Вопрос то в чём? Что нужно решить? Ваш статус (пенс/раб)
Обычно ни в пенс ни в фнс по электронке никак.
По любому что бы с ними что то решать нужно предварительно на госуслугах получить выписку из лицевого счёта, всё сверить, самому посчитать и потом уже идти на приём или письменное обращение.