Озон: мошенничество

Здравствуйте.

Делая дома ремонт на кухне, заказал на озоне варочную панель и духовой шкаф.
В корзине была мелочевка которую выбирала супруга.
Поскольку духовка и варочная панель крупногабаритны, доставка только курьером.

Сразу оплачено онлайн.
Курьера встретил у подъезда.
Из заявленных 7 упаковок - только 6. Не хватает индукционной варочной панели, курьер уверяет, что должен сдать 6. По всем вопросам обратитесь в поддержку.
Не стал доставлять до квартиры это отдельный вопрос.
Главный вопрос! Отчего они уверены, что я получил весь заказ?
Скрины прилагаю.

И главное. Как с ними бороться? и что я сделал не правильно?
Сумма для моей семьи значительная!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тоже самое заказывал духовой шкаф и индукционку с мелочевкой. Привезли один в один, тож возмущался куда индукционку дели. Но привезли на следующий день, у них запара какая-то в эти дни. И да, курьеру пришлось помогать, так как отправили бедолагу одного развозить, а тот же духовой шкаф на четвертый этаж тащить в одного так себе удовольствие.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Размещено через приложение ЯПлакалъ

вот в этом и проблема. так делают только дебилы. оплачивать надо только после осмотра товара. если с ним что не так - шлешь нахуй. шпальте.

Если заказ един, и вы в его получении расписываетесь, то дальнейшее, исключительно ваши проблемы.
Т.е. как Озон может знать, что вы не мошенник и не пытаетесь вторую панель нахаляву получить?
Если не приехало все по описанию, то нельзя принимать ВЕСЬ заказ.

Неправильно уже было изначально когда оплатил онлайн.
Оплата по факту и точка!

и воровство.телефон спиздили,пустая коробка при вскрытии оказалась,отказ оформил.

Курьер читает (если умеет) и ржёт с земляками под приготовленый плов на этой панели

Подготовил и выложил основные скрины опуская общение с ботом. Возможно не ровно выложил с телефона. Хотя готовился чтобы было ровно и понятно.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ни где сейчас не просят подписать. Что и напрягает

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Повёлся что при оплате сразу дешевле. Сам лох, но лишних денег то нет

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Даже если это цифровое "я согласен". Не имеет значения форма подписи. Если вы взяли товар у курьера, то вы по сути приняли доставку всего заказа.

Как помочь другим? Каждый товар отдельным заказом? Думаю людям пригодится

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не нужно было получать заказ, весь. Похожая ситуация была с хофом, там курьер должен был 2 места передать, а передал только одно. Полгода с ними бодался потом, с охуевшими в край менегарами всякими. Написал претензию, а заказное с увед о вруч чопта России просто проебала

Это сообщение отредактировал ItsAbouttime - 9.05.2023 - 04:45

Значит нужно было отказаться от всего? Пока всё не привели не приму?

Размещено через приложение ЯПлакалъ