Работаем удаленно с 1С и рекламации падают как отдельный заказ. Долго обьяснять, в общем спросить кто и как это сделал не ясно.
В системе тупизм есть - дается размер стола, а остальное как аксессуар - надставки по выбору идут как доп изделие на готовое изделие и размер 760 это размер высоты стола без надставки. Видимо новенький был и бахнул в габарит эту надставку)).