О нерадивых юзерах и терпеливом сисадмине

знаю сию беду не по наслышке, хоть и не айтишник. ко мне, как к руководителю, обращается пара бабулек-инженеров, перешедших в свое время с кульманов на компы... ну как перешедших - спасибо, что карандашом по линейке на мониторе не чертят

этих "инвойсов" у меня всего двое (остальные вменяемые), но выбешивают регулярно. основной бесячий вопрос: "какую кнопку нажать, чтобы всё было как надо. покажи на клавиатуре". не помогают ни какие объяснения. проще кульман обратно выдать.

почему "инвойсы"? анек:

звонок в офисе
- Здраствуйте. Пожалуйста, вышлите нам инвойс!
- Не слышу!
- Вышлите Инвойс!
- Что выслать???
- Инвойс!!!! - Говорю по буквам: - Инна! Наталия! Валерий! Ольга! Ирина! Сергей!
- Б%#, кто эти люди?

Или учиться работать с людьми или искать другую работу. Даже вирусы знают как сделать ярлык браузера с запуском нужного сайта.

Про то, что программкой нужно пользоваться, но она никому не нужна. У нас в городе больницы оснастили лифтом для колясочников, лифтер работает ограниченное время, более никто не знает как им пользоваться, потом выясняется что им вообще никогда не пользовались, управлять им можно при помощи ключа и кнопки изнутри, где место только для коляски. Тоже жили ведь как-то без лифтов, зачем эти нововведения, учиться пользоваться ими нужно.

Выдайте бабушкам планшеты с тачскринами, они пропустили этап мышей, им с планшетом легче теперь начать работать ..

Вывело из себя не сама проблема, а подача, скинуть на почту амину, выставить фото левых людей, обосрать юзеров тупыми, а сам в кусты блядь весь в белом! С хуя ли я должен верить что юзеры тупые а не выкинули сисадмина за профнепригодность?
Мерзкая история от мерзкого человечка.

ыыы - а + это: понаберут этих бабулек 80% - и "это ваша работа, объясняйте" ©
"а мне так не удобно, а зачем мне это, а я на вас жаловаться буду, вы не хотите мне помогать - значит вы срываете мою работу"
на одном из прошлых мест работы решилось все оооч. быстро: директор на общем собрании сказал: "кто не умеет пользоваться головой и компьютером - уволим и наберем тех кто умеет" все. Все СРАЗУ кончилось, тетки-бухгалтеры сразу "поумнели", если что не так - "а вот можно мне спросить?" вместо "слышь ты, иди сюда, тут че-то вылезло" и главное РАБОТА ПОШЛА...

А потому что у нас чаще всего выбирают при поступлении не востребованную специальность, а понтово звучащую - пофиг, что потом работу не найду, зато буду учиться на юриста или экономиста. И получается - родители горбатились пять лет, учили чадо на "коммерции", а он(а) потом в магазине продавцом работает. Ничего не имею против торговли - у самого жена много лет проработала, но разница есть - учиться пять лет за деньги или два года практически бесплатно?
Ну и получается, что, вроде как, и пенсионеров пора на покой отправить, а заменить их некем

какие все нервные..
сам работаю в больнице 11 лет, правда с пользователями уже давно не общаюсь поскольку начальник отдела,было дело внедряли МИС и сейчас продолжаем, и бабульки 80-ти летние щаз все на компах робят. Попадаются конечно откровенно тупые но это лечится простым объяснением сложного, это наша работа.
К людям мягше надо относится

Давно уже в Казахстане выражение что юристов и экономистов больше чем баранов, да и часто они еще тупее чем барашки.

Я уже говорил о аитишнике с дипломом, что читает команду ping как РИНГ!
Ринг сука боксёрский у него,а не пинг злополучный!

Я вот никакой не админ, а простой юзер, но вот некоторые "личности", которым что-нибудь объясняешь, а эти ТВАРИ даже не стараются и извилиной пошевелить чтобы понять что-либо, выбешивают меня со страшной силой! И не надо делать скидку на пол или возраст - это просто дегенерирующие люди, которым лень воспринимать новое...

Не надо так нервничать!

Это сообщение отредактировал Oblaka - 20.05.2014 - 13:21

To KairatT - а не ты ли та бабушка? както уж сильно бочку катишь
да, хорошо когда есть кому обучать и они это делают. а когда некому? сомневаюсь, что все усиленно в учителя набиваются. был парень знакомый, работал "банкоматчиком". имел дело с банкоматами и терминалами для оплаты картами. в один прекрасный момент выходит приказ о назанчении его "главным обучателем" персонала совершенно незнакомой ему программе. и всего делов. и не денешься никуда. если у вас есть возможность условия ставить - поздравляю. а кичиться этим считаю неуместным. не все могут позволить себе менять место работы по первому срабатыванию хотелки.

У меня был товарищ, который находил извращённое удовольствие в коверкании слов - у него были "сетуп", "интер" и в таком роде. При этом в теме он вполне рубил, но всё равно безмерно хотелось его взять и уе...ать!

Почти во всех постах видна дискриминация по гендерному признаку (если что, я не феминистка, быть слабой мне как раз очень нравится ). Пример из личной жизни: всякий раз, когда нужно зарегистрироваться на сайте, муж зовет меня на помощь. При этом он может управлять ПЯТЬЮ типами самолетов (не путайте с полетами на симуляторах).
Следуя вашей логике - он тупой юзер?!

