Перепродажа и вымогательство: как сервисные центры обманывают клиентов

А теперь напишите статью "Пиздабольство и вымогательство: как клиенты обманывают сервисные центры".
Я после нескольких лет работы в сервисом центре окончательно разочаровался в людях.

а сколько по вашему должны стоить услуги сервиса ?

мастер блядь сбегает в магаз, купит разъем за 30 руб и поставит за 15 руб, еще жлобяра и 50% от цены запчасти накрутит...

Да мы охуели и бесплатно работать не собираемся. С хуя ли я буду за копейки чтото делать. Не нравиться пиздуй туда где дешевле. Проблем то. Только за переделку после криворуких возьму гораздо больше. В сервисе есть аренда, износ обрудования, зарплата мастеру, покупка нового оборудования и много еще чего. Кому нравится платит, не нравится иди чини сам, проблем никаких. Обычно самых умных клиентов типа хуле тут паяльником ткнуть выпроваживаю под разными предлогами. Такие выебут мозг и особо не нужны. Но самый пиздец среднеазиатские ослобебы. Там к примеру говоришь тысяча. Тот давай за 500 да. А вот хуй тебе 500 1200 и ниибет. Не нравится иди дальше.

Ну раз такие умные, то и не надо ходить по сервисным центрам.
Чтобы поменять разъем надо только отвертку, паяльник, ну и лупу, хотя лучше микроскоп. Еще неплохо бы тестер, но можно и без него. Даже познаний в электронике не надо. Сам поменял и никому ничего не должен. С дисплейным модулем тоже самое, только нужна отвертка, а нагреть и на плитке можно, ну клей еще надо чтобы модуль приклеить. И опять же никаких специальных знаний не надо. Надо только прямые руки. И тогда такой очень довольный собой товарищ придет сюда и создаст целую тему как он вернул к жизни свой аппарат, за ремонт которого в сервисном центре хотели слупить аж целых 600 рублей.
Но возможно что-то пойдет не так и тогда этот товарищ размазывая сопли по розовым щекам пойдет в тот самый сервис центр выложит уже немного больше.
Сам владею сервисным центром и считаю, что статья- чушь.

Вот если бы он сначала так и сказал, то я бы и не стал лезть в это!

Вот если бы он мне с ходу так бы и объяснил, то я бы собрался еще с мыслями и в след раз шел бы его менять за 7к, но дядя решил поступить по другому, а именно взять его молча в работу и поставить меня перед фактом, попутно сообщив что все обратного пути нет!

Ящик коньяка этому господину, лучше сказать было нельзя.
Забыл только про " у меня паяльника нет"

Это сообщение отредактировал rozowik - 1.12.2018 - 15:32

Статья ебанутая, но об этом тут неоднократно уже понаписали.
Любой СЦ - это бизнес. С затратами на налоги, аренды, запрлаты и тд. При стоимости разъема 30р никто его вам за 300 там менять не станет, тупо потому, что время на этот ремонт отнимает время на другой.
Наебщиков много, конечно, но в целом у адекватных сервисов расценки приблизительно одинаковые. Стоит только уточнять про стоимость диагностики при отсутствии ремонта, полно таких, кто с этого кормится. Заламывают цену в полтора-два раза выше рынка, если согласен клиент - делают за обычную стоимость у соседей, если нет - извольте 1500-2000 за диагностику отдать.
У меня самого сервис, контора работает с 99го года, сам я там с 2006, сейчас перешли с формата магазина с ремонтами на СЦ и немного продаж. Денег не дерем, разводить не разводим, ибо 99% клиентуры - или одни и те же, или по рекомендациям, даже рекламы ни разу не давали за последние лет 15.
Но и за 100-200р почти ничего не делаем, любителей поторговаться а ля "да там дел на пять секунд" и "разъем 15 рублей стоит" шлем делать самостоятельно.

Очень часто обращаются с компами и особенно ноутами после "мастеров по вызову" - это вообще песня. При том торгуются за каждые 200р, а потом выясняется, что отдали 10000 ваще за так непонятно кому, и концов не найти.
Апофеозом была тетка с системником, пришла году в 2008м после новогодних праздников, винда не грузится. Системник - хлам на П4 775м, ему на тот момент красная цена тыщ 7 была максимум. Ей надо было срочно что-то печатать, вызвала на дом такого, так он с нее за установку ЗверьДВД слупил около 32 тысяч суммарно, за каждый пук типа драйвера и ворда с экселем отдельно расписал. И платят ведь.

