Выступлю адвокатом.
Из ролика понял, что ее не везут и деньги списали.
Причем отдать затрудняются.
Истерика нарезана, могли пол часа мариновать. Учитывая, что запись водительская.
Если б снимала и монтировала баба-пассажир, ох там было бы иначе
А серьезно.
Вот что делать, если вызвал и не везут и деньги списали?
Расскажу похожий случай со мной.
Вызвал такси, но чувак отказался везти, мол далекий район и мы туда не ездим. Говорю хули тогда в приложении и цена и доступно и все дела? Он извинялся, мол пойми и т.д. Ок. Не сильно долго говорили, он сам отменил заказ и уехал. Причем расчет там должен быть наличкой, с меня изначально ничего не списывали.
Потом же выяснилось, что причину отмены он указал, что я отказался ехать.
Сука!
И с меня списали за вызов. И я не мог заказать другое такси, средств не было, я в минусе типа должен.
Еще пол часа я это дело обжаловал пока не исправили.
По итогу через месяц удалил приложение, т.к. опять оказался им должен, аккуратно расплатившись при этом. Водила, сука указал, что я не оплатил.
Говорят, по ошибке.