Кассирши и пакеты: вся правда

А еще проданный пакет, это бизнес

а в нормальных странах пакеты сам берешь. Сколько надо. Бесплатно. Хоть блять всю пачку забери - тебе никто нихуя не скажет. Хоть говорите, что он включен в стоимость товара. Похуй. И пакеты нормальные, ебаный арбуз на 15 кг можно домой донести. А не блять как наши пакетики по цене полбутылки пива, которые сука эту бутылку не выдерживают.

Бесит её... К приятной продавщице и подойти приятно...
Это, как там: Когда разговариваешь с людьми, всегда улыбайся. Люди это любят. Первейшее это условие, чтобы нравиться людям, а оперативник, который свидетелю влезть в душу не умеет, зря рабочую карточку получает.

Бесит не предложение пакета, это и так понятно, что по инструкции положено. Бесит тупизм вопроса какого размера пакет. Блять, да перед тобой на ленте товар весь лежит, вот и определи сама какого размера мне пакет нужен, откуда я могу знать какой пакет в этом конкретном супермаркете большой/средний/маленький, я же не всю жизнь в один и тот же магазин хожу. Всегда отвечаю: "Такой, чтобы все поместилось, вам виднее".

То бишь я ваши мысли прочитала? Вы такой просто мимо проходили - а я оп-ппа-па решила, что у вас паспорт недавно спрашивали? И что вы считаете это дебилизмом со стороны руководства - обязывать кассира спрашивать у ВСЕХ - есть ли им 18 или нет.

Я просто к тому, что проблема, озвученная в топике - ничтожная. Ничтожная со стороны покупателей, то есть покупателю-то то точно ничего не стоит сказать - нет, не надо. Можно даже "спасибо" не говорить - просто "нет". А вместо этого супер-занятые и мега-уставшие люди начинают ржать, избито шутить или втирать продавщице про "не, ну ты подумай - нужен мне пакет или нет".

Это мне вспомнилась дама, которая в очереди за билетами в метро очень возмущалась - что мол так долго стоим, да что она так медленно считает, да я уже опаздываю...Угадайте, что она сделала, когда подошла к кассе? Сразу рассчиталась? Хрен там. Мало того, что она даже кошелек не достала, пока стояла в очереди и возмущалась, так пока она рылась в необъятной сумке, она еще высказывала кассирше - да вы так долго, да я тут опаздываю, да вы меня задерживаете, что вы так плохо работаете.

Ситуация с пакетами мне напоминает эту тетку. Вместо минимизации каких-либо проблем на кассе (сразу - наклейки не собираю, скидки нет, 2 пакета) - человек усиленно ждет, пока его спросят - и начинает возбухать, тратят свои нервы и нервы кассира. Я этого просто в упор не понимаю.

Это сообщение отредактировал Klusha - 10.04.2013 - 12:12

Не знаю,может у нас супермаркеты какие-то не такие,но я ни разу не слышала что бы кассиры здоровались с покупателями.Но раз ....спросят "не нужен ли мне пакет"

gata85
Я не помню, здороваются со мной кассиры или нет. Но я здороваюсь всегда. На кассах, в палатках. "Здравствуйте, мне то-то и то-то" ... "Спасибо". Ну если настроение прям очень хорошее, то лучезарно улыбаюсь, если - нет, то просто вежливо общаюсь.

TramvainyHam
Да некогда ей сидеть и думать - в какой пакет все влезет. А спросить - обязана.

Лично меня никогда не напрягает сказать: здравствуйте, спасибо. Продавцу или кассиру приятно, мне не сложно, язык не отсохнет. Зато теперь, благодаря своей вежливости, мне в двух магазинах, около дома, всегда подсказывают какой товар свежее, что лучше взять из того что есть или просто, если альтернатив нету, говорят это не очень свежее, брать не советуем.

Пы.Сы. Будьте вежливыми и люди к вам потянутся.

ты представляешь, я так и делаю. и ничего в этом сложного не вижу. прям убил твой коммент и к нему присоединившиеся.

дык как не запомнить, ты один поштучно их покупаешь :)

многие опередили, но всё же - МЕНЯЙ РАБОТУ. Работать нужно с удовольствием. А если больше ничего не можешь, то вини только себя. Веселилась раньше - бесит сейчас. Бесила учеба - легко сейчас.

