1. Наследнику, прежде чем вносить деньги за монету, наверно, нужно было понять процедуру получения монеты из ломбарда и договориться с родственниками о приезде?
2. Если монета "дорога как память" - это же значит, что продавать ее не собираются? Т.е. родным вообще ничего не достанется. И зачем человеку куда то ехать? Сестре затраты на дорогу, на билеты кто то компенсирует?
Для полноты картины нужно услышать другую сторону, сестру-сонаследницу. Дележка наследства часто приводит к конфликтам между родней. Вот не хочет человек ни приезжать, поэтому "поезда боиться", ни бегать доверенность выписывать за свой счет - поэтому "паспорт потерян".
Как правильно выше сказали, на каждого наследника прийдется по 10 тыс. дохода. Если брать отпуск за свой счет, плюс дорога, проживание, то можно и в убыток съездить. Или здоровье не позволяет, на работе загружен, семейные дела - причин для отказа может быть много.