Новый путь Мегафона по обману клиентов

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (9) « Первая ... 4 5 [6] 7 8 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Дегало
15.10.2024 - 17:25
-1
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 10.12.09
Сообщений: 1733
Я конечно рынок сотовых сетей давно не мониторил, но…
1. А есть куда уходить? Где надежнее связь и инет?
2. А там, где связь и инет надежнее, цена дешевле?
3. И реально думаешь что там не наебывают и не кидают?

Конечно обидно. Лишиться бессрочной скидки. Но объективно, операторов то раз два и кончились. Мы заложники монополистов. Либо так либо никак. По твоему не будет. Ну, можно подать на них в суд…

Очень похоже на историю сниму шапку, назло маме отморожу уши..

Зы. За 25 лет перепробовал почти всех. Начинал с Северо-западного гсм, потом теле2, Пчелайн, йота, да по сути все, кроме яиц МТС. И вернулся к истокам, к мегафону. И уже хренову тучу лет с ними…
Да, безлимитные тарифы по инету прикрыли, цены подняли, но блин, а где ща анлим интернет за 700 рублей?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
alexlong
15.10.2024 - 17:29
4
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 25.08.14
Сообщений: 100
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 17:20)
Цитата (alexlong @ 15.10.2024 - 15:21)
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 14:55)
Здравствуйте, участники обсуждения!
Мы действительно пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.

Понимаю, что вопрос "в воздух", но почему вы, когда прелагаете изменение тарифов, считаете неответ как ДА? Я могу не смотреть ваши сообщения, я могу не просматривать личный кабинет по ряду причин (заболел, некогда, вне доступа и т.д.). По какому праву отсутствие ответа расценивается как согласие? Это юридическая норма такая?

Данное условие договора законно, поскольку оно основано на праве Оператора. Мы предупреждаем об изменениях не менее, чем за 10 дней.

Если всё законно, то можно не пустые слова, а ссылку или ЦИТАТЦУ из Права оператора? И желательно объяснить, что это не противоречит законодательству.
В ином случае это расцениваю как мошенничество.
Если вы представитель компании, то в ваших интересах ответить, чтобы всем было понятно.
N.B.
Вы сказали "основано на праве оператора", но не объяснили, почему оператор играет русским языком в свою пользу. Молчание - знак согласия только в поговорках. Если у вас есть юридическое обоснование этого термина, приведите здесь. И цитату из вашего "закона".

Это сообщение отредактировал alexlong - 15.10.2024 - 17:31
 
[^]
tegica
15.10.2024 - 17:32
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 21.12.11
Сообщений: 556
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 16:11)
Цитата (tegica @ 15.10.2024 - 15:16)
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 14:55)
Здравствуйте, участники обсуждения!
Мы действительно пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее.

А к чему здесь эта отписка? Особенно про скорость интернета? Вы же без подключения своего хваленого пре-5г скорость режете по самое небалуй! А стоит подключить, так сразу - ого-го! Но за отдельную плату.

Мы не режем скорость. Если у вас возникают какие-либо трудности в работе интернета, подскажите, по какому адресу? Мы проверим наше покрытие.

Но проблема.

1. Начиная от платформы Электрозаводская (и на ней в т.ч.) и до пл. Фабричная по всему пути следования электрички сеть меняется от E до 4G, но скорость на уровне 2G. Т.е. посерфить в инете уже не получается, не говоря уже о том, чтобы посмотреть кинчик какой.

2. г.Раменское, ул. Дунайская. Проверяйте. По вашей карте все круто. Индикация телефона тоже показывает 4G, но скорость порядка 2-10 Мб/с. На модеме изредка достигает 15 Мб/с. И в доме (частном) и на улице.
 
