Еще раз про Сбер и боль жизни. Новое.

Цитата (VampirBFW @ 22 апр 2026 в 20:29)

Первое, с сбером не смысла разговаривать. Только переписка Второе, пиши им досудебку, с требованием представить данные о всех счетах, в связи со смертью и вступлением в наследование Третье не пиши им просьб или заявлений, сразу херач досудебку и будь готов реально идти в суд. Ибо адекватности там нет

Вот то то и оно -
1) переписка через чат с роботами...
2) она работает через раз..

про "досудебку" - спасибо за совет - буду гуглить!

Основной посыл статьи - других предупредить как я "такой вумный" -
- сам "вляпался в это" )

Удачи!

Не про сбер, но как теряются деньги.
У папы был кредит в Совкомбанке и он постоянно немного переплачивал, чтобы деньги копились. В итоге на счёте лежали 16000. Папа умер, мама вступила в наследство и нотариус выдаёт выписки по всем найденным счетам и вот этот кредитный с шестнадцатью тысячами.
Идём в банк, заявляемся наследниками и моя наивная мама говорит, мол, там на счёте лежат и как раз месячный платёж покрывают. А ей в ответ:- кОкие шешнадцать? Ничего нетути.
Мама пытается объяснить, что это от нотариуса информация, а в ответ козьи глаза и заученное " ничего не знаем".
Короче, наивную родительницу жалко было до слез: человек свято верил в порядочность банков.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (VampirBFW @ 22 апр 2026 в 20:29)

Первое, с сбером не смысла разговаривать. Только переписка Второе, пиши им досудебку, с требованием представить данные о всех счетах, в связи со смертью и вступлением в наследование Третье не пиши им просьб или заявлений, сразу херач досудебку и будь готов реально идти в суд. Ибо адекватности там нет

То то и оно что переписка со сбером
только через их чат с роботами что работает через раз
Про "досудебку" - спасибо - буду гуглить.

Цитата (stRoger @ 22.04.2026 - 20:28)

Как я понимаю, информацию о ВСЕХ счетах умершего получает по запросу нотариус, после открытия дела о наследовании. Ты тут при чём? Запрос подаёт нотариус.

Да, подтверждаю.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23)

В итоге, если ты не знаешь про какой счет - не вернут!

Хм, как это ? нотариус делает запрос при открытии наследственного дела в тот же сбер, и всё активы которые висели на родственнике, они обязаны! предоставить в письменном виде ))
Это сообщение отредактировал ERRATA - 22 апр 2026 в 21:55

У мамы в папочке обязаны были лежать бумажные докумеенты на открытие и условия всех вкладов. Если этого нет - придётся трахаться вручную, ибо у операторов таких кнопок нет. Иди в банк и пусть тебе на словах (а ты записывай внимательно) рассалфетят всю технологию.
У моей мамы был вклад с окончанием срока после 6 месяцев после смерти. Дождался, пошёл в банк и всё сделал как у них (не Сбер) процедура прописана. Ходил 3 раза. Вклад закрыл, проценты получил..... Нахуй мне эти деньги, лучше бы мама была жива............

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23)

Кто что посоветует?

Найми юриста.

Цитата (ERRATA @ 22 апр 2026 в 21:53)

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23) В итоге, если ты не знаешь про какой счет - не вернут! Хм, как это ? нотариус делает запрос при открытии наследственного дела в тот же сбер, и всё активы которые висели на родственнике, они обязаны! предоставить в письменном виде ))

Проблема ровно в том чтобы получить полную картину о том что есть уже на твоих счетах, к которым тебе упорно не дают доступ,
и не принимают простые e-mail с чётко заданными вопросами.
- Приходи сам в сбер - общайся с "супер менеджерами" у которых нет доступа к инфе.

Статья про боль, которая ожидает любого кто этим будет заниматься.
- Предупреждение другим и
Вопросы в том как снизить эту "боль" к тем кто ее прошел )

Цитата (stRoger @ 22 апр 2026 в 20:28)

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23) – не могут удаленно, ни при присутствии доверенного лица просто дать выписки о деньгах, что были к матери на счетах. – Оправдание одно: нет кнопок! ))) Как я понимаю, информацию о ВСЕХ счетах умершего получает по запросу нотариус, после открытия дела о наследовании. Ты тут при чём? Запрос подаёт нотариус.

Да, нотариус. Рассылает запросы. Это всё потом указывается в свидетельстве о праве на наследство.И ты потом должен лично прийти с этим свидетельством в каждый банк, где открыты счета, лично прийти. Это норма такая.И каждый счет закрывают после перевода денег на твои счета. Даже если там копейки остались.
Естественно, вся информация по суммам у нотариуса есть. Перед выдачей свидетельства он всё озвучивает. Где и сколько.
Это сообщение отредактировал балеринка - 22 апр 2026 в 22:20

Денежные средства, находящиеся на вкладе (счете, депозите и т.п) относятся к наследству на основании  ст. 1112 Гражданского кодекса РФ. Она определяет, что именно переходит к наследникам:

«В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности».

Именно эта норма является основной для включения в состав наследства любых активов, включая безналичные деньги.

Договор банковского вклада - это сделка, по которой банк, приняв деньги, обязуется вернуть сумму и выплатить проценты. Это обязательственное правоотношение.

К наследнику переходит не сам договор как совокупность прав и обязанностей его сторон, а имущественное право требования к банку на сумму вклада и проценты.

Соответственно, наследуются не «физические купюры» на счете, а право кредитора (наследодателя) потребовать от банка-должника возврата этих денег.
Поэтому, банк не вправе переоформить вклад с умершего родственника на вас как на наследника, так как наследуется не договор (сделка), а имущественное право требования денег с банка. Наследник как универсальный правопреемник (ст. 1110 ГК РФ) «входит» в обязательство на стороне кредитора, занимая место своего наследодателя.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (stRoger @ 22.04.2026 - 20:28)

Как я понимаю, информацию о ВСЕХ счетах умершего получает по запросу нотариус, после открытия дела о наследовании. Ты тут при чём? Запрос подаёт нотариус.

Уточню. Обо всех счетах в конкретном банке, который указал наследник. Надо обязательно знать в каких банках обслуживался покойный, а так у нас в России 300 банков и нотариус будет 15 лет искать. Нотариус прямо спрашивает, в каких банках, мой деньги от количества проверок не брал.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Совет простой.
Престарелым родителям,бабушками дедушкам лучше всего подготовиться заранее и разделить всё имущество и счета со слитками(у кого они есть) ещё при жизни.Гемора и войн за наследство точно не будет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (SKazurov @ 22 апр 2026 в 20:29)

Да! Мне с одной из карт умершей матери так и сказали - "Да может и фиг с ними?". Там тысяч 15 было что-ли. Вот я ахуел. И пенсию как раз начислили аккурат в понедельник, после смерти. На следующий день карту заблочили и пенсию вернули. Такая вот страна у нас.

насчет пенсии- в каком месяце умер человек, за тот месяц пенсия должна быть выплачена полностью.

Цитата (SKazurov @ 22.04.2026 - 20:29)

Да! Мне с одной из карт умершей матери так и сказали - "Да может и фиг с ними?". Там тысяч 15 было что-ли. Вот я ахуел. И пенсию как раз начислили аккурат в понедельник, после смерти. На следующий день карту заблочили и пенсию вернули. Такая вот страна у нас.

Пистёшь - выплаченная пенсия не возвращается.
Размещено через приложение ЯПлакалъ