Мотивация значит дофига... Вот такая история, например.
Есть у меня фирмочка-клиент, небольшая вольная и без особой дисциплины. На работе сидеть в соцсетях можно сколько влезет, можно вообще все что хочешь, только результат обеспечивай. Правильный подход кстати.
Одна сотрудница это фирмы, пожилая женщина, не знаю сколько лет, но за шестьдесят точно, страдала полной неспособностью к компьютерным наукам. Ну прям как ТС пишет, то куда пароль вводить забудет, то сам пароль, то принтер не печатает, то с клавой проблемы, потому что клава - это подставка для календариков, ручек, бумажек и прочей хрени, которая втыкается в щели около кнопок (ненавижу это...).
Как-то раз пили чай, разговаривали, и она пожаловалась, что вот типа дети от нее отдалились, а нынче и вообще переехали далеко, звонят раз в месяц, приезжают раз в год, и т.д. Стандартная наверное ситуация. Ну я и говорю, а давай поищем в вконтукте и одноклассниках, вдруг они там зарегистрированы, будете и общаться и в курсе всех их событий. Поискали... нашли. Показал примерно как пользоваться, зарегистрировал ее и забыл про это.
Прошло несколько месяцев, и тут во время моего очередного визита она выдает примерно следующее "я установила себе тут себе файрфокс, потому что мне нужен был плагин, а теперь вот сам плагин не ставится, посмотри пожалуйста". ЭЭэ... немая сцена с моей стороны с вытаращенными глазами. Потом сообразил.... мотивация великая весчь...

пы.сы. Плагин конечно был нужен для удобного взаимодействия с соцсетями. Она как оказалось, целую банду своих товарок из прошлого нашла где-то там и вообще жизнь у человека наладилась. И что особо доставило, учит своих товарок, как соцсетями пользоваться, я вот толком до сих пор ничего, кроме вконтакта не освоил...

да нет, тут ЛЮБОВЬ!!! у меня муж вообще сисадмином работает, но если нужно что-то оплатить в инете или найти что-то, то без меня никак))) Эксплуататор))))

Я далеко не бабушка, я сисадмин бывший, по образованию и по желанию работал, сейчас ушел чуть выше работаю.
Просто мне все это знакомо и ноют как правило те кто сам не умеет построить процесс на работе и садит на шею людей и ноет что они тупые.

Напоминает нытье хозяев что не могут дрессировать пса и всем орут что вот бойцовые псы агрессивные и неуправляемые.
Как говорится ищут причину везде о не в себе.

Не по приговору суда они на работе сидят, что ныть если не нравиться?
Сам обучал и не раз, работа сисадмина того требует, но но шее никто не катался.
Одно дело вводить новый софт или нового сотрудника, другое дело сто тысяч раз одно и тоже вбивать.

Добавлено в 14:00

Я вообще не втыкаюсь в эти лайки контактников и твитеров, просто потому что не интересно.
Есть в одноклассниках, учетки где то есть по соцсетям регился, чтобы глянуть и все не пользуюсь. Хотя если попросят что то сделать сяду и разберусь.
А так соцсети это пожиратели времени .

Это сообщение отредактировал KairatT - 20.05.2014 - 14:15

Мужики просто чаще стесняются кому-то признаться в том, что они чего-то не умеют - поэтому и разбираются в проблеме чаще сами. Пусть не всегда правильно.
Хотя есть персонажи - ещё хуже тёток. Один, помню, мозг мне выносил - то у него дома "интернет не работает", потому что он все настройки снёс, а договор с логином и паролем потерял - "Ты мне взломай как-нибудь, чтоб по-прежнему всё стало!", то он в "Скайпе" друга какого-то удалил, а теперь передумал, но ник он не помнит, а искать, скажем, Андрея Иванова - сами понимаете. И в таком роде. Ну и всё традиционно заканчивается "Магарыч с меня!" - до сих пор жду

Ну вот, пришли к консенсусу)))

Да скорее всего ТС не системный администратор, а саппорт, саппорты частенько себя админами воображают. Ну или руководство админов саппортскими обязанностями грузит....

5 дней?! пф... курибамбук, автор :)
у меня на одного хуманоида 2 недели ушло...
как нибудь напишу красочный пост про сие приключение, если не поленюсь и будет вдохновение

Это сообщение отредактировал LexMalin - 20.05.2014 - 14:57

Зелень тебе, ТС, за терпение и самоотверженность, даже пускай "светилы" в такой же области и говорят, что ты зря потратил время.

А че правда нервничать?
Я вот после 3 месячного обучения и принятия(!) некого экзамена у юзеров - еще пол года каждому по отдельности объяснял)
А мне пофиг - деньги платят))
Кстати - бабулька из бухгалтерии потом уже без компа уже ну ни в какую)

Крик Души. Держись ))

это лишь вопрос заинтересованности и сколько тебе за это денег платят. вот и всё. будут дохуя платить будешь юзерфрендли. будут мало - будешь всех нахуй посылать (включая и шефа)

Бухгалтершы и есть овцы в квадрате