Добавлено в 12:29

а еще лучше на почту, вот там и будет хавальник свой разевать - "Я ОДНА, А ВАС МНОГО"

бесит когда купил батон хлеба и тебя спрашивают, вам большой или маленький пакет.
мешок блять давай!!!!

Уволилась недавно из книжного. Полностью поддерживаю девушку. ТП (тайный покупатель) приходит несколько раз в месяц. Если ведешь себя с ним вежливо и логично (но не по инструкции), пишешь потом объяснительную, почему не предложила пакет, почему чек и сдачу не на монетницу насыпала, а в руки отдала, почему не до*балась на входе:" в нашем магазине вы можете оставить пакетики в ячейках", почему не поздоровалась на кассе при оплате (даже когда ты здоровалась с этим человеком в зале)... Да, раздражает, когда некоторые личности, лишенные чувства юмора, пытаются хохмить, но всё это воспринимается как часть служебных обязанностей и выслушивается легко и с улыбкой. Однако, когда начальство решает сократить количество работников до минимума (зачем платить двоим, когда можно свалить всё на одного), оставив прежним уровень зарплат и расширив список обязанностей, качество выполнения этих задач падает. И уже хочется взять и у*бать очередного ни в чём не повинного парнишу, которому пакет не нужен, но его ломает сказать простое "нет".

В разных магазинах разные правила. И дело не в стране, а именно в магазине. К тому же, правила могут со временем меняться. Например, у нас в одном супермаркете, когда он только открылся, пакеты были бесплатны, и можно было их брать пачками. Так было год примерно, потом правила поменялись: пакеты остались бесплатными, но выдавали их кассиры по мере необходимости упаковать покупки. Потом новая перемена: пакеты за деньги, но брать их могут сами покупатели (перед кассой). В этом магазе не спрашивают, нужен ли пакет.
А вот в других подобных торговых точках, сколько помню, пакеты всегда были платными и их предлагали.
Кстати, в разных магазинах пакеты отличаются по прочности, а стоят одинаково. Поэтому, когда нужен хороший пакет, я захожу в Ленту, а потом в другие магазины иду с этим пакетом.
А правила, которые по задумке должны привлекать покупателей в данный магазин, из-за тупости руководства действуют если не в обратном направлении, то поперёк. Элементы так называемой вежливости, привнесённые из-за рубежа, плохо адаптированы к нашей действительности. Да и вообще, вежливость имеет смысл при наличии свободного времени, то есть при небольшом количестве покупателей. Когда же у касс стоят очереди по 15-20 человек, определяющими должны быть быстрота и точность обслуживания, ибо раздражение от долгого стояния перевешивает радость от вежливого обращения.
А текучесть кадров выгодна руководству, потому что новеньким меньше платят, а могут и вообще не заплатить, типа, не прошёл испытательный срок. А денежки через кассу-то протекли за это время немаленькие!

Это сообщение отредактировал Yankeegohome - 10.04.2013 - 12:53

Нихрена сколько ненависти,или ПМС на подходе?!

А мы думали,что они нас,покупателей,любят просто так,а не за премию ..........

+1.
Согласен. Давайте все плакать начнем, вот заживем.
Не нравится, вали в другое место, а если идти некуда значит помалкивай или плачся на кухне в жилетку.

Яростный крик недовольной жизнью женщины... тьфу ты...

Добрее надо быть к людям))))

как надоестработать и жить так...
поступай как фильме...

что-то я не оценила срач с пакетами.
обычный вопрос. из ряда "вы платите наличными или карточкой"

у нас в конце кассовой ленты везде бесплатные пакетики лежат: хочешь - бери, не хочешь - не бери.
если мелкие вещи (шоколадки или жвачка) берёшь, хрупкие или молоко, то кассирши сами в пакетик их заворачивают прям на кассе.

буквально 5 минут назад из магаза,купил пачку макарон и бекона,явно в руках не понесу,так мне кассирша ничего не предложила,я сам спросил:"Можно пакетик?" Кому жаловаться?

От сучка! А я думаю чего у меня хлеб поперек горла встает.
Буду говорить "давай бля быстрее, на работу опаздываю, я на ней деньги зарабатываю"

А чек то вы зачем надрываете???????

Я для прикрытия покупаю презервативы.