wildberries торгует хламом

Уважаемые Яповчане, доброго вечера!
Может кто-то сталкивался с этой говноплощадкой wildberries.
Ситуация следующая: Купил приставку для телевизора, цифровая смарт с wi-fi, андроид, tv98 5g, гарантия написано 4 года. Артикул - 251339316, через этот разводной интернет магазин. Работать отказалась сразу. Цена вопроса маленькая 1958р, можно и забить, но как-то обидно другое. Сначала отзывы были положительные, походу накрутили т.к. сейчас там у всех негативные и приставка не работает у многих. Мне отзыв завернул wildberries, типа я нарушаю правила, на вопрос какие, ответа так и не получил. Продавец - Optex зарегистрирован как:
Индивидуальный предприниматель Кичигин Дмитрий Николаевич
ОГРНИП: 321470400068286
ИНН: 351726670744
Номер регистрации: 351726670744
Регистрирующий орган
Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике.
Поддержка ничем помочь не может и не собирается. Продавец тупо игнорирует все доводы что товар бракованный. Возврат оформлять отказывается. Вообщем пищите досудебную претензию и отсылайте продавцу в Чечню))). Сами понимаете что никто там ответа и не даст. Вот у меня вопрос к яповчанам, может кто знает как вернуть этот хлам и наказать продавца хлама под видом рабочей? Просто разводит людей на деньги и всё, я так понимаю там много таких продавцов.
https://www.yapfiles.ru/files/3218055/c5271...tMTcyOTM2MzQ1MA
Не знаю как видео вставить(( Вобщем буду признателен за информацию. Пинайте меня как душе угодно, я душу излил. Всем бобра и будте осторожны!

Валберис не торгует. Торгуют продавцы на этой площадке

Размещено через приложение ЯПлакалъ

если отклонили возврат, жми - оспорить

Товарищ Сова правильно говорит
Вайлдберриз это площадка, а торгуют продавцы

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вайлдберриз разве самостоятельно чем-нибудь торгует? Это ведь просто куча складов, транспорт, логистика и пункты выдачи.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А я лампочки купил, написано не мерцают, а они мерцают. Азон негодяи.

Деньги кому платили? Вот ему и претензию!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вайлдбериз не торгует. Он предоставляет место. Ты же не обвиняешь рынок, что тебе бабка гнилой помидор продала

Размещено через приложение ЯПлакалъ

это бесполезно, там даже жалобу на продавца отправить нельзя ошибку выдает.
а все споры продавец закрывает сам. администрации посрать.

Если их почитать - то больше девяносто процентов следующие : Ставлю пять звёзд. Доставка раньше срока на день. Упаковано супер. Всё в пупырку. Ещё не доставал из упаковки. Как достану - отпишусь. На вид - класс. Спасибо продавцу

Я , как продавец, могу сказать-маркетплейс берет, примерно, 1/3 от цены, ищите продавцов напрямую, лучше производство

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ягодки говно.

Было так с минералкой. Принес в пвз, в приложении нажал возврат, приложил фото и усе

Размещено через приложение ЯПлакалъ

сочувствую, но не понимаю...
валя - это площадка для продаж.
Ну придёшь ты на рынок ...тебя продавец обманул. виноват сам рынок? или всё таки продавец?

У них ещё, говорят, правление есть - можно к ним обраиться

Внезапно.
С подъключением, бро

Это сообщение отредактировал ААК65 - 19.10.2024 - 21:53

Сделай повторную заявку на брак, приложи нормально фото, что она целая, и видео как она не грузится. Дополни текстом как включал, как понял, что не работает. И, к сожалению, самое важное не предъявляй, а проси. Типа прошу вернуть деньги. Тогда больше шансов, что продавец вернёт. Сам торгую на ВБ, если брак, то без проблем одабриваю все заявки. Если покупатель сам дурак, не прочитав описание купил и начинает бычить, то имею полнейшее моральное право отказать в первый раз. Потом, правда совесть срабатывает и одабриваю, если повторная заявка прилетает

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Претензия, нет ответа - в суд исковое о защите прав потребителей

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Товар с браком вернуть можно. В правилах WB все написано. Возвращала брак 2 раза, все ок. Продавцам не писала, возврат оформляла он-лайн.

Это сообщение отредактировал particle - 19.10.2024 - 21:59

До тех пор, пока ТС не пришлёт доказательства, что приставка нерабочая, его будут посылать. И правильно посылать. Пришлите видеофиксацию факта нарушения работоспособности, а потом пишите уже в Спортлото ...

Господа, прошу запомнить - вы покупаете НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ!
И ебать надо МАРКЕПЛЕЙС! Если уж дойдет до суда (что вряд ли) - судебные расходы возместите отдельным определением суда.

Не надо тупить и думать что вы купили у какого-то продавца - вы купили У МАРКЕТПЛЕЙСА - это отражено в КВИТАНЦИИ!

Направляйте претензионное письмо ценное с описью ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЧТОЙ РОССИИ - маркет обосрется и все вернет. Я ЛИЧНО много раз в этом убеждался на собственном примере.

Добавлю - если маркет пишет отмазку типа "вы сами согласились с условиями продажи на маркете, сами дураки и мы ничего вам не должны" - СМЕЛО подавайте в суд, у нас сила закона выше силы договора, а подобная отмазка идет в разрез с правилами, определенными в ЗоЗПП!
Взыщете не только стоимость товара, но и 50% штрафа в придачу (он идет вам, а не государству)!

Это сообщение отредактировал Mathemat - 19.10.2024 - 22:10

Напугал сцука. Тоже завтра смарт приставку жду за такую же цену. Может, если тебе не повезло, мне повезёт и придёт рабочая. А так, нормальная приставка не меньше 5 стоит. Эти за пару тысяч аналоги дешёвые и там как попадёшь

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это уже пятая попытка вернуть. Оспорить можно только один раз. WB отклонил, тоже не видит что она бракованная.

Кичигин Дмитрий Николаевич, ты это, тавой! Не безобразничай!

Вы когда дерьмовую вещь на распродаже в магазине "Хер-прайс" покупаете, потом жалобу строчите на торговый центр, где магазин арендует помещение?

Размещено через приложение ЯПлакалъ