Проблема с сервисом по ремонту Б/Т.

А еще это дело все прошивать надо. Не электронщик я.

если сам заберешь, потом фиг чего докажешь, скажут: по дороге кокнул

Кокнул подсветку/кондеи/плату по дороге? Это как?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

99% что не в первый, не во второй раз - нихуя не делали. Все эти сервисы которые куда то там увозят - именно на этом и строят свой наебизнес. Лично ездил к таким пидорам которые забрали айфон у коллеги типа в ремонт и в итоге пока не заплатишь не отдавали, а когда отдали - то выяснилось, что эти мрази его даже не разбирали - расчет сразу был именно на кидок в 15к в ее случае.

Это сообщение отредактировал ПОлАрБуЗА - 5.02.2025 - 20:52

Старый развод. С ноутбуками закончили, переключились на телевизоры.
Вам, уважаемый, самому не удивителен такой сервис в России?
Приехал, забрал, сам отвез…
Нигде не кольнуло от такой заботы?
Забирайте оттуда всё. Но за логистику деньги им придется отдать.
Сумму они сами назначат.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Раньше после ремонта гарантия давалась.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Новый телевизор 55 дюймов 4к HDR за 40 тысяч можно купить, привезут бесплатно. Зачем тебе все эти телодвижения со старым?

Тебя просто банально развели. И ничего они не делали изначально.
У меня так принтер утащили, озвучив стоимость ремонта в 2 т, а на следующий день запросили по телефону 15. Взял старшего, приехал, начал снимать на телефон тот шалман, сын в отделение позвонил, озвучил, что незаконно удерживают имущество. В итоге вынесли «сделанный» принтер, отдали бесплатно, а дома включил, как не работал так и не работает. Потом уже почитал, стандартная схема разводки идиотов. Любой ремонт или в авторизированный центре с нормальными отзывами, или тупо пусть при тете на дому делает мастер с авито.

Так хорошие, недорогие сервисы так и работают. Сам привози и сам увози

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Надо. Но аккуратно, а то кондеры вспухнут..

Тошиба уже несколько лет как бренд продан дьяволам с востока, да и фирменные тв надежностью не отличались. Диагноз трудновато поставить по таким симптомам. Может быть инвертор, бп, сами светики и контактные группы, мп с перегревами памяти и процессора. Модель тв бы написали, бывают системные дефекты

Вот здесь уже голову включить бы.

Пусь допишут: гарантия на выполненые работы, допустим, три месяца. И если опять подсветка сдохнет - значит - хуёво починили. А если принесёшь с отгрызанным собакой углом - то какбэ негарантийный случай

Все правильно, по телефону и говорилось, что диагност посмотрит и, может, починит на месте, но тот сказал - в морг. Ну, в сервис, с собой драйвера нет. Ди и как-то последние лет 10-12 не отдавал ничего в ремонт, кроме стекла на телефоне. Так что и не в курсе таких нюансов. По телефону поют красиво и вежливо.

Модель, конечно, не помню. 11 лет этому телевизору. Да и не так уж он мне дорог как память, в конце концов есть у меня подменный. Тут вопрос в том, как не остаться и без денег и без ТВ.

г Москва, ул 4-я Магистральная, д 5 стр 1 Сервисный центр ИП Додонов А.Ю.
https://www.yell.ru/moscow/com/ip-dodonov-a...358521/reviews/
По этому адресу находится ООО "ГРАНД" ИНН 7722865126
МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 4-Я МАГИСТРАЛЬНАЯ, Д. 5, СТР. 1. 73.11, Деятельность рекламных агентств. Додонов А.Ю. был учредителем и руководителем.
https://zachestnyibiznes.ru/fl/402314330533...s85cr37d7662929


2022 год. Додонов попытался кинуть другого ИП с ремонтом кофемашины. Не получилось. Решение по ссылке.
Преображенский районный суд г. Москвы
Гражданское дело № 2-5131/2022 по иску Зиновьева Игоря Викторовича к
индивидуальному предпринимателю Додонову Андрею Юрьевичу о защите прав
потребителей
https://docviewer.yandex.ru/view/1633485871...m89MCJ9&lang=ru
Зиновьев И.В. обратился в суд с исковым заявлением к ИП Додонову А.Ю., в
котором с учетом уточнения исковых требований просит расторгнуть договор
бытового подряда №137336739 от 18 марта 2022 года, заключенный между ним и ответчиком, обязать ответчика возвратить бытовую кофемашину Saeco hd8857, S/N: tu901409032493, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что 18 марта 2022 года между ним и ИП Додоновым А.Ю. заключен договор бытового подряда №137336739 для проведения ремонтных работ указанной кофемашины.

Исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор бытового подряда №137336739 от 18 марта 2022 года,
заключенный между Зиновьевым Игорем Викторовичем и индивидуальным
предпринимателем Додоновым Андреем Юрьевичем.
Обязать индивидуального предпринимателя Додонова Андрея Юрьевича,
паспортные данные, возвратить Зиновьеву Игорю Викторовичу, паспортные данные,
кофемашину марки Saeco Рd8857, S/N: tu901409032493, силами и за счет ответчика
Индивидуального предпринимателя Додонова Андрея Юрьевича.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Додонова Андрея Юрьевича,
паспортные данные, в пользу Зиновьева Игоря Викторовича, паспортные данные
компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

зы. Личное мнение. ИП мутный и нечестный. В суд обращаться не будете, знания требуются. Сделать вывод и искать ответственного мастера по рекомендации. Чисто по человечески сочувствую.

В Подольске на Февральской норм сервис .Привет Земляк

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
https://zachestnyibiznes.ru/company/ip/3205...75r4m5c33577506
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДОДОНОВ АНДРЕЙ ЮРЬЕВИЧ ОГРНИП 320502700004622

Отзывы об организации:

По субъективному мнению автора:
Вымогательство
Сотрудники ИП Додонов А.Ю , занимаются вымогательством в чистом виде. Всё начинается с приезда сотрудника ИП по адресу Заказчика. Сотрудник делает осмотр, озвучивает примерную стоимость ремонта бытовой техники и информирует, что ремонт на месте не возможен и забирает технику в сервисный центр. По истечении некоторого времени поступает звонок и озвучивается стоимость ремонта в 3 раз выше ранее озвученной. Если вы отказываетесь от ремонта, вашу технику отправляют на пункт выдачи, где нельзя определить начальное состояние техники перед отправкой в сервис центр и предлагают оплатить стоимость , якобы, проведённой диагностики техники в центре, в случае отказа от оплаты вам техника не выдаётся. В результате Вы соглашаетесь на ремонт или теряете деньги на виртуальную диагностику. Было бы не плохо провести контрольную закупку у данного ИП соответствующими органами.

По субъективному мнению автора:
ИП Додонов Андрей Юрьевич
Самый убогий и ужасный сервисный центр (https://dsn-russia.ru). Обратилась с просьбой диагностики пылесоса Дайсон (важным пунктом выбора сервиса была служба доставки). Забрали пылесос оперативно (курьер бесплатно), а вот потом начались танцы с бубнами. Через пару дней мне позвонил специалист из сервиса и сказал, что нужно ремонтировать двигатель, стоит 15 тр. Когда я сказала, что мне нужно подумать, мне перезвонили снова и сказали, что каким-то чудесным образом нашли выгодного поставщика именно для меня и ремонт будет стоить 12тр. После того как я сказала, что пока не готова к такому ремонту и хочу получить свой пылесос обратно (оплатить за диагностику и курьера), то стоимость ремонта уже стала 8тр... это какой-то лохотрон, простите. Потом мне сказали, что привезти обратно за плату мой пылесос они не могут. Тут мое терпение лопнуло и я стала выяснять как такое вообще возможно, тк именно этот пукнт я изначально спрашивала и мне говорили, что за 450р курьер вам пылесос привезет. А про колл центр и сотрудников - это отдельная песня. Нет четкого понимания кто за что отвечает, чтобы узнать какой-то вопрос надо поговорить минимум с 6 людьми. Такое ощущение, что сотрудникам платят за умение качественно переключать звонок. В нормальных сервисах за конкретным заказом закреплен менеджер, который полностью курирует этапы заказа и может качество проконсультровать. Я пока ждала свой пылесос (о да, они соизволили после ругани привезти мне за плату мой пылесос) поговорили минимум с 10 разными сотрудниками, и не один не мог ответить на элементарные вопросы. В день доставки мне необходимо был связаться с курьером, я позвонила по этому номеру (495) 846-78-82) и после многократного переключения оставила заявку о соединении с курьером. Но мне так никто и не перезвонил. Абсолютно проф.непригодные сотрудники, не клиентоориентированные.

