Подлецы в Алиэкспресс-Россия

Это что, в реале такой треш? Из-за 50р. Может 50 тысяч таки?

Такие?

Дебилушка, Усманов выкупил российский сегмент у Алиэкспресс еще в 2020 году

Ну так в быдло стране и быдло продавцы и быдло покупатели, ничего удивительного.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Надо было нахер его послать, покупатель вообще никакого веса не имеет))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ой бля, да ладно! Какие 2-4 месяца? Вот повербанк сейчас мне идёт, он 100% придет либо день в день, либо раньше.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тот случай, когда не отягощённый интеллектом человек не читал правила работы на торговой площадке, а потом распускает сопли, обидели его мол ...

Вот тоже удивлен , ну написал чел капсом но люди , разумные люди всерьез считают размер букв переходом на повышенную интонацию и крик? И обижаются на это?? А если бы был выбор шрифтов , и какой нибудь Таймс Нью роман кирилик считался ты ножом приставленным к шее так вообще судили бы за покушение?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну повысте, сделайте одолжение. Меня закинуло в мой кабинет, но страна- Сербия. Цены в евро.

Привет, покупатель, который первым начал хамить, видимо считая себя каким-то супер-важным божеством.

А ты не хочешь озвучить всю переписку например? Как тебе первично ответили адекватно и как ты в ответ начал хамить? Нет? Наверное это потому что в этом случае твоё буйное слезливое возмущение вряд ли кто-то поддержит?

Первым сообщением ты как истинное быдло не поздоровался, а просто написал "Когда отправите?". Это уже напрягло, но мы никак не отреагировали. У нас люди, которые заказывают не на 1500 рублей, а на сотни тысяч даже всегда здороваются, но тебя видимо родители не научили... Окей... Допустим...

На что тебе был дан ответ с примерной датой, описанием проблемы и подтверждением в виде скриншота от поддержки AliExpress. Где явно видно, что сам сотрудник поддержки АлиЭкспресс подтверждает наличие технического сбоя.

Но тебе этого оказалось не достаточно и началось хамство с твоей стороны. Ты обвинил нас во лжи, начались требования отменить заказ, сказал, что мы мошенники, что мы вообще всё врем.

И дальше начал тупо орать как истеричка про отмену заказа.

И дальше уже да, пошел тот скриншот, который ты прислал, где мы тебе ответили уже, что тогда, раз ты такое хамло и так себя ведешь - то тогда ты будешь сидеть и ждать по правилам площадки отмену твоего заказа на 1500 рублей столько, сколько этого предполагают правила маркетплейса.

При этом заметь, что на твое хамство мы тебе ответили без хамства в ответ, а просто отказом выполнять твои ничем не обоснованные требования и сказали, что будем действовать в рамках правил маркетплейса, которые ты не читал естественно, потому что "да нафиг оно надо оферты и правила то читать", да?...

После этого ты начал борзеть еще больше, начал угрожать Роспотребнадзором, отзывами, спором, что наш магазин закроют, что "другие люди" будут общаться и налоговой... Начал еще какие-то условия ставить... Чел, ты вообще серьезно?... Ты кем вообще себя возомнил то там? Совсем на старости лет кукушечка уже слезла вбок?

Во-первых, у нас на все есть полностью вся документация и весь бизнес ведется полностью в белую, а не так как у тебя твоя сборка БИОРС с ОООшкой на 10 000 рублей уставного капитала и по документам 1 сотрудником и нулёвками сдаваемыми постоянно... Всё еще работаешь как в девяностых? Серая бухгалтерия и зарплаты в конвертиках? Может быть лучше тебя проверить камералочкой? Хммм?...

Во-вторых, таких быдло-покупателей как ты нам и вообще не надо. Мы работаем для адекватных, воспитанных людей, которые обучены манерам, а не ведут себя как быдло.

А вот и скриншоты того, что писал данный чудо-покупатель...
https://postimg.cc/4nDvSs3r
https://postimg.cc/CnqGx6cP
https://postimg.cc/5jYqg6fB
https://postimg.cc/gX5ydPHL

К слову сказать за все годы работы с подобным сталкиваемся впервые вообще, что покупатель ведет себя настолько отбито просто как гопота из подворотни... Ну как бы... Какие тут могут быть вообще разговоры о том, чтобы идти навстречу клиенту?... Это не клиент... Это быдлота какая-то от которой просто надо откреститься и всё...