Расскажу про свои "печали"... Mi Note Pro, 2 года, перестал видеть что-либо подключенное к нему. 1й сервис-200 грн. диагностика, 2й сервис-"Оставляйте, посмотрим"+1 неделя+350 грн.=работает!!! Через 4 мес.-не заряжается (символ "Зарядка" светится-% заряда не увеличивается. Грешу на аккумулятор, приезжает с "алика" новый, подключаю сам-мимо (аккум приехал с 60% заряда, поработал в телефоне и "все на круги своя"), попутно обнаруживаю отломаную защелку задней крышки и попытки замазать "это дело" клеем. Несу в 3й сервис (найденный по рекомендации Гугла и подтвержденный "сарафанным радио")-вердикт: "1200 грн.". Бля-я-я-я! Забираю (95 грн. за диагностику), несу в 2й сервис-1 неделя диагностики: "Мы не можем ничем помочь", возвращают-экран уже не мой, дефект в виде точечной (пятачок диаметром 5-6 мм. отличается по яркости от остального фона). И что тут докажешь? Сдавал во выключенном состоянии, дефект в ведомость не внесен, S/N у экранного модуля отсутствует (?). Отдал в 3й сервис-стоимость стала 870 грн. и 2-4 недели на прибытие запчасти с заявленной ценой в 4-5 раз больше чем на "алике". Вообщем смарт-вещь одноразовая, лечить-себе дороже.

Я закупаю по 7500р. оригинал, 2000 работа. Можно дешево купить откровенный китай, но тогда гарантии на ремонт не дам. Амолед всегда был дорогой, плюс у этих смартфонов геморойная сборка, разборка, от сюда и такая цена в сервисах.

Это сообщение отредактировал Kesefi - 1.12.2018 - 16:08

Nokia 3310 2000 года

Это сообщение отредактировал shua - 1.12.2018 - 16:36

Именно, что для души. У меня есть основная деятельность, электроника - именно, чтобы отдохнуть душой и порадоваться очередному возвращенному к жизни прибору, будь то телефон, планшет, ноутбук или телевизор. Оплату за работу я беру чисто номинальную, по сравнению с нашими охуевшими мастеровыми - работаю даром...
Был у меня один планшет - молодой парень-инвалид принес, говорит, - взял у соседа, а дети стащили, играли на полу, забыли про него и потом по нему пробежали...
Планшет, в мясо - сенсор разбит, матрица разбита, трещина в мамке, корпус тоже. Взял с парня только стоимость матрицы и тача, остальной ремонт за свой счёт - хоть и сидел над лупой не разгибаясь...

Тут ещё Dmitriy84 строит из себя сарказм - кроме экранов ничего не меняю... Меняю, Дима, меняю, просто для меня цель не нажива, а вернуть к жизни аппарат...
Не еби мне мозг, Димон, мне хватает и бородатых ублюдков с рынка, что постоянно мне выносят мозги, что я "нэ праэльна сэбя вэдеш, брат. Цэна ломаэш, на карашо, да..."

я тоже не могу, причем ко мне приходят мои знакомые после разводняка со стороны сервисов, а вообще в этих вопросах я самоучка, основная профессия - инженер электросвязи. но привык работать руками и дом построить и машину починить

Статья не для тебя нищебродище

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что за дебил это написал?

Если есть официальный сервисный центр. Вот мне втюхали продлённую гарантию, а то что официальных центров нет в РФ вообще, никто не сообщил, а говно продали. Конечно, не продаван делал эту говно вещь, но денежку он взял исправно. Впредь буду умнее, но осадочек остался

Это сообщение отредактировал Ogre55 - 1.12.2018 - 18:01

Так покупая современные вещи, мы обогащаем всех - производителя, ремонтников, рекламщиков и прочих, кроме себя любимых. Производитель выпускает говно, чтобы через год-другой оно сломалось и было либо выброшено и куплено новое. либо отнесено в ремонт, где на нём заработает ремонтник. В любом случае, потребитель должен покупать и платить. а не пользоваться товаром долго и спокойно.

