Есть здесь юристы по недвиге и ипотеке. Нужна консультация.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (3) 1 [2] 3   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Меркин
17.01.2026 - 09:52
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 22.06.25
Сообщений: 543
Цитата (кrutiznа @ 17.01.2026 - 09:36)
Нельзя. Всё должно идти согласно правилам. Сначала отказ, потом жалоба и никак иначе.

Отказ уже был... 😂 ты топикстартера не читаешь? Если вести дело ради дела то да если на результат то проще все.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
кrutiznа
17.01.2026 - 09:57
0
Статус: Online


Весельчак

Регистрация: 12.09.22
Сообщений: 132
Цитата (Меркин @ 17.01.2026 - 09:52)
Отказ уже был... 😂 ты топикстартера не читаешь? Если вести дело ради дела то да если на результат то проще все.

Я и есть топик стартер. Отказ был в чате поддержки, официально еще нет отказа. Поэтому сначала напишу им письмо о выдаче данных сведений, а уж потом, если откажут, в контролирующие структуры.
 
[^]
mavrik177
17.01.2026 - 09:57
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.09.16
Сообщений: 1445
Цитата (Меркин @ 17.01.2026 - 09:52)
Цитата (кrutiznа @ 17.01.2026 - 09:36)
Нельзя. Всё должно идти согласно правилам. Сначала отказ, потом жалоба и никак иначе.

Отказ уже был... 😂 ты топикстартера не читаешь? Если вести дело ради дела то да если на результат то проще все.

Отказ был в чатике банка. Лучше запастись бумажкой или на худой случай электронной бумажкой.
 
[^]
okolog
17.01.2026 - 09:58
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 4.06.25
Сообщений: 120
Ещё есть бюро кредитных историй, выписку можно бесплатно взять. Там есть все твои платежи

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Den3605
17.01.2026 - 10:03
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.01.13
Сообщений: 7655
Цитата (кrutiznа @ 17.01.2026 - 08:49)
Совкомбанк ответил именно так: Мы выдаем справки только о тех суммах, что были высчитаны нами и далее идите нахуй (этому есть скриншот из чата поддержки).
Вопрос то в том, могу ли я с них требовать или мне действительно нужно идти в какие то архивы и лопатить инфу?

Скажи им что идёшь писать заявление о краже.
При слиянии они берут как актив, так и пассив.
Не хотят выдавать справку, пусть возвращают выплаты.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
DamirFateh
17.01.2026 - 10:15
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.05.08
Сообщений: 1476
Ага

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Хлыст
17.01.2026 - 10:43
1
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 21.09.11
Сообщений: 3361
Цитата (кrutiznа @ 17.01.2026 - 08:49)
Совкомбанк ответил именно так: Мы выдаем справки только о тех суммах, что были высчитаны нами и далее идите нахуй (этому есть скриншот из чата поддержки).
Вопрос то в том, могу ли я с них требовать или мне действительно нужно идти в какие то архивы и лопатить инфу?

Если один банк "присоединился" к другому, то информация об уплаченных процентах должна быть выдана полностью.
Если "закрылся и передал кредит" другому банку, тут могут быть нюансы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
mnirtis
17.01.2026 - 10:43
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 4.03.13
Сообщений: 3106
Насколько я помню, надо обращаться в АСВ - Агентство по страхованию вкладов. Они занимаются закрытыми банками.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
TATAPИH
17.01.2026 - 10:47
2
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 20.02.16
Сообщений: 2806
Цитата (Sanya116rus @ 17.01.2026 - 10:58)
Ты обратился по адресу, мой юный друг! Тут юрист через одного. Бери ручку и записывай …

ну а че квартиру Лурье тут отбили)
 
[^]
Kapues
17.01.2026 - 10:49
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 25.04.11
Сообщений: 8236
Совок - правопреемник первых двух. К нему все вопросы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
smashSR
17.01.2026 - 10:53
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.02.09
Сообщений: 19831
было такое когда Банк Москвы с ВТБ слился . но проблем не было . доки перешли автоматически. впрочем щас время такое..лучше сам проконтролируй. едь в банк и требуй Бумажки.
 