[^]
kony
15.10.2024 - 17:34
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.04.11
Сообщений: 2623
Цитата (AgipTM @ 14.10.2024 - 13:26)
Цитата (юриквовик @ 14.10.2024 - 13:20)
, а мне дадут бессрочную скидку 50% на пользование имеющимся тарифом,

так имеющимся тарифом, они могут сказать, что твой тариф в архив, перевести на другой и пизда твоей скидке вообще

Просто так с тарифа даже архивного сложно скинуть.
Год или два назад была у Мегафона попытка. Но там была возможность отказаться.
С уменьшением скидки такой возможности нет. Тупо ставят в известность. И в суд идти не с чем. Так как в личном кабинете убрали что скидка бессрочная. Раньше это было написано. Теперь указывается % скидки только.
Тоже жабы урезали на 15%. С 45до 30.
Видать пришел очередной амбициозный оптимизатор и замутил эту тему.
Кстати абонентам других ОСОСОв я не советовал бы расслаблять булки. Как говорится дурной пример заразителен. Тоже будут мутить подобную тему. dont.gif
 
[^]
iceboy959
15.10.2024 - 17:39
-1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 14.09.18
Сообщений: 610
Упс….

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Coburn
15.10.2024 - 17:39
0
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 22.01.10
Сообщений: 868
Точно такая же история у меня была с Билайном, точно так же дали 50%... потом внезапно скидку снизили, никто ничего не знает... с кем решать этот вопрос не знают... но так как у меня безлимитный интернет, я уже перейти не могу никуда. Замкнутый круг выходит(
 
[^]
svinapas
15.10.2024 - 17:43
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.10.23
Сообщений: 1771


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Новый путь Мегафона по обману клиентов
 
[^]
sergius82
15.10.2024 - 17:56
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.02.15
Сообщений: 1068
Мне снизили на 20%. Неприятно, но придётся остаться. Альтернативы все равно нет. Сейчас 50гб и 3000 минут за 268р. Было 209.

В чате ответили, что поднимают из-за сложной экономической ситуации. Пукан конечно подгорел, но посмотрев тарифы у других операторов, понял что уходить некуда.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Yarver85
15.10.2024 - 17:59
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.03.19
Сообщений: 30116
Да ладно. Я покупал тариф теле2 за 210₽, только для входящих по работе. Потом с интервалом месяца 4 стали звонить и ставить перед фактом что тариф подорожал. Если не устроит, тогда меня отключат. Сначала 400₽, потом 650₽, сейчас 800₽ уже. Вот думаю стоит ли игра свеч. Билайн стоит столько же, но немного меньше гигов и минут. В целом, я почти всё покрываю продажей гигов. Просто политика странная у компании. Связью в целом доволен.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
RomanRamzes
15.10.2024 - 18:00
1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 29.05.20
Сообщений: 127
Цитата (KoshaK001 @ 14.10.2024 - 13:29)
Ну как то странно они делают... "Всё дорожает..." да, так оно так... но вы увеличивайте стоимость тарифа, напримаер стоил он 1000 руб, а теперь 1250 руб... ОК, но скидка 50% остаётся, но теперь скидка со 1250 руб... Обычно это всё так делается, а не скидку уменьшают... Да и предупреждают об повышении тарифа обычно как минимум за месяц...
И тогда, уже тут не докопаешся... Скидка осталась.. но тариф повысили - так как "всё дорожает" ....

Так и было у меня, скидка 50%, но тариф каждые два месяца оказывался в архиве, предлагали "более выгодный тариф", дороже, с худшими условиями, но с той же скидкой. Последней каплей стало закончившиеся 1300 минут, хотя в то время был кв командировке и почти не звонил. Решил очень просто-заказал курьером симку с переносом номера после того,как не заплатил абонентскую плату. Через два часа позвонили из Мегафона, хотели знать чем я недоволен. Тут я им все и высказал. а еще добавил, что у жены лет пять плата не меняется, а тещя на тарифе "черный" сидит. Отговорили от перехода-теперь плачу 190 в месяц, безлимитный интернет и 1300 минут по России на любого оператора. Полтора года не беспокоят.
 
[^]
krueger3
15.10.2024 - 18:24
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.12.18
Сообщений: 1676
Тут если не согласен, запросто могут скорость интернета порезать, у меня безлимитный, интернет , вот стоит выехать в другую область и скорость сразу раз в 10 падает, а у других домочадцев, без проблем. но у меня 250 тариф у них 500. в поддержке говорят проблема с телефоном
 
[^]
lexa37
15.10.2024 - 18:26
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 24.11.16
Сообщений: 132
Тоже пришла смс неделю назад, что меня лишают 10% скидки на тариф.
 