Нусс, начнём. Для открытия сервиса требуются некоторые вложения. Аренда помещения. Покупка оборудования. Покупка запчастей ходовых, чтоб не заказывать с алишки. Расходники. Дальше, с начала работы к вам куча клиентов не побежит. А аренду платить надо, налоги платить надо, и самому кушать надо. Вваливаем денег в рекламу. Стоимость работ. Учитывается сложность аппарата при разборке - сборке. Соответственно нормачас. И не смешивайте в кучу такое как замена динамика, микрофона с устранением дефекта типа не включается, периодически не работает, самопроизвольно отключается. Где то тратится 15 минут на ремонт, а где то несколько дней. Да, разъем или микрофон бывает и стоит 30-40р. Но опять же время потраченное специалистом, при использовании правильного оборудования никуда не денешь. Берем к примеру замену дисплея. Стоит он тысячу рублей. Ты его покупаешь, и тут же реализуешь клиенту. Добавь сразу торговую наценку. Плюс работа по демонтажу, подготовке к установке нового и сама установка. Вот тебе и получается установка 1000-2000. Нет денег? Купи и поставь сам. Но. Гарантию на дисплей дают с условиями установки квалифицированным мастером. Попутно, вскрой телефон правильно, зная где защёлки, а где клей. Используя опять же специальные инструменты. И не повредив при этом другие компоненты. И инструмент мы используем не одноразовый китайский. По ценам я клиентам сразу говорю, хотите закажите запчасть, а я поставлю. Но гарантия будет только на установку. Сам же бывает и подсказываю какую запчасть надо заказать. Тоже бесят "европейцы", которые любят сразу вполовину дешевле "побратски". И клиенты которые "у меня тут не работает, наверное кнопочку какую то нажал" или "там проводок отошел". Если мозг есть, руки не из жопы, ради бога, чините, меняйте сами. Но не надо обсирать все центра. Кстати такой вопрос, у машины в двигателе сломался поршень, стоит он относительно недорого, а то что полдвигателя надо разобрать, всё слить и залить вы не думаете? Сколько по вашему такая работа должна стоить? Тоже чуть дороже самой запчасти?

Это сообщение отредактировал dexon - 1.12.2018 - 18:37

Вы уважаемый с какого дуба рухнули? В оригинале идёт модулем. Но китайцам то делать нечего, научились расклеивать и склеивать. Вот только ещё оборудование надо прикупить. Сепаратор для нагрева, станок для расклейки, барокамеру для склейки. Но можно конечно и дома в духовке и вообще зажигалкой, как тут некоторые пишут. Благодаря таким, у нас всегда будет работа.

че за хуета из комсомолки? нахуй это здесь? кто-то пересмотрел дельных советов из доброго утра с первого канала???

А теперь "восторженные" отзывы проффи про мудака ТС ( ученика Малышевой)
https://www.mobile-files.com/forum/showthread.php?365820

Это сообщение отредактировал ZArchi - 1.12.2018 - 19:16

Что характерно. я не знаю какой дебил придумал что 3310 крепкий телефон. Эти ноклы дохли как мухи от дихлофоса.
причём без какого либо внешнего воздействия.

Вот вам такой вопрос, принесли телефон lumia 430 на замену акб. Родная вздулась. В наличии не оказалось, заказал. Пришла акб, воткнул, телефон запустился, но не заряжается. Позвонил клиенту, сказал, что телефон не заряжается, почему не заряжается?, нужно смотреть (скорее всего разъем). Клиент отказался, ибо нет денег на ремонт (от возврата акб тоже отказался). Хочу его отремонтировать за счет сервиса. Собственно вопрос, с какой вероятностью клиент подумает, что сервис, хотел сделать деньги из воздуха, обманув о неисправности.
Вкратце, хочу помочь, но боюсь нарваться на недоверие.

Никак, не покупать подобное говно за 100500 рублей, блять да за такие бабки они вообще ломаться не должны.

Это сообщение отредактировал dimon0385 - 1.12.2018 - 20:01

Ну тоже можно сказать и про машины, не так ли)