Покупать дорогие товары на Ozon стало опасно. Продавцы используют максимально подлую схему обмана

Пользователи Ozon стали сталкиваться с мошенничеством — они покупают дорогие ноутбуки с топовыми характеристиками, а им приходят гораздо более дешёвые устройства. Вернуть их не получается, а значит, можно забыть о потраченных впустую деньгах.

Схема работает следующим образом. Покупатель видит на Ozon предложение приобрести ноутбук с высокопроизводительным процессором, встроенной видеокартой, большим объёмом оперативной памяти и накопителя. Такое устройство может стоить около ста тысяч рублей и выше, что хоть и дорого, но всё равно дешевле, чем-то же самое в российских магазинах. Ноутбук доставляют из Китая, а после вскрытия посылки оказывается, что продавец отправил ноунейм-модель с характеристиками самого дешёвого планшета, цена которому максимум десять тысяч рублей.

Поддержка Ozon в чате пишет, что товары, присланные из-за рубежа, можно вернуть через ПВЗ, при этом платить за возврат не нужно. Однако на ПВЗ товар не принимают и говорят, что покупателю нужно договариваться с продавцом и за свой счёт отправлять ему ноутбук «Почтой России» или курьерской службой.

И тут начинается самое интересное: чтобы избежать возврата товара, продавцы-мошенники указывают несуществующий адрес в Китае. Пока товар не вернётся (а это не произойдёт), они не обязаны возвращать деньги.

Почта или служба доставки не могут оформить отправление, поскольку адреса получателя не существует и посылку физически невозможно доставить. Покупатель может сколько угодно обращаться в Ozon, но поддержка будет раз за разом переадресовывать его к продавцу, а тот либо вообще перестанет выходить на связь в чате, либо будет отвечать что-то несвязное в надежде на то, что покупатель махнёт рукой и отстанет, когда поймёт, что из-за языкового барьера договориться не получится.

Что делать в такой ситуации, пока неизвестно. Мошенники пользуются тем, что Ozon выступает только в качестве посредника и не берёт на себя обязательства за товары, присланные из-за рубежа. В России нет устоявшейся практики решения таких разногласий: полиция вряд ли возьмётся расследовать мошенничество, совершённое лицом, которое находится в Китае, