Много сейчас стало таких, которые катят претензии людям, что стоят за кассой или на выдаче.
Не раз наблюдал такие ситуации когда народ наезжает просто на пустом месте, разводят конфликт из ничего.
На личном примере могу сказать, стоят чинил рабочее место кассир, сдохла система просто, тетка подходит и начинает видать на автомате, чего типа не зовёте что у Вас свободно, почему не по форме одеты.. Я немного в шоке ей в ответ ты кто такая вообще? Свалили в закат, не работает оборудование, чиню. Та немного прифегев, ой простите, я не знала (слепая курица табличку не увидела табличку, что не работает касса). И вот что это было? Уже настроенная агрессивно полезла выяснять отношения, но не удивила что есть табличка, что стоит мужик и может ласково послать далеко и надолго.