Держи, вдруг пригодится. Внутридомовая система теплоснабжения входит в состав общего имущества собственников в многоквартирном доме, и за её состояние отвечает УО. Входят ли радиаторы отопления в квартирах в состав такого имущества и обязана ли управляющая организация их менять?
Ответ на этот вопрос зависит от наличия или отсутствия на трубах отключающих, запорных устройств. Согласно п. 6 Правил № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из:
• стояков,
• обогревающих элементов,
• регулирующей и запорной арматуры,
• общедомовых приборов учёта тепловой энергии
• другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Исходя из толкования п. 5 Правил № 491, ответственность управляющей организации за содержание этого оборудования в МКД распространяется на участок сети до отключающего устройства. Это подтверждает Верховный суд РФ в постановлении от 06.06.2016 № 91-АД16-1:
«В состав общего имущества включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления, которые обслуживают более одной квартиры [...]. Находящиеся в квартирах радиаторы отопления, имеющие отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают одну квартиру».
Если отключающих устройств в квартире нет, то радиаторы отопления являются частью общего отопительного оборудования дома. Следовательно, именно УО несёт ответственность за их надлежащее содержание и должна их ремонтировать и менять при износе.
Смотри на что они ссылаются. В момент залива следует связаться с коммунальной службой, например с частной управляющей организацией или ТСЖ. Это нужно, чтобы коммунальщики приехали на место аварии и составили акт о заливе — один из самых важных документов для пострадавшей стороны. Без него проводить независимую оценку затопления не имеет смысла: только акт о заливе докажет, что разводы на кухонном потолке появились сегодня из-за протечки у соседа, а не год назад по вашей собственной вине.
Чтобы составить акт, на место аварии должна приехать комиссия от организации, которая обслуживает дом, например представитель управляющей компании, главный инженер и мастер. По закону коммунальные службы обязаны составить акт о заливе не позднее 12 часов с момента обращения, даже если звоните в утром 1 января.
Обычно акт о заливе составляют в произвольной форме, поэтому важно проверить, чтобы в документе зафиксировали:
• дату;
• Ф. И. О. членов комиссии и их должности;
• точный адрес места составления — то есть адрес затопленной квартиры;
• подробную информацию о повреждениях отделки и имущества в каждой пострадавшей от потопа комнате;
• причину и виновника затопления.
Акт о заливе составляется в двух экземплярах и подписывается каждым членом комиссии, потерпевшей стороной и иногда — виновником. Если виновника нет на месте или он отказывается подписывать акт, об этом делают отметку. Один из экземпляров акта будет у вас, второй хранится у управляющей компании.
Акт могут составить на месте по образцу от руки или позже напечатать на компьютере. Скорее всего, даже рукописный акт сразу на руки вам не отдадут — на каждом экземпляре должна стоять печать обслуживающей организации, которую члены комиссии с собой не носят. Поэтому забирать свой экземпляр акта о заливе, возможно, придётся из офиса обслуживающей компании.
Когда и кто проводит независимую оценку ущерба квартиры при затоплении
Когда воду удалось остановить, а у вас на руках есть акт о заливе, можно проводить оценку затопления — она поможет оценить реальный ущерб и рассчитать размер компенсации.
Независимую экспертизу по заливу квартиры проводят не коммунальные службы, а профессиональные оценщики. Они могут работать в оценочной компании или заниматься частной практикой. Согласно федеральному закону «Об оценочной деятельности», оценщик должен:
• Состоять в одной из саморегулируемых организаций оценщиков. У него должна быть выписка из реестра членов СРО. Информацию из выписки легко проверить на подлинность на сайте организации.
• Иметь высшее образование в области оценочной деятельности или пройти переподготовку.
• Иметь квалификационный аттестат — в нём будет указано, по каким направлениям специалист имеет право проводить оценку.
• Иметь полис страхования профессиональной ответственности.
Сканы документов обычно можно посмотреть на сайте организации, в которой оценщик работает, или запросить у специалиста лично.