У меня звука нет, чем она вообще мотивирует своё решение пройти без очереди ?
Просто у меня жена тоже, к примеру, за справкой к врачу не стоит, её выдаёт не сам врач а медсестра в том же кабинете, просто нормально спрашивает в очереди, есть кто за справкой, если нет, то проходит, там дел на 40 секунд.