я улыбаюсь...
и тебе на твой идиотский вопрос еще и подвесили аж 18! на этот момент плюсов...
раньше было модно говорить, что все колцентры на зонах, но с некоторых пор ежу понятно, что все эти банковские специалисты трясут чубами в соседнем недогосударстве и там это на минуточку государственная политика, поэтому их в принципе бесполезно ловить.
с началом спецопераций внезапно нескончаемый поток этих звонков разом потух.
и вот прошло некоторое время и он появляется снова..
специалисты передислоцировались.
а еще они значительно расширили область охвата своих интересов..
они звонят уже и в турцию и в грецию и в европе шалят..
а для того, чтобы от этого избавиться нужно всего лишь разработать и внедрить систему блокировки подмены номеров телефонов. сделать для них тоде какую-то многофакторную авторизацию на каждом узле связи.. но это дорого и сложно..
и таким оборудованием нужно будет оснащать каждый узел..
так что пока значительно проще включать голову и проводить дополнительные тренинги для электората, а также в принципе запретить банкам звонить физлицам.
а при реальных непонятках тупо блокировать транзакции. масса неудобств и недовольных клиентов обеспечена.
yaplakal.com