Поступок нормален. С такой ситуацией (что бы был пожилой растерявшийся человек) лично не сталкивалась, но когда уже автомобилям зеленый, а пешеход задумался, не рассчитал возможностей или просто начал переход на зеленый, и идет неспешно, рискуя, но он прав, и такие ситуации вижу регулярно, то я - стою и жду.
Потому что машина может убить пешехода, а при прочих равных пешеход не может убить машину.
Главный герой вышел и помог. Видно личное что-то толкнуло. Меня бы, судя по видео, тоже толкнуло, у самой мама инсульт пережила. Кто знает, тот понимает. Для остальных - человеку иногда нужно сосредоточиться, что бы сделать очень простое действие. В нашем случае это самостоятельно перешагнуть через любое препятствие, даже через сантиметровый порожек.