[^]
ОБМОРОКАДАМА
15.10.2024 - 18:32
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 16.02.16
Сообщений: 8795
Цитата (КИПовец @ 14.10.2024 - 14:54)
И еще, черти, оплату каждые 30 дней берут, то есть в год 13 раз... Ну не гандоны, а?

365/30= 12,1666.... Где 13?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Tantis
15.10.2024 - 18:38
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.10.15
Сообщений: 2685
Цитата (Зяма @ 14.10.2024 - 13:29)
Цитата (flaitsman @ 14.10.2024 - 13:28)
Цитата (Простолюдец @ 14.10.2024 - 13:25)
То есть ты пять лет пользовался скидкой 50 процентов, теперь тебе все равно оставили 35 процентов, и ты ещё недоволен?

Хм, Мегафон обещал бессрочную скидку, и не сдержал обещание.
Я так понял, что возмущение ТС-а вызвано именно этим.
С ТС-ом солидарен. Некрасиво выглядит.

я уверен мо мегафон не обещал бессрочную скидку а предложил тариф со скидкой в рамках какой то акции или условий

Ни хрена подобного!

У меня абсолютно такая же история. Скидку предложили БЕССРОЧНУЮ, чтобы не уходили от них. И весной подняли тариф втихую, а теперь еще и это смс со скидкой 35%.
 
[^]
ОБМОРОКАДАМА
15.10.2024 - 18:43
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 16.02.16
Сообщений: 8795
Пока ничего не присылали. И скидок у меня никаких в% нет..
1300 руб в месяц, Мега семья, это на ЧЕТЫРЕ симки(наадо), 4500 минут на всех операторов России, безлимитный интернет, 800 смс. В Питере у Мегафона связь получше, чем у других операторов, на мой взгляд. Была у меня одна сим-ка на МТС, год назад её на Мегафон перетащила, яйца ценник задрали дальше некуда. Так они два месяца мне не давали переход сделать, выдумывая каждые три дня, что не совпадают паспортные данные. Два месяца мурыжили, не предлагая никаких плюшек. И, наконец- то, дождалась, предложили, охуенный тариф за 350, ответила- нафиг, теперь уже и даром не надо.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
MegaFonOtvet
15.10.2024 - 18:44
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 11.04.19
Сообщений: 439
Цитата (tegica @ 15.10.2024 - 17:32)
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 16:11)
Цитата (tegica @ 15.10.2024 - 15:16)
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 14:55)
Здравствуйте, участники обсуждения!
Мы действительно пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее.

А к чему здесь эта отписка? Особенно про скорость интернета? Вы же без подключения своего хваленого пре-5г скорость режете по самое небалуй! А стоит подключить, так сразу - ого-го! Но за отдельную плату.

Мы не режем скорость. Если у вас возникают какие-либо трудности в работе интернета, подскажите, по какому адресу? Мы проверим наше покрытие.

Но проблема.

1. Начиная от платформы Электрозаводская (и на ней в т.ч.) и до пл. Фабричная по всему пути следования электрички сеть меняется от E до 4G, но скорость на уровне 2G. Т.е. посерфить в инете уже не получается, не говоря уже о том, чтобы посмотреть кинчик какой.

2. г.Раменское, ул. Дунайская. Проверяйте. По вашей карте все круто. Индикация телефона тоже показывает 4G, но скорость порядка 2-10 Мб/с. На модеме изредка достигает 15 Мб/с. И в доме (частном) и на улице.

Дело в том, что при движении трудно обеспечить стабильное соединение, так как телефон переключается с одной вышки на другую. Это может влиять на качество связи.
По второму адресу наше оборудование работает исправно и сложностей быть не должно. Также уже в этом году запланирована модернизация оборудования, что значительно улучшит качество связи.
Для более детальной проверки напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь!
 
[^]
BAS1980
15.10.2024 - 18:44
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.06.10
Сообщений: 114
Дык тебя еще тогда развели!))
Здравствуйте.
C 26.10 скидка 50% на ваш тариф изменится и составит 35%. С ней абонентская плата станет 312 руб. за каждые 30 дней.

