В Москве контролер забрала документы у женщины-инвалида и потребовала оплатить штраф за то, что у нее не прошла оплата

любой контролер = позорная крыса. и не важно кто этот контролер - горбатая старушка или жирный армянин.
помогайте друг другу, пассажиры. не позволяйте этим мразям над вами издеваться

Цитата (alexrevda @ 05.05.2026 - 09:45)

А откуда у контроллера право проверять и изымать документы пассажиров

В соответствии частью 17 статьи 20 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» должностное лицо, уполномоченное
на осуществление проверки подтверждения оплаты проезда, вправе требовать от нарушившего порядок оплаты лица документ, удостоверяющий личность в соответствии
с законодательством Российской Федерации, а такое лицо обязано предъявить указанный документ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc...ce9434e4e26b76/
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Svad @ 5 мая 2026 в 18:53)

Цитата (alexrevda @ 05.05.2026 - 09:45) А откуда у контроллера право проверять и изымать документы пассажиров В соответствии частью 17 статьи 20 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» должностное лицо, уполномоченное на осуществление проверки подтверждения оплаты проезда, вправе требовать от нарушившего порядок оплаты лица документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а такое лицо обязано предъявить указанный документ. https://www.consultant.ru/document/cons_doc...ce9434e4e26b76/

ВС запретил контролерам отбирать у пассажиров документы с персональными данными.

Верховный суд РФ запретил контролерам общественного транспорта отбирать у пассажиров документы с персональными данными, говорится в изученном РАПСИ определении. Высшая инстанция отмечает, что правовые нормы позволяют проверяющим изъять лишь просроченную либо явно чужую карту, но не действующий документ.
https://rapsi-pravo.ru/publications/20230823/309149963.html
По ст. 137 УК РФ — незаконное удержание паспорта. Ст. 13 ФЗ-259 "Устав автомобильного транспорта" — контролер обязан предъявить удостоверение. Ст. 19.1 КоАП РФ — за самоуправство.
Подайте жалобу в полицию и Роспотребнадзор.
Это сообщение отредактировал Zigana - 5 мая 2026 в 11:59

да вы гоните, у инвалидов в Москве бесплатный проезд,
Забрала документы? попахивает воровством

За проезд надо платить, надеюсь с этим вы все согласны. Даже если проезд бесплатный карту надо пропиликать, город Мос-трансу оплатит проезд и водитель автобуса, контролер, механик и т.д. получат з.п. Ну а если нет пилик-пилик, нет перевода денег Мос-трансу, нет зарплат сотрудникам, нет денег на ремонт техники, нет сотрудников, нет гор-транспорта

Давайте перенесем эту ситуацию на менеджера по продажам живущего с процента от продаж. Менеджер нашел клиента, уговорил. Клиент приложил карту к терминалу, взял товар и ушел, а оплата не прошла... И? что вы будете делать?

Паспорт удерживать нельзя. Показать паспорт по требованию контролёра, если ты используешь социальный проезд - обязан. Чтобы удостовериться, что карта действительно принадлежит вам. Оплату обязаны производить сразу при заходе в транспорт. Никакой второй попытке через время, как говорится в видео, нет. Сразу при заходе должен пройти хоть все автоматы для оплаты. Даже если у вас безлимитный проездной на месяц - прикладывать всё равно обязаны. Иначе считается, что вы не оплатили и едите зайцем(даже с проездным). Такие правила, хоть и не всегда логичны.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

надо обязать контролеров предъявлять по первому требованию пассажиров свои документы и сертификаты или что там у них на поверочный терминал! а то хз, вдруг это мошенница и сейчас у всех деньги с карты спишет сколько сможет

Цитата (morrelbir @ 5 мая 2026 в 12:06)

Ну а если нет пилик-пилик, нет перевода денег Мос-трансу, нет зарплат сотрудникам, нет денег на ремонт техники, нет сотрудников, нет гор-транспорта Давайте перенесем эту ситуацию на менеджера по продажам живущего с процента от продаж. Менеджер нашел клиента, уговорил. Клиент приложил карту к терминалу, взял товар и ушел, а оплата не прошла... И? что вы будете делать?

Хороший пример, но посыл не верен.
В данном видео пассажир говорит, что инвалид прикладывал для оплаты карту.
По данным сканера контроллера - оплата не прошла.
Так бывает.
Контроллер удерживает по все видимости карту инвалида, которая одновременно является и картой оплаты.
Не дает провести повторную оплату и пытается ссадить инвалида и заполнить протокол по административке.

В Вашей аналогии, опишу случай произошедший недавно со мной.
В магазине на кассе мне пробивают товар, а рядом стоит сотрудница магазина и смотрит на меня очень внимательно.
Собрался я идти, а она мне и говорит:
-Это не Вы вчера здесь пиво брали на автомате самообслуживания?
- Я, а что?
- Вы не заплатили!
-Как так, я же карточкой расплатился!
- Вы карточку приложили и ушли, а оплата не прошла.

Проверил я приложение банка и точно нет списания.

По Вашей версии, они должны были вызвать полицию и оформить меня по краже.
А в реальной жизни, я просто оплатил вчерашнюю покупку.
Это сообщение отредактировал BlackKnight - 5 мая 2026 в 12:25

Цитата (alexrevda @ 5 мая 2026 в 09:45)

А откуда у контроллера право проверять и изымать документы пассажиров

Она не то что не имеет права, а наработала себе уголовку.
Ибо это неправильное обращение с персональными данными.

Есть решение Верховного суда.

Цитата

Верховный суд России признал незаконным изъятие контролерами общественного транспорта у пассажиров документов с персональными данными. Согласно определению суда , правовые нормы позволяют контролерам изъять только просроченную либо явно чужую карту, но не действующий документ.

Это сообщение отредактировал TAG - 5 мая 2026 в 12:32

Цитата (hatber @ 5 мая 2026 в 12:08)

Паспорт удерживать нельзя. Показать паспорт по требованию контролёра, если ты используешь социальный проезд - обязан. Чтобы удостовериться, что карта действительно принадлежит вам. Оплату обязаны производить сразу при заходе в транспорт. Никакой второй попытке через время, как говорится в видео, нет. Сразу при заходе должен пройти хоть все автоматы для оплаты. Даже если у вас безлимитный проездной на месяц - прикладывать всё равно обязаны. Иначе считается, что вы не оплатили и едите зайцем(даже с проездным). Такие правила, хоть и не всегда логичны.

Уже не первый раз интересуюсь - какой временной промежуток отводится пассажиру на оплату проезда в соответствии с законом? Формулировка "при входе" весьма расплывчата, формулировка "сразу" отсутствует вовсе.
Никто на этот вопрос внятно ответить не в состоянии.

Охуеть у вас в Мск порядки. Ссаный контроллёр в трамвае может взять в заложники. Ну нахуй.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Crocodile108 @ 5 мая 2026 в 09:48)

Что за две попытки и что, больше нельзя?

Дальше расстрел на следующей остановке... Вахтёр так решил.
Это сообщение отредактировал ВоваСевер - 5 мая 2026 в 12:50