А техподдержка АлиЭкспресса тебе не помогла, потому что правда на нашей стороне. Ты тупо не прав. Ты не прочитал условия сделки, выдумал себе что-то там в голове про сроки отправки и доставки и побежал хамить. В оферте маркетплейса все написано, что отправка до 30 суток. В описании товара - также все указано, что отправка до 7 рабочих дней в штатном режиме (сейчас режим не штатный, потому что есть технические проблемы не на нашей стороне). Ты, видимо, забил болт читать всё это и когда тебе не отправили посылку в придуманные тобой сроки ты зашел в чат с ноги и начал хамить и угрожать... Ты вообще в своем уме, старый?... Кто так делает вообще?... За все годы работы на разных маркетплейсах и с абсолютно разными клиентами такого неадеквата видим вообще впервые.

Если ты ведешь себя как быдло и первым начинаешь хамить - будь готов к тому, что то же самое получишь в ответ. Нам не нужны клиенты, которые ведут себя подобным образом. У нас есть постоянные клиенты, которых всё устраивает, у нас давно налаженные отношения и взаимоуважение. А с такими как ты... Ну как бы... Нафиг надо с такими работать...

Если бы мы нарушили регламенты - то заказ отменился бы автоматически без нашего участия.

Я прикрепил скриншоты что он наговорил.

А по поводу ответа имуществом - да, ИП действительно отвечает имуществом, но сделка не состоялась, поэтому никакой ответственности преде данным индивидом - нет.

Да ему даже скриншот из переписки был прислан, где сотрудник АлиЭкспресс говорит о наличии проблем. Ему этого не достаточно... Ну как бы... Что тут сказать еще то...

Его сообщения из середины мы выложили )))

Ну а где на скринах Ваш адекватный ответ? Выложили только удобные моменты. И да, я тоже не всегда здороваюсь с продаваном, тоже быдлом назовете? Короче, похоже вы друг друга стоите, один неполную переписку выложил, вы только удобные моменты.

Это сообщение отредактировал wilga11 - 21.06.2024 - 12:55

А вы не правильно последовательность уловили. Мы отказались отправлять уже после того как покупатель нахамил и начал угрожать.

Досудебку по поводу чего? По поводу того, что мы работаем в соответствии с правилами маркетплейса? Или по поводу того, что он нам нахамил, а мы ответили тем же самым в ответ? )))

Да мы и не скрываемся.

Только вот есть одна проблемка... Мы действуем полностью в рамках закона и правил маркетплейса... Поэтому правда на нашей стороне... Чел просто придумал себе какие-то вымышленные сроки, которые ему никто не обещал ни мы ни маркетплейс и пришел в личку хамить, что ему не доставили в эти выдуманные сроки...

Работала бы, если бы прецедент некачественных или несвоевременных услуг был бы. Но проблема в том, что чел придумал себе какие-то вымышленные сроки и требует их исполнять. Хотя И в правилах маркетплейса И в оферте И в описании товара все сроки указаны и они не нарушены.

О, гляди ка, подаван появился с оправданиями!


Пользуешься тем, что в Алиэкспресс никакого контроля нет за такими товарищами, поэтому можешь херовертить как хочешь!

В Озоне тебя бы за недельную задержку отправки оплаченного заказа выкинули бы сразу.

Прежде чем писать кто ТП - ты почитай для начала, что этот покупан пишет и как себя вел.

Команда АлиЭкспресс почему топикстартеру говорит, что заказ уже отправлен, поясните плиз? Левый трек сделали или что?

Это сообщение отредактировал wilga11 - 21.06.2024 - 13:03

Естественно недосказанность есть... Скрины сообщений покупателя мы приложили, что он нам понаписал...

А он никак не узнавал, что проблем у почты нет... Это ему просто в голову так взбрело... Так же как и вымышленные сроки доставки, которые он требовал соблюдать...

Если правила отправки заказа нарушаются - заказ отменяется автоматически без участия продавца... А так как заказ до сих пор висит в статусе "Собирается" - очевидно, что продавец не нарушает никаких правил платформы и сроков отправки...

А вы почитайте что еще он понаписал... Покупатель то вам не всю переписку прислал...

Абсолютно нет. Каждый маркетплейс изначально запрашивает у продавца данные о том в какие сроки происходит отправка. Мы указали максимальные возможные сроки. Также мы написали об этом в описании товара (хотя вообще не обязаны).

Поэтому какие тут могут быть "пользуешься отсутствием контроля". Мы просто ничего не нарушили - вот и всё.

У озона свои правила, у алика свои. Алиэкспресс по своим же правилам позволяет осуществлять отправку в те сроки которые изначально озвучивает продавец. Это полностью наше право. Мы нигде не обещаем ни одному покупателю, что отправка будет быстрой, а наоборот в описании каждого товара пишем, что она долгая. Если описание чел не прочитал - то это чья проблема то?... С чего вдруг мы должны подстраиваться под какое-то хамло, которое выдумало себе свои собственные правила и пытается заставлять нас им следовать? Вот как бы с какого такого перепугу то? )))