Клиент всегда прав?

Тогда бы весы показали как минимум 60 грамм

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Давеча в Кастораме затаривался по-дачному. Видел у них на сайте каркас парника, а в отделе не нахожу нихуя.
Подхожу к консультанту (дама слегка за 40), мол, где у вас такая милейшая штука как "каркас парника". А она рукой машет, мол, вот где-то там.
"А я там был и не нашёл" - отвечаю и глазами хлопаю.
Вздохнула дама тяжело, чуть ли не за ручку меня отводит в тот угол, куда показала, тыкает пальцем на коробки с надписью "каркас парника" и уходит.
Дабы сгладить неловкость, кричу: "Спасибо! Без вас бы вот совсем не нашёл!".
Тяжёлая у них работа.
А каркас заюзаю под хранение пиломатериала, поставлю два друг за другом, натяну на них тент сверху и будет надёжный навес размером 6 метров х 1.5 х 1.5, продуваемый с торцов.

ValeDer

Эти существа пола не имеют.
Это те самые "клиентвсегдаправ". Хз, что у них в жизни не сложилось, может супруг/а унижает, может шеф ебёт по поводу и без и вот оно, вот этот звёздный час, когда можно повыёбываться перед обслуживающим персоналом.
Я в мебельном работала, и мы заметили, что если приходит человек предоплату занести и начинается цирк с "Принесите мне кофе", забрасыванием ног на стол и прочим, то 99,9% - это водитель заказчика.
А люди реально богатые и весомые очень редко себя так ведут, им не нужно что-то кому-то доказывать и перед кем-то самоутверждаться.

Ой, еще вспомнила из мебельного.
Приходит дама кухню заказывать и начинается концерт с подбором цвета.
У нас, к примеру (я уже не помню сколько), 50 цветов фасадов, они есть в каталоге, ей было сказано, что вот только эти и всё.
Но она ведь на автоэмалях работала, поэтому на всю катушку трахала мозг названиями цветов своих эмалей, типа "цвет правого полужопия единорога, левая нижняя четвертинка, с примесью оттенка утренней зари в четверг после дождя".
Ну вот зачем?
Выглядело это смешно, ведь ей было сказано об ограничении выбора, но ей нужно было перед кем-то блеснуть своими знаниями, которые в принципе нам были не интересны.

Бро, ты сейчас глупость сказал.
Марихуанне простительно, она женщина, в сортах пива может и не разбираться.

А продавец должен знать чем торгует.
Если пивом, то да, вот прям про все 35-50 сортов и должен рассказать.
Если в винном - о вине.
В к.н. АиМ тетки торгуют, так в сортах и производителях разбираются очень неплохо.
В ресторанах, так вообще сомелье - отдельный человек.
У него в винной карте м.б. несколько сотен вин и он должен знать их все.
Не знает, нахер с пляжа, непроффесионал.

В комп.магазах сотрудники неплохо шарят в том, что продают.

В строительном - в лаках, красках, в зависимости от отдела.
В магазинах одежды должны рассказать про ассортимент и помочь подобрать подхолящую для тебя.

Еще раз - это их работа, прямая обязанность.
Просто у многих до сих пор в генах совок сидит.
Не обматерили в магазине уже хорошо.
О рынке тоже спецефическое понимание, кстати.

Там то как раз продваны крутятся, ибо будешь говно впихивать, будешь свои персики жрать сам.

Ну понятно, доводов нет, но можно молча пошпалить.

Это сообщение отредактировал ААК65 - 14.08.2018 - 22:20

Ну вот вопрос тоже такой, странный если чо. Чего у вас вкусное? Ты ждал что она тебе скажет - вот это заебок пивасик, вот это говно, а это ваще калище?

хоть бы свои пристрастия огласил, раз дворф не догадалась у тебя спросить, ну типа - люблю светлое не сильно горькое или тёмное поплотнее со сладковатым привкусом.

