Пензенский автосалон vs Клиент. Тихая драка

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (10) « Первая ... 2 3 [4] 5 6 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Улыбка77
14.04.2018 - 13:04
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.04.15
Сообщений: 1399
Цитата (KonBer @ 14.04.2018 - 12:38)
Не знаю как у остальных, но у меня только от одного просмотра бешенство наступило! Сука, аж бомбить стало!

Такая же фигня! Вообще смог только 3,5 минуты посмотреть и уже захотелось кому-нибудь уебать, особенно хлыщу в сервисном отделе, который вообще на отъебись разговаривает с человеком, даже от калькулятора своего не оторвался. Выдержка автора поражает - 50 дней без новой машины и еще может вежливо общаться с этими уродами. Вообще - какой смысл перед ними бисер метать - они это как слабость воспринимают - или в суд сразу, или напустить на них самые адские силы зла в "неправовом поле" - если есть знакомые серьезные менты или бандиты )) Ну а уж если разговаривать, то не с этой борзой шушерой которая его так нагло футболит, сразу с руководством, имхо.
 
[^]
privprim
14.04.2018 - 13:05
4
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 4.07.17
Сообщений: 750
Такое впечатление, что вся начинка этого автоцентра представлена исключительно БЫДЛОМ, начиная от руководства и заканчивая теми кто попал в кадр... эти ребятишки хорошо бы смотрелись на скотном дворе, да и их мычание было бы намного понятнее там divide.gif
 
[^]
motocrank
14.04.2018 - 13:06
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.01.18
Сообщений: 1034
Не смог досмотреть до конца. Эти пидорасы даже в глаза не смотрят. Тьфу пидоры сука. Фсё поехал свою ласточку мыть и масло менять.
 
[^]
Reaper24
14.04.2018 - 13:07
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 17.07.15
Сообщений: 648
У моего товарища сосед - пенсионер сдал на ремонт "Патриот"(двига чёто наебнулась).... пока ждали что привезут запчасти, "патрик" стоял под открытым небом..... в общем сквозная коррозия кузова.... пенсионер, т.к. ему делать особо нечего на пенсии сам без адвокатов судился и высудил стоимость этого "патрика" плюс моральные и прочие издержки..... рассказываю с чужих слов так что могут быть неточности.... купил он ниссан какой то и ездит спокойно....
 
[^]
motocrank
14.04.2018 - 13:07
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.01.18
Сообщений: 1034
Ща ещё свой комп разъебеню.
 
[^]
NikolayLis
14.04.2018 - 13:08
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.18
Сообщений: 6161
Цитата (RoBu @ 14.04.2018 - 12:30)
Цитата (Zihuatanejo @ 14.04.2018 - 10:39)
Скорее всего приняли как гарантийный, а япошки их лесом послали типа это не гарантия. Ремонтировать за свой счет салон жаба давит вот и не знают как выкрутится. Скорее всего не правильно предпродажку сделали, или ещё чет нахимичили, вот и не знают что делать. Ну не идут даже из японии запчасти 50 дней

Как человек имеющий достаточно большой опыт в общении с представительствами крупных автодилеров, могу с полной уверенностью сказать что проблема логистики запчастей, да и не только, решается в очень короткие сроки важно правильно, объемно и оперативно эскалировать происходящее. По всей видимости данная ситуация более узкого груга, клиент-салон, но даже если это и так офф представительство может повлиять на нее серьезным образом.

решается не проблема.. а где взять з\ч :)
 
[^]
Creeepy
14.04.2018 - 13:09
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 18.10.10
Сообщений: 495
Цитата (TypykMakTo @ 14.04.2018 - 13:03)
Прекрасная возможность получить новый автомобиль! Я бы радовался. Если есть желание ТС- пиши в мне личку или здесь - помогу - как раз моя специализация)) и место нахождения тоже). И не забывай про 50% штраф по ЗПП)).

Я копипаста. Здравствуйте! biggrin.gif alkash.gif
 
[^]
avgxxl
14.04.2018 - 13:09
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.04.17
Сообщений: 1986
Цитата (Schikalo @ 14.04.2018 - 14:42)
когда брал свою первую ниссан альмера ))) с которой потерял водительскую девственность, были схожие проблемы. После подобного посещения, я позвонил прямо в ниссан в моссковский, обрисовал ситуацию, положил трубку без всякой надежды и пошел срать )) Не успел дойти до нужника, звонок из сервиса, мол всё окей мы вас очень любим и всё будет готово прям завтра....
Приехал завтра - реально всё сделано и еще коврики новые дали и дворники в качестве извинения ))))

Видимо только раскручивались (период раскрутки)... Только тогда они полны любезности... Сперва рыбу прикармливают, а потом на сковородке "жарят"...
 
[^]
dnaquest
14.04.2018 - 13:10
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.04.16
Сообщений: 8930
Какой тут профессионализм?
Сидит сука, даже в глаза не смотрит, общается через плечо мразь.
Не знает он ничего. Таких только отлавливать жестко пи..дить. Сучары.
Потом на НТВ сюжеты появляются типа неадекват напал на сотрудников салона и всех порезал.

По факту вполне может быть, что авто исправен, но на нем кто-то гоняет, а собственника лечат, что ремонтируют. 50 дней - бред.
Походу можно пришить угон, кражу и тп.
В такой ситуации 100% вызывать ментов: хочу забрать личные вещи, а машины оказывается нет, на лицо угон ТС, прошу прибыть на место зафиксировать, опросить свидетелей и тд.
И так же на камеру записывать их действия, если они бездействуют.

ЗЫ еще в такой ситуации поставил бы авто в розыск (сделать это можно тоже по телефону: отдал машину в салон, но в салоне ее нет, сотрудники на вопросы отвечать отказываются).

Это сообщение отредактировал dnaquest - 14.04.2018 - 13:22
 
[^]
avgxxl
14.04.2018 - 13:10
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.04.17
Сообщений: 1986
Цитата (Wagner @ 14.04.2018 - 14:49)
Цитата (alfa73 @ 14.04.2018 - 10:25)
В Пензе живут хорошие добрые люди.

Я не знаю что там у аффтара с Ниссаном, желаю ему поскорее со всем этим разобраться, но девушка с ресепшена мне очень понравилась, все время, что смотрел видео, думал только о том, что очень хочу вдуть ей, а потом еще и еще.

За щеку не забудь навалить.
 
[^]
avgxxl
14.04.2018 - 13:13
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.04.17
Сообщений: 1986
Цитата (RoBu @ 14.04.2018 - 14:30)
Цитата (Zihuatanejo @ 14.04.2018 - 10:39)
Скорее всего приняли как гарантийный, а япошки их лесом послали типа это не гарантия. Ремонтировать за свой счет салон жаба давит вот и не знают как выкрутится. Скорее всего не правильно предпродажку сделали, или ещё чет нахимичили, вот и не знают что делать. Ну не идут даже из японии запчасти 50 дней

Как человек имеющий достаточно большой опыт в общении с представительствами крупных автодилеров, могу с полной уверенностью сказать что проблема логистики запчастей, да и не только, решается в очень короткие сроки важно правильно, объемно и оперативно эскалировать происходящее. По всей видимости данная ситуация более узкого груга, клиент-салон, но даже если это и так офф представительство может повлиять на нее серьезным образом.

А тачка физически где? Покажите владельцу...
 
[^]
leo1
14.04.2018 - 13:14
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.10.14
Сообщений: 3737
Цитата (Шлакоблокунь @ 14.04.2018 - 10:24)
После написания заявления моментально находятся руководители, решаются сроки и крутятся колесики.

вы все такие то ли умные толи наивные.сколько таких салонов в москве позакрывалось?люди с хуем остались .кого то вроде посадили ито не факт.приходишь с полицией салон закрыт и что они сделают?да нихуя .и даже пытаться не будут .полиция следит за порядком ,беспорядки их не интересуют
 
[^]
ЖорикБатарея
14.04.2018 - 13:15
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.06.17
Сообщений: 1160
Блять, досудебную претензию почтой и далее суд на возврат денежных знаков и
неустойку.

Это сообщение отредактировал ЖорикБатарея - 14.04.2018 - 13:16
 
[^]
avgxxl
14.04.2018 - 13:15
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.04.17
Сообщений: 1986
Цитата (NCM @ 14.04.2018 - 14:45)
ну знакомого 2 X-traila сначала всял бензиновый, но потом захотелось дизеля...бензоый жене перешел)) никаких жалоб на поломки не слышал ТО делает инструкции в сервисах, расходники тоже меняет когда надо...2 года больше уже....может щас халтура пошла...автосалон интересный 1.5 сотрудника в сервисе ваще не делают...поувольнялись что ли все или нагнали за невыполненый план продаж и обувательства клиентов?а терпиле походу намекают мол чо накинь денежек и сразу будет автомобиь....с гарантией много где динамить препочитают....а уж с автомобилем темболее. и похоже гарантийная запчасть была у них, но ушла к клиенту с полным кошельком, а щас не знают как еще заказать. более 50 дней это это уже ни в какие ворота не лезет

Просто попалась сборка не третьих стран мира...
 
[^]
macgugo
14.04.2018 - 13:16
3
Статус: Offline


АФРИКА

Регистрация: 8.12.13
Сообщений: 5634
В полицию. Заявление о мошенничестве. А не ролики на ютуб снимать.
 
[^]
st161st
14.04.2018 - 13:16
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 21.08.13
Сообщений: 376
В том то и дело, что когда с ними по хорошему, без мата и предельно вежливо общаешься то они не понимают. Надо сразу с порога их крыть матом и орать, тогда хотя бы есть шанс и обратят внимание. Если не хотят общаться, я бы сделал так: 1. жалобу в книге жалоб и предложений 2. Письменная претензия с требованиями ссылаясь на статьи закона "О защите прав потребителей" они должны ее принять и расписаться на твоем экземпляре. 3. Заявление в Роспотребнадзоре. И тогда забегают.
 
