1. вырубаем свет в квартире, смотрим горит или нет.
Я к тому что у меня например в квартире (я снимаю) провода старые разлагающиеся из алюминия. Уже розетки погорели, заменил, провел новые кабели. А вот люстры менять не стал и как результат гдето ебануло и оба провода приходят на люстру фазные. Электрики пришли головой помотали и сказали надо штробить...
Так вот первый пункт убеждаемся что это точно не у нас чтото замкнуло.
2. Идем к соседу и повторям действие с выключением. Если это у него, решаем проблему по соседски. Если в он отказывается, решаем по питерски. (шутка)
3. На словах в ЖЕК обращаться не надо. Пишем бумагу с подробным запросом на проблему. Они принимают бумагу, расписываются на ней что приняли, делаем ее копию о принятии. Дальше они ОБЯЗАНЫ выяснять что к чему.
4. Если жек отказывается, вместе с бумагой о проблеме, пишем бумагу в прокуратуру, что ЖЕК отказывается решать проблему.
Вообще таким как ТС обычно похуй на заморочки. А потом будут последствия из-за похуизма. Лучше включить в себе душнилу и идти добиваться в ЖЕК решения. Проблема сама себя не решит.