хотя как по мне, в наших разливухах вся разливуха имеет вкус типичной разливухи - будь то Чешское барное (из Томска) или Немецкое Премимум (с Алтайского края). Не говоря уже о Вельвете (из под Воронежа) который на Вельвет похож менее чем нихуя.

Это сообщение отредактировал ЗубомОбПоребрик - 14.08.2018 - 22:19

Если бы клиент спросил "Что есть из светлого/темного/крепкого/легкого/нефильтрованного" и т.д.?" то был бы прав.
Но что за вопрос "Какое пиво вкусное?".
Вкусы у всех разные.

Нет, конечно не так.
Ты разве пиво норм никогда не покупал в розлив?
Вот чтобы 30 краников на сиене.

Подсказывают не свежесть.
Свежесть должна бывает первая, она же единственная и последняя.
Классику вспомните. Читали же?

Но если на вкус все сорта одинаковы тогда надо брать то что подешевле. Это очевидно.

А Вы с какой стороны "прилавка" беседу ведёте?

п.с. Раньше тоже ёрничал, потом "повзрослел" и понял, я со своими шуточками сегодня уже 120-й. И теперь, видя спешащего ко мне продавца, просто с улыбкой говорю "нет,спасибо", и человек улыбается тебе в ответ, и обид ни у кого нет. Девушке-продавцу могу и комплимент сделать - не развалюсь. Это их работа, их заработок.

ААК65

Ты знаешь, может ты в чем-то и прав, но автор этого сообщения задал тупой вопрос и получил на него тупой ответ.
Как минимум у него должны быть предпочтения - светлое/темное/фильтрованное/нефильтрованное и тд.
А на "Чо у вас тут вкусное" он получил исчерпывающий ответ: "Всё".
И как много пива продаст эта женщина, если каждому будет подробно рассказывать о всех сортах?

У нас в городе есть магазин, который занесен в книгу рекордов Гиннеса по количеству сортов, и что, продавцы обязаны отчитаться по каждому из около двух с половиной тысяч?
Чота бред.

Я работаю в магазине и через каждые 2 секунды " Молодой человек..." Был момент, когда я всех ненавидел, клиентов, напарников и напарниц. Готов на смену с обрезом прийти и порешить свою карьеру и жизнь. Но поменял настрой, 2 секунды, подсказал, улыбнулся, юморнул. И норм. Много зависит от пары фраз. И да супер треннинги не проходил. Нервы и жизнь привела к такому выводу.

Это сообщение отредактировал jackill81 - 14.08.2018 - 22:32

Как-то я продавал пиво.
Пожилая пара спрашивает: а какое пиво посоветуете?
Я: попробуйте тёмное. именно это тёмное мне нравится.
Они: нет, тут наши вкусы не совпадают. а какое из светлого посоветуете?
Я: а какая вам тогда разница, раз наши вкусы не совпадают?
Они переварили фразу, рассмеялись.
Ну действительно же!

Смотря что в твоём понимании "норм"? Я вот нашей разливухи(пиваса) нормальной не встречал, ну вот реально. Годные крафты от наших пивоваренок, Jaws например или Af Brew, не в счёт, да и редко они вот прям в тру разливухах(у которых названия Пиффко, Пивков и тд) встречаются, в разливном виде ваще пиздец редкость.

А если заморское брать, то да, естественно брал. Но опять же в "тру разливухах" - оно чаще всего самое столяое. Потому что Целевая Аудитория там не та.

ЛОЛ, вспомнил тут название разливухи видел - "Родной пивной". Блять! Родной. Пивной. АААА. Вот как так можно назвать, а? А потом удивляются что продающийся там единственный забугорный немецкий пивас вольфеншпанцершайзенвайз - прокисший))))

Это сообщение отредактировал ЗубомОбПоребрик - 14.08.2018 - 22:47

Не, вот конкретно тут я не спорю.
Пойми правильно.
Я покупая пиво тоже спрашиваю, что есть из чешского.
Родное или у нас?
Фильтрованное, светолое, какое есть?
Пример.
Тоже и с вином.
Но тут речь была о том
"Что же она должна все сорта знать?!"
Вот, представь, да блять, должна!
Или торгуй ч.н. другим.

