ТС, тебе надо долбить УК. Это их проблема с хозяйкой. У них есть все законные инструменты по борьбе с такими жильцами, но им лень ими пользоваться.
Для стимуляции УК долби жилнадзор по всем уровням.
PS
Не понимаю, как нормальный человек может не пускать к проблеме в своей квартире. Наверное, хозяйка - психическая. Тогда еще надо звонить на пульт психиатрической бригады, такое поведение крайне подозрительно.