[^]
LongTom
17.01.2026 - 10:55
2
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 4.02.11
Сообщений: 3643
Цитата (Алекс22 @ 17.01.2026 - 10:59)
Жалоба в ЦБ должна помочь

В начале как тут верно сказано надо написать в сам банк, цб не будет разбираться с этим и просто перенаправит твое письмо в тот банк на который ты жалуешься потому что ты в начале должен исчерпать все возможности получения того что хочешь от этого банка.

Так что надо корректно/понятно/доступно расписать что тебе требуется в совкомбанк и я думаю когда запрос дойдет до нужного специалиста (а не того кто в чате должен отпинываться от назойливых клиентов) - то соберут архивную информацию по всем платежам, которую им наверняка передали.
 
[^]
KunaTakker
17.01.2026 - 10:56
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 23.05.11
Сообщений: 611
ТС, вычет по процентам можно компенсировать только за последние три года вроде бы как.
Восточный в 22 закрылся...зачем тебе его проценты теперь?
 
[^]
Vasilyan
17.01.2026 - 10:59
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.06.24
Сообщений: 2228
Нужно официальный запрос и угрозами написать. Это строгая отчетность. Хранится много лет, даже при слиянии. Думаю, просто не хотят работать.
 
[^]
Влад7878
17.01.2026 - 11:09
0
Статус: Online


Хохмач

Регистрация: 12.04.24
Сообщений: 770
Пиши им пренезию, отправляй заказным. Если не выдадут, иди в суд с иском об обязании выдать. В суд они предоставят точно, архив должен быть

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
maxim42
17.01.2026 - 11:10
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.07.17
Сообщений: 10871
Накатать кляузу в ЦБ на последний банк.
Там и рецепт будет в ответе
Или банк сам осознает все стремительно
 
[^]
oklexx
17.01.2026 - 11:13
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 8.07.13
Сообщений: 316
Ответ богомерзкого ИИ.
В вашей ситуации, когда первые два банка были ликвидированы, получение справок — решаемая задача. Вся финансовая история сохраняется, и доступ к ней регулируется законодательно.

Вот как действовать для получения полной информации по выплаченным процентам.

📋 Пошаговый план действий

1. Обратитесь в Совкомбанк как в правопреемника
Это первый и основной шаг.

· Запрос на архивные справки: Подайте в Совкомбанк официальное заявление с просьбой предоставить справки об уплаченных процентах за весь период действия кредита, включая периоды, когда он обслуживался в Юниаструм и Восточном банках. По закону правопреемник несет обязательства по кредитным договорам и должен иметь доступ к архивным данным.
· Что делать, если банк отказывает: Если в банке заявят, что у них нет данных по предшественникам, запросите у них письменный ответ с указанием причины. Этот документ понадобится для обращения в регуляторы.

2. Направьте запросы в регулирующие органы
Если банк-правопреемник не предоставил полные данные, следующим шагом станет обращение в государственные органы, которые курируют ликвидацию банков.

· В Центральный банк РФ (Банк России): Именно ЦБ РФ является мегарегулятором финансового рынка и контролирует процесс ликвидации кредитных организаций. Нужно направить запрос с указанием всех деталей вашего кредита.
· В Агентство по страхованию вкладов (АСВ): АСВ часто выступает в роли ликвидатора или участвует в процедурах банкротства банков. У них также должны храниться архивы данных по закрытым кредитным организациям.

3. Рассмотрите альтернативные варианты
Параллельно или в случае сложностей можно использовать другие пути.

