Это хня, это у всех примерно одинаково.
Ничего не ломалось из купленного в гарантийный срок? Мне повезло еще, я оказываеься купил прибор в официальном интернет-магазине марки, и мне все сделали удаленно. Но я неделю вытребывовал с яндекса электронный чек.
А диалог был точь-в точь таким же. "Я не я, кобыла не моя, я здание рынка где все торгуют, разбирайтесь с ними сами." Деньги сами берут...