За 1000 минут по всей России и анлим интернет и смс
 
[^]
Noan85
15.10.2024 - 18:46
1
Статус: Online


Шутник

Регистрация: 8.10.22
Сообщений: 64
Цитата (юриквовик @ 14.10.2024 - 13:34)
Разговор шёл именно о том, что скидка будет действовать всё время, пока я остаюсь на этом тарифе, а не про какую-то временную акцию

Недавно тоже получил подобное СМС. И тоже клялись на крови в вечной скидке 50%. Только не бросай, на 1,5 года вечности хватило!

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Noan85
15.10.2024 - 18:47
1
Статус: Online


Шутник

Регистрация: 8.10.22
Сообщений: 64
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 18:44)
Дело в том, что при движении трудно обеспечить стабильное соединение, так как телефон переключается с одной вышки на другую. Это может влиять на качество связи.
По второму адресу наше оборудование работает исправно и сложностей быть не должно. Также уже в этом году запланирована модернизация оборудования, что значительно улучшит качество связи.
Для более детальной проверки напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь!

Это что за покемон, он и тут отвечает?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Livebyapril
15.10.2024 - 18:56
0
Статус: Offline


Пацифист

Регистрация: 25.08.15
Сообщений: 694
Тоже прислали, что режут скидку на 15%, хотя я на тариф перешёл только из-за скидки, так ещё и телеграм поломали пидоры и в наглую такие пиздят - "сам дурак, у нас всё хорошо - разъёбвайся как хочешь", на вопрос о телеге и порезке скидки, в чате поддержки бот отвечает - что "я нечего не понимаю и могу соединить с оператором", а там нам похуй на ваше мнение и все операторы заняты, в личном кабинете можете ознакомиться со своим тарифом и так по кругу. В общем нахуй пусть идёт этот ёбаный мегафон, переношу свой номер к другому оператору, чисто из принципа, совсем эти собаки охуели.
 
[^]
Livebyapril
15.10.2024 - 18:58
0
Статус: Offline


Пацифист

Регистрация: 25.08.15
Сообщений: 694
Цитата (Noan85 @ 15.10.2024 - 18:47)
Цитата (MegaFonOtvet @ 15.10.2024 - 18:44)
Дело в том, что при движении трудно обеспечить стабильное соединение, так как телефон переключается с одной вышки на другую. Это может влиять на качество связи.
По второму адресу наше оборудование работает исправно и сложностей быть не должно. Также уже в этом году запланирована модернизация оборудования, что значительно улучшит качество связи.
Для более детальной проверки напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь!

Это что за покемон, он и тут отвечает?

Это видать тот самый специалист-оператор, про которого пиздит бот в личном кабинете и до сих пор не может его дозваться.
 
[^]
SlavaEki
15.10.2024 - 18:58
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 21.02.19
Сообщений: 1937
Надеюсь им вставит пол шишки ФАС

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Pushkin123
15.10.2024 - 19:00
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 17.02.14
Сообщений: 2014
Пиши опять на переход

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Tantis
15.10.2024 - 19:07
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.10.15
Сообщений: 2685
Цитата (Livebyapril @ 15.10.2024 - 18:56)
Тоже прислали, что режут скидку на 15%, хотя я на тариф перешёл только из-за скидки, так ещё и телеграм поломали пидоры и в наглую такие пиздят - "сам дурак, у нас всё хорошо - разъёбвайся как хочешь", на вопрос о телеге и порезке скидки, в чате поддержки бот отвечает - что "я нечего не понимаю и могу соединить с оператором", а там нам похуй на ваше мнение и все операторы заняты, в личном кабинете можете ознакомиться со своим тарифом и так по кругу. В общем нахуй пусть идёт этот ёбаный мегафон, переношу свой номер к другому оператору, чисто из принципа, совсем эти собаки охуели.

Тоже, кстати, телега не работает.
 
[^]
MegaFonOtvet
15.10.2024 - 19:17
-2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 11.04.19
Сообщений: 439
Цитата (krueger3 @ 15.10.2024 - 18:24)
Тут если не согласен, запросто могут скорость интернета порезать, у меня безлимитный, интернет , вот стоит выехать в другую область и скорость сразу раз в 10 падает, а у других домочадцев, без проблем. но у меня 250 тариф у них 500. в поддержке говорят проблема с телефоном

Здравствуйте! Мы ни в коем случае не режем скорость и она не зависит от тарифа. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 30577
0 Пользователей:
Страницы: (9) « Первая ... 4 5 [6] 7 8 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх