Я без понятия. Если целая толпа набросилась, значит было за что.
Это простые люди, никакая не организация с какими-то взглядами или требованиями.
Я не знаю, что надо было сделать, чтобы тебя так возненавидели.
В учебных заведениях обязаны общаться на украинском. В магазинах продавцы обязаны уметь общаться на украинском. Если просят на русском - имеешь право отказать. Но не запрещено.
Покупатель может общаться на любом языке.
Очень многие мои знакомые и друзья, а у меня на 99% это были русскоговорящие, перешли на украинский язык принципиально. С первых дней войны.
У нас так: начинаешь разговаривать на русском с человеком, который говорит на украинском, постепенно, на автомате, переходишь на украинский, или он на русский. Это норма, так всегда было. Я так вел себя с детства.
Или тупо автоматически или из уважения к человеку.
Украинский у нас более или менее знают все.
Те, кто упорно всегда разговаривают ТОЛЬКО на РУССКОМ лично у меня вызывают подозрение.
Обычно, например беженцы с востока, которые реально стесняются неумело разговаривать на украинском, хотя бы под конец, обязательно скажут что-то типа "дякую", "до побачення", "гарного дня".