По субъективному мнению автора:
Недобросовестная организация! Увозит технику в мастерскую под предлогом ремонта и затем вымогает большие деньги.
Внимание! Не ведитесь на рекламу. Пишут, что ремонт на дому. Диагностика на месте. По факту забрали телевизор под предлогом более качественной пайки замены контроллера ( диагностика приехавшего на дом мастера) в сервисе. Озвучил стоимость ремонта 1700 рублей, включая обратную доставку. По факту: неделю не могла связаться с мастером. Затем перезвонили и озвучили стоимость 17000- полная замена, так как нет запчастей. Если отказываюсь от ремонта, оплачиваю 2000 диагностику и вызов курьера. По сути, украли телевизор. Компания создана явно для обмана граждан и недобросовестного обогащения, а не ради оказания услуг по ремонту! Телевизор Самсунг, номер заказа по заявке на ремонт 150092642 от 30.09.2022

Автор: С. Алла Георгиевна, Москва. Номер заказа 150092642 от 30.09.2022

Обращайтесь на профи ру, там мастера приезжают с запчастями

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Нормальные мастера ремонтируют телевизоры в своей мастерской. Где блоки питания лабораторные, ящики с запчастями,осциллограф, паяльная станция.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Короче судя по твоему описанию цена такого телека как раз немного меньше стоимости ремонта, за который уже уплачего и который не помог.

Это сообщение отредактировал ВилийПупкин - 5.02.2025 - 22:04

Как человек, который отработал 25 лет в этой сфере, не важно кем, скажу так.
Тебя не просто кинули, тебя красиво, а главное полностью юридически правильно развели. По порядку.
Заказчик "физик" не должен подписывать вообще ни чего. Даже то, что ты его забрал из ремонта. Они услугу, ты бабки. Чек - и есть оферта. Но ты подписал. Всё, юридически ты подтвердил что услуга оказана и претензий нет. Даже если они ни чего не делали. Судье, до лампочки что там на самом деле, есть бумага - иди нахуй. В этом то и смысл всей этой схемы с подписями.

Второе. Если сервис говорит что приедет, заберёт, починит и привезёт, это сразу 100% развод. В РФ нет такой услуги на платники. Только на гарантию. Это статья 17 ЗоЗПП. Смысл в том чтоб взять твою технику - в заложники, и развести на липовый ремонт.

И последнее. Твою ситуацию ещё можно спасти. Нужна экспертиза и юрист. Это не бесплатно. Потом суд. Это время. Ты готов наказать мошенников рискуя собственными деньгами, или дальше "кручения дивана на ЯПе" дело не пойдёт? Я по опыту знаю что в 99,9% не пойдёт. Потому что очко жим жим, суды "этожестрашно". Вот тебе и ответ на все твои оставшиеся вопросы.

И ещё, если не труханёшь, и пойдёшь к юристу. ТВ из СЦ ты забирать не обязан. Они его обязаны хранить как "объект судебного разбирательства". И ещё, срок гарантийного ремонта в РФ по платникам - 3 мес.

Это сообщение отредактировал Tigrek - 5.02.2025 - 22:09

В целом, понятно. Взять с собой в субботу камеру, диктофон, включить телек и сидеть ждать неисправность? Что вообще можно сделать в такой ситуации?

Так может лучше сразу жалобу по поводу 1 ремонта? Вас на десятку+ обули.

А вообще такая деятельность попадает по какую-нибудь статью УК? Это ведь мошенничество, нет? Так, просто понимать.