[^]
NikolayLis
14.04.2018 - 13:17
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.18
Сообщений: 6161
Цитата (ParboiL @ 14.04.2018 - 12:35)
"Купил Ниссан - трахайся с ним сам!" Как бы не прискорбно звучала данная поговорка, но доля правды в этом имеется. Мало того, что они уже превысили сроки ремонта, так еще и ведут себя безобразно. Эти Ниссаны делают в России, в Санкт-Петербурге. Проблема с электропроводкой известная, неужели за столько дней они не смогли решить вопрос? Идиоты faceoff.gif

так вопрос не они решают, не салон, не сервис.. а завод.
 
[^]
NikolayLis
14.04.2018 - 13:19
-2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.18
Сообщений: 6161
Цитата (macgugo @ 14.04.2018 - 13:16)
В полицию. Заявление о мошенничестве. А не ролики на ютуб снимать.

о каком блядь мошенничестве?!
 
[^]
NikolayLis
14.04.2018 - 13:20
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.02.18
Сообщений: 6161
Цитата (st161st @ 14.04.2018 - 13:16)
В том то и дело, что когда с ними по хорошему, без мата и предельно вежливо общаешься то они не понимают. Надо сразу с порога их крыть матом и орать, тогда хотя бы есть шанс и обратят внимание. Если не хотят общаться,  я бы сделал так: 1. жалобу в книге жалоб и предложений 2. Письменная претензия с требованиями ссылаясь на статьи закона "О защите прав потребителей" они должны ее принять и расписаться на твоем экземпляре.  3. Заявление в Роспотребнадзоре. И тогда забегают.

ну поори поори.. может от так

и смотреть на тебя будут ровно так же и будут правы, ибо это идиотия.

Это сообщение отредактировал NikolayLis - 14.04.2018 - 13:21
 
[^]
Стамп
14.04.2018 - 13:21
0
Статус: Offline


а ты не ной

Регистрация: 7.02.13
Сообщений: 16572
Цитата (Oneforgiven @ 14.04.2018 - 10:44)
Нашкодившие рожи.

да я бы сказал даже больше - они все охуели в корень
таких только выпалывать
 
[^]
olegklm
14.04.2018 - 13:27
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.08.14
Сообщений: 4085
репост везде and "petruha"
 
[^]
Batman123
14.04.2018 - 13:28
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 5.12.11
Сообщений: 92
Полное разгильдяйство и пофигизм. Просто жесть какая-то!!! и слов не матерных не подобрать, чтоб описать увиденное. А уж как бы я себя повел в аналогичной ситуации даже и представить не могу. Пострадавший конечно человек, обладающий железной выдержкой.
Очень бы хотелось узнать о том как закончилась эта ужасная история!
 
[^]
Ivansilver
14.04.2018 - 13:28
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.03.16
Сообщений: 2560
Цитата (VSkilled @ 14.04.2018 - 12:33)
«Ах!», — говорили нам, разваливая СССР:«Вы не представляете, КАКОЕ замечательное отношение к потребителям при капитализме! Везде — сервис самого высокого уровня! Клиент — ВСЕГДА прав!!!»

«Невидимая рука рынка заставит эффективно работать... ВСЕХ!»

И... что мы видим?

Мы видим, что "эффективные менеджеры" — ни разу не эффективные и кругом — сплошное наебалово: от фальсифицированных продуктов до фальшивых "специалистов" и не действующих, мать их, "сервисов"...


Да ну, лучше машину по очереди через три года, какой там в трещину выбор - бери че дают, чини где хочешь и чем хочешь, если нет волосатой лапы на СТО и в автомагазине и наслаждайся девизом "Дело Ленина живет!"
Еще не все потеряно - в Северной Корее живут по заветам великих вождей и в строгом социалистическом обществе. Хватит стучать по капиталистическим клавишам в капиталистическом интернете - вперед к идеалам чучхе!
 
[^]
астраном94
14.04.2018 - 13:29
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.07.14
Сообщений: 16919
пипец сервис, даже оторваться от компа и посмотреть в сторону клиента не хотят.

кукла на ресепшне - вобще добила. побежала лизать другому клиенту. хотя эта шмара здесь самое низовое звено, для тупого ответа на звонки и перевода их, а понтов, как-будто сосет у олгирха.

автор видео очень сдержан. мне бы такой выдержки не хватило бы. хотя может потому что он не скандалит, с ним так и ведут. хз короче и мужику сочувствую.
 
[^]
4ugunkin
14.04.2018 - 13:30
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.10.12
Сообщений: 4869
ах%еть
а теперь представьте на месте автора был бы какой-нить чеченец, они бы порхали как ужаленные под его мат и пендали.
пздц что за люди, вежливость и адекватность принимают за слабость.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 43450
0 Пользователей:
Страницы: (10) « Первая ... 2 3 [4] 5 6 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх