Это последняя капля СБЕР - прощай !

У меня было такое.В хозяйственном магазине приложил карту,деньги списались.На выходе из магазина слышу СМС,открываю-снова списались.
Возвращаюсь--что за нах?
Кассирша посмотрела ,вернула деньги.
Я спрашиваю--и как вы это будете разруливать????
-Не твое дело
Что вот это было до сих пор не могу предположить,кроме как ...А вдруг прокатит?...Не прокатило

Гармаш, перелогинься!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В Москве, Питере, Мос.области и Лен.области точно вначале заправляешься и лишь потом платишь.В Псковской по разному,а так в России во многих местах знают свой контингент и поэтому вначале оплата или залог и лишь потом заправка.

Это сообщение отредактировал Mehanik27 - 24.01.2022 - 19:51

Было такое же, в супермаркете расплачивался, СМС-ка была со списанием, а чек ек вылез и типа "оплата не прошла". Пришел старший кассир, посмотрел, набрал своим IT-м, перезагрузили кассу, что-то понажимали, проблема решилась, жопа в терминалом была. Так что не факт, что тут с банком проблемы, просто тетка на заправке не знает, как ее решать.

Давно от карт отказался, после того как с карты сбера 170 тыр исчезло, а сбер ничего не предпринял, хотя у меня данные вора были на руках и фото его.
Потом еще с двух карт деньги исчезать стали. Я пошел в банк, забрал остатки и попрощался навсегда. Пока стоял в очереди сегодня, приходили такие же как я с пустыми картами. Налик под матрасом надежней.

Это сообщение отредактировал usr80 - 24.01.2022 - 19:54

Мне в магазе кошкокормовом сказали, что у них проблема с аппаратом который карты читает. Сказали первый раз оплата не проходит, второй раз проходит и на их счет деньги поступают, но у клиента при этом оба раза списываются деньги, но через сутки одна оплата возвращается. Сказали ждут ремонтника. Но через пару дней заходил вааще по картам не обслуживают.

Тс, справедливости ради - сначала разберись, чей косяк, потом сбер ругай. Есть подозрение, что сбер может быть и непричестен.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

М4, между заправками Роснефть 10км, на одной сперва оплата, на другой сначала заливать

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Кота, кота, скорее кота...

Согласен. У них часто терминалы глючат из за сотовой связи убогой.

Хватить истерить, сбер то тут при чем? Пользуюсь я хз сколько лет, этим сбером, наверное с конца девяностых, вообще не припомню что бы у меня какие то конфликты были с этим банком. Вот Альфа банком были, с Совкомом тоже были конфликты, с росбанком были, а вот со сбером ни разу. Что я делаю не так?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

хотел плюс поставить((

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заправки хорошо горят. Есть чему.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

И в том что с живым человеком там при проблеме поговорить практически нереально тоже не при чем?.
И в том что можно решить за несколько ударов клавишь оператора,они тянут месяц тоже вины банка нет?

И конечно все само по себе и ты не дебил, ничего не делал, оно само поломалося, и виноват банк-мошенник. С твоими умственными способностями ты и нал проебешь как нехуй делать. Тебя это не пугает?

Брянск, Shell заправка. Подъезжаешь, заправщик спрашивает на сколько, набирает на табло и начинает заправлять, покаты идешь до кассы. Как бы удобно, неспорю. Но , сейчас, видимо, из за подобной хери сначала платишь, ток потом льют.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

думаю на заправке с терминалом что-то (и заинтересованность оператора АЗС нельзя исключать) а вот с банком зеленым ситуация с каждым годом все хуже - все хотят перевести в онлаин а там бездушная машина сидит (полная аналогия с Кин-дза-дза с луцеколонкой)
но эта тенденция во многих крупных бизнесах -связь как сотовая, так и интернет, банки - пока работает все норм, но как только случай нестандартный -туши свет, никому не дозвонишься, а если и дозвонился - там сидит чел из колл-центра который может максимум опрос провести

потеря прямой связи с клиентом - вот проблема этих бизнесов

Тут причем. Но оператор не школа психологической помощи, и не курсы допобразования, если тело неспособно сформулировать проблему на общепринятом языке, уж не оператор должен его учить как это делать и как вобще устанавливать причину.

Точно можно? Или это такой же пук в лужу как тут с виной банка описано?

Вчера не просиралось через гпэй. Сбой какой-то. А вот через сберпэй просралось.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС пукнул в лужу, крикливый заголовок, много мата в посте, но смысла чуть больше чем нихуя. Так у всех банков бывает, точнее это не косяк банка, а косяк терминала. У меня так было тоже, деньги потом вернули, причём кассир сразу сказала что шит хаппенс и не ссы, так у много кого было, деньги вернут.

СПЕР он на то и СПЕРБАНК

При оплате картой на карте сумма замораживается. При этом приходит смс, что прошла оплата. Списание с карты произойдет лишь когда будет проведена вечерняя сверка по терминалу оплаты. Терминал обращается в банк запрашивает список транзанкций. Потом сравнивает с тем что у него есть в памяти. Если связь хреновая, то может быть, что терминал "подал заявку" на списание средств, банк подтвердил заморозку средств, но терминал не получил ответа от банка. Тогда получается, что по терминалу оплата не прошла, а клиент получил смс о списании средств (на самом деле это еще заморозка). Клиент думает что оплатил, а терминал говорит что нет.
Решается просто - требуйте выполнить сверку. Терминал достучится в банк, сверит и банк разморозит средства. Либо можно просто подождать когда вечером кассир выполнит эту сверку (естественно оплатив заново), деньги вернутся.
Проблема не в банке, а в херовой связи на заправке.

Чета я не видел заправок которые наливают сейчас бенз без оплаты.

Раньше так было, сейчас просто говоришь до полного, как налилось - платишь.

Обычно в таких случаях возврат средств (отмена) происходит в фоновом режиме. Смс может и не прийти.
У меня раз был случай лет 10 назад - выезжаю из гостиницы, к оплате 80к, я пытаюсь платить корп. картой, а нифига. Отказ и отказ. У меня поезд, потом самолёт, опаздывать вообще не вариант. Хорошо что на личной карте была необходимая сумма. Оказалось что деньги перечислили на корп карты, но они ещё не дошли и в этот вот промежуток я и попал.