· Обращение в Федеральную налоговую службу (ФНС): В ФНС может храниться информация о ваших доходах и уплаченных налогах. Хотя напрямую справку о процентах они не выдадут, они могут подтвердить факты платежей в определенные периоды, что косвенно поможет восстановить картину.
· Поиск в государственных или ведомственных архивах: В крайнем случае, если банк был крупным и ликвидирован давно, его документы могли быть переданы на государственное архивное хранение. Поиск сложный, но возможный.

💡 Практические рекомендации

· Обращайтесь письменно: Все запросы направляйте заказными письмами с уведомлением о вручении или подавайте лично под отметку на втором экземпляре. Это важно для соблюдения сроков ответа и при возможных спорах.
· Подготовьте пакет документов: В запросах указывайте свои паспортные данные, номера и даты первоначального кредитного договора, а также известные вам номера договоров цессии (передачи кредита). Это ускорит поиск.
· Уточняйте сроки и стоимость: Получение архивных справок — платная услуга. В указано, что банки могут взимать комиссию (обычно 500–1000 рублей), а срок подготовки может составить от 1 до 5 рабочих дней или более, если требуется поднять глубокий архив.

Надеюсь, этот план поможет вам восстановить документы. Если у вас есть дополнительные вопросы по оформлению запросов или взаимодействию с конкретными инстанциями, обращайтесь.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
lastsky
17.01.2026 - 11:25
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 24.04.14
Сообщений: 222
Цитата (oklexx @ 17.01.2026 - 11:13)
Ответ богомерзкого ИИ.
В вашей ситуации, когда первые два банка были ликвидированы, получение справок — решаемая задача. Вся финансовая история сохраняется, и доступ к ней регулируется законодательно.

Вот как действовать для получения полной информации по выплаченным процентам.

📋 Пошаговый план действий

1. Обратитесь в Совкомбанк как в правопреемника
Это первый и основной шаг.

· Запрос на архивные справки: Подайте в Совкомбанк официальное заявление с просьбой предоставить справки об уплаченных процентах за весь период действия кредита, включая периоды, когда он обслуживался в Юниаструм и Восточном банках. По закону правопреемник несет обязательства по кредитным договорам и должен иметь доступ к архивным данным.
· Что делать, если банк отказывает: Если в банке заявят, что у них нет данных по предшественникам, запросите у них письменный ответ с указанием причины. Этот документ понадобится для обращения в регуляторы.

2. Направьте запросы в регулирующие органы
Если банк-правопреемник не предоставил полные данные, следующим шагом станет обращение в государственные органы, которые курируют ликвидацию банков.

· В Центральный банк РФ (Банк России): Именно ЦБ РФ является мегарегулятором финансового рынка и контролирует процесс ликвидации кредитных организаций. Нужно направить запрос с указанием всех деталей вашего кредита.
· В Агентство по страхованию вкладов (АСВ): АСВ часто выступает в роли ликвидатора или участвует в процедурах банкротства банков. У них также должны храниться архивы данных по закрытым кредитным организациям.

3. Рассмотрите альтернативные варианты
Параллельно или в случае сложностей можно использовать другие пути.

· Обращение в Федеральную налоговую службу (ФНС): В ФНС может храниться информация о ваших доходах и уплаченных налогах. Хотя напрямую справку о процентах они не выдадут, они могут подтвердить факты платежей в определенные периоды, что косвенно поможет восстановить картину.
· Поиск в государственных или ведомственных архивах: В крайнем случае, если банк был крупным и ликвидирован давно, его документы могли быть переданы на государственное архивное хранение. Поиск сложный, но возможный.

💡 Практические рекомендации

· Обращайтесь письменно: Все запросы направляйте заказными письмами с уведомлением о вручении или подавайте лично под отметку на втором экземпляре. Это важно для соблюдения сроков ответа и при возможных спорах.
· Подготовьте пакет документов: В запросах указывайте свои паспортные данные, номера и даты первоначального кредитного договора, а также известные вам номера договоров цессии (передачи кредита). Это ускорит поиск.
· Уточняйте сроки и стоимость: Получение архивных справок — платная услуга. В указано, что банки могут взимать комиссию (обычно 500–1000 рублей), а срок подготовки может составить от 1 до 5 рабочих дней или более, если требуется поднять глубокий архив.