В районе поткрывалось точек пивных туева хуча, выжили две.
Потому что точно знают все про свой товар.
Там где хозяин далеко, а торгует посторонний человек, которому на результат насрать, закрылись. Внезапно.

Ну ясно, спорить аргументов нет.
А если я начну шпалится?
Шучу.

Это сообщение отредактировал ААК65 - 14.08.2018 - 22:46

Тут впору Эскобара звать.
Оба не правы.
Один непонятно зачем зашёл, другая типичная совковая продавщица из сельпо себя ведёт.
Помню, зашли с другом в пивбар. И растерялись. Штук 30 или 40 сортов пива.
Стоим глазами хлопаем.
Я потом к бармену подошёл, говорю подскажи с выбором. Средней крепости, с горчинкой и поароматнее.
Уххх, какой вкуснятины он нам налил)))

У меня жена любит спрашивать на рынках или в магазах: "у вас мясо/молоко/торт/рыба/сметана... свежая?"

Нет не бред, а именно так.
Подробно обо всем каждому не надо рассказывать.
(Но и стемы съезжать и передёргивать тоже не надо).
Но выяснить, что покупателю надо и предложить должна.
Не успевает один человек - нанимайте больше.

Но в описанном случае других покупателей не было, и сортов не 2500, т.ч. пример некорректен.

На рынке, кстати, персик не просто рекламируют, а и попробовать дадут всегда.

Опять же, если продавеч заинтересован в результате.
Если, просто на окладе, тогда лучше чтобы покупатель ушел поскорее, можно не работать.

В этом есть смысл, но не всегда. Затариваюсь мясом у одного и того же мясника уже года 4. И часто он говорит какие кусочки постарше, а что посвежее.

самое главное,что если честно скажешь "вот это" и оно не зайдет,то будешь мразью,которая самое говно честному покупателю продала специально,чтобы удовлетворить свою потребностью наебывать всех и вся.

нахуй нахуй советовать что то людям,которые не понимают чо они хотят но уверены что это должен знать ты.

Это сообщение отредактировал lliiss - 14.08.2018 - 22:41

как бы продавец на словах передала бы вам вкус пива если она его не пьет ? Если уж вы такой любитель пива то у вас есть предпочтение именно к какому то сорту , а если вы не разбираетесь то берите любое , какая вам разница ?

Жесть,про Роллтон прикольно

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Татуировка на пол рукава и пожелания геморроя. Это что, в прямой кишке тату делалось? Но тогда причём тут "на пол рукава"? "На полштычка" или на "Полфюрера" ещё куда ни шло. Тогда понятно. А так я запутался...

Пабло Эскобара, зачем?

А ты дипломат, поэтому крестанул.

А по сути, именно это я и говорю.
Не посказал бы вам продавец, так бы и ушли.
Вы бы пива не попили, а у него бизнес хуже пошел бы.

И таки покупатель пришел с деньгами и намерением их потратить.
Клиента с деньгами надо окучивать и деньги изымать, а иначе сиди дома, а не бизнес с клиентами.

Вот так словами и описывают.
И вкус вина и вкус пива и ещё много чего.

Я в ТЦ работал. Там в какой бы ты майке не ходил фирменной, спустившись в ашан к тебе 90% кто-нибудь прицепится. Иногда специально не снимал ее чтобы настроение поднять себе))
А вообще работа в ТЦ это лютый ад, т к туда едут в основном люди, которые раньше закупались на рынках и привыкли к той атмосфере. Хамство и тупизна у них в крови. Больше в жизни не вернусь туда. Но зато есть что вспомнить)

Так и понятно, но когда в разливном пиве, на вопрос, что он собственно ищет,, клиент отвечает, что ему нужно со вкусом коньяка, а лучше сам коньяк. То тут вопросы скорее к клиенту.