?