Надеюсь, этот план поможет вам восстановить документы. Если у вас есть дополнительные вопросы по оформлению запросов или взаимодействию с конкретными инстанциями, обращайтесь.

Я бы на ИИ не сильно надеялся. Перепроверять за ним надо все нормы на которые он ссылается. Любит выдумывать несуществующие статьи. За основу можно взять, но очень тщательно обработать напильником.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
DJKashei
17.01.2026 - 12:25
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 16.09.20
Сообщений: 1124
Юниаструм слился с Восточным, Восточный с Совком. Банкротства не было, соответственно временная администрация не назначалась. Правопреемник двух закрытых банков - Совком, ему и мазу тянуть. Нужен письменный запрос. В чятике будут морозиться ибо чтобы дать тебе справку надо поднимать архивы, а они, с вероятностью 146% до сих пор в коробках, в которых их привезли.
 
[^]
PR0SPER0
17.01.2026 - 12:31
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 22.12.18
Сообщений: 2735
Цитата (makар @ 17.01.2026 - 08:44)
странно, при поглощении одного другим, должны все доки передаваться

Это при поглощении. А если просто по договору цессии остаток долга передан?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Меркин
17.01.2026 - 12:51
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 22.06.25
Сообщений: 543
Цитата (кrutiznа @ 17.01.2026 - 09:57)
Я и есть топик стартер. Отказ был в чате поддержки, официально еще нет отказа. Поэтому сначала напишу им письмо о выдаче данных сведений, а уж потом, если откажут, в контролирующие структуры.

А чат поддержки не является местом официального ответа? Если есть возможность лично сходи к ним и требуй отказную бумагу нарочно, потом претензия с допиской что копии направлены в ЦБ и РН. И желательно тоже нарочно, работает лучше интернет переписки с техподдержкой.
Если нет то да, запрашивай, только тебя будут морозить

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Меркин
17.01.2026 - 12:54
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 22.06.25
Сообщений: 543
Цитата (mavrik177 @ 17.01.2026 - 09:57)
Отказ был в чатике банка. Лучше запастись бумажкой или на худой случай электронной бумажкой.

Морозить будут, скриншот является доказательством, главное чтобы присутствовал адрес сайта на скриншоте ну короче как можно больше информации с кем переписываешься... То есть вопросы, фио сотрудника, должность сотрудника, можно адрес попросить назвать отделения в котором он числится и вести беседу, прокатывает это

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
DedCanLiv
17.01.2026 - 13:07
0
Статус: Online


Пока еще землянин

Регистрация: 8.05.13
Сообщений: 10948
Цитата (кrutiznа @ 17.01.2026 - 08:49)
Совкомбанк ответил именно так: Мы выдаем справки только о тех суммах, что были высчитаны нами и далее идите нахуй (этому есть скриншот из чата поддержки).
Вопрос то в том, могу ли я с них требовать или мне действительно нужно идти в какие то архивы и лопатить инфу?

Вот этот их ответ адресуй в Центробанк. Думаю там им объяснят как правильно делать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Е2Е4
17.01.2026 - 14:24
0
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 5.04.22
Сообщений: 317
Тебе с таким вопросом прямая дорога на Банки.ру

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Brbrmrr
17.01.2026 - 16:32
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 25.07.13
Сообщений: 4265
жалобы в ЦБ
https://cbr.ru/reception/

и отрицательный отзыв в банки ру - за отзывом следить, обычно представители идут на контакт
https://www.banki.ru/services/responses/res...bank=sovcombank

Это сообщение отредактировал Brbrmrr - 17.01.2026 - 16:33
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 3931
0 Пользователей:
Страницы: (3) 1 [2] 3  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх