Ростелеком Еб... днище!

Что может оператор, который реально не оператор, а арендатор услуг у других операторов?!
Оборудование не их, системы работы с клиентами тоже не ясно какие.
С гордостью рассказывают, что они переключают автоматически на того оператора, у которого связь лучше. Как бы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Консервы купленные идут лесом... Со своим мнением.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не угадал. В сентябре был обрыв. Пятница, прихожу с работы с надеждой погамать. Включаю комп - хера с два, нет связи с сервером (точнее. вообще инета нет). С мобилы пишу в чат поддержки, мол, так и так. Мне отвечают - заявка принята, ждите мастера завтра. Расстроился, откупорил пиво и, ВДРУГ, через 20 минут звонок - я по заявке, сегодня работаю в вашем квартале и могу сейчас подъехать. И всё, приехал сервис-инженер, починил за полчаса (с учётом времени приезда), обрыв был в соседнем подъезде.

А до этого вообще проблем не было, кроме ТВ-приставки. Но я от неё отказался через два года использования.

Раньше эту контору было покинуть тяжело, теперь и к ним не попасть. Радуйся, что не случилось.

Согласен днище!
тоже переходил на это днище. Но у меня просто выбора нет частный сектор по оптике!
2 часа ждать оператора чтобы оставить заявку на доставку сим карты!

Надо потерпеть, это ради твоей безопасности.

Ты не веришь рекламе? Ооооо

Набираешься смелости и пишешь все в подробностях самому крутому начальнику ростелекома (извините, что с малой буквицы) твоего округа/области. Обычно есть что-то типа электронной приёмной или обращение на сайте.

Пару дней наблюдаешь, как вокруг тебя бегают ростелекомовцы с обоссаными от страха штанами.

Не спрашивай откуда я это знаю.

ПыСы. А, еще. Если что-то не устраивает в качестве обслуживания, схема та же.

Это сообщение отредактировал Oberoner - 30.01.2026 - 19:10

Так то в приложении "мой ростелеком" есть чат, да и на сайте наверняка есть. Не еби мозг звонками, сейчас в любой конторе полтора человека сидит на такой кАлл центр, все деньги экономят, а напиши в чат. Плюсом будет от них официальный ответ.
Я сейчас перехожу со своим номером на них с теле2- в процессе. Но у меня корпоративный тариф, мне попроще.

Исключительно в ростелекоме на первую линию (там, где тупой бот, и женщины, если посчастливится до них дозвониться) набирают по принципу умения общаться.

Там нет технических специалистов, и даже CRM, которая у них спереди лица, для них загадка. Перезагрузите роутер, ждите техника.

2-я линия. Реально технические специалисты. Но вы на них никак не попадёте. Шансов почти 0.

3-я линия. Это те, кто прибежит и всё сделает. Знают мало, зарабатывают еще меньше. Чмырить их, как глумиться над юродивым.

Ща шпал будет вагон. Я работаю в богомерзком Ростелекоме. Технарь. Нас очень мало осталось, благодаря деффективным манагерам, коих наплодилось больше, чем инженеров. Деградация организации благодаря им идет полным ходом. Установка одна- продавать, продавать, продавать, несмотря ни на что. Есть возможность предоставить услугу, нет ее, коммерсам пох. Продали. Дальше начинается: ребят , а как нам нового абонента подключить, а куда подключить, и т. п. А подключать некому. Монтеры-инсталяторы, которые у клиентов оборудование устанавливают имеются. Но оно ведь должно быть включено в сеть
А вот с этим возникают проблемы. Не хватает инженеров. Абонентские отделы, где клиент мог решить свои проблемы визитом сокращены. Все вопросы надо решать по телефону коллцентра. Это долго и неудобно, особенно для пожилых.
Каждые полгода- оптимизация т.е. сокращения, зарплаты ниже средних по данной сфере. В технари молодежь не приходит, остались в большинстве своем очень взрослые люди и пенсионеры. Оборудование обновляется, но не очень быстро в связи с ситуацией в стране. Нормальных вендоров практически не осталось
Сименсы, циски храним как зеницу ока. И плюс нагрузкой на персонал ложатся не очень понятные на местах требования сверху - отчеты, таблицы и т. п. Из плюсов: зарплата невеликая, но всегда вовремя, больничный, отпуска, спецодежда, короче соцпакет полный. Вот вкратце, как работает Ростелеком и почему он так косячит. Шпалоприемник открыт.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Жену то покажи!

пиздят.

я подключал стационарный в каком то году, всё включено интернет и тв 450 рублей. Через пол года хуякс, 850 рублей. А это мы говорит тариф не подымали, это просто аренда роутера и приставки стала столько стоить.

Вот поэтому и свалил, отработав 22 года

Чего и вам желаю. Вот увидите, это самая тухлая изнутри контора, которую вы видели в жизни

у меня сильно больше вопросов к дом ру... они реально заебали, цены повышают по 3 раза в год, ещё и вызов техника у них стоит как абонплата за месяц... ушёл как раз к РосТелеком скорость в 3 раза выше по цене как у дом ру до повышения, единственное - если платишь заранее картой, то 1% комиссия, а по куар в ЛК без комиссии

IZI. Но эт в Казахстане. Два года почти не плачу за связь, всё бонусами спасаюсь. Только в командировках иногда гиги покупаю

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ростелеком ЕБАНЫЙ КРАСАВА! с момента подключения а это было в 2020 году, ни было проблем с интернетом ни разу, ну может были пару раз проблемы на линии, но чтобы пиздец и на весь день, нет, молодцы ребята!

Серьёзно, без пязды, как оптику завели в дом, так работает без проблем.

Это сообщение отредактировал bezOn - 30.01.2026 - 20:26

МТС

не пизди, у меня проводной интернет отличный, не нарадуюсь

Бля , чувак, ты токо прозрел чтоле

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Че бля? Где в каких странах оплачивая услугу вместо нее получаешь хуй?

джонсмит
Переходи в Мегафон.

Дороговато выходит и ТВ от Сбер-приставки.

Согласен. У меня тоже на FTTB дома ростелеком. Работает отлично. МТС на мобильном.

На техподдержке ростелеком дерьмо. По договорным обязательствам, ростелеком дерьмо. По рекламе ростелеком дерьмо. Тебе никогда не предлагали новый перечень услуг от ростелекома? А ты на это подписывался?

Могу обрадовать. Подписывался. Внимательно прочитай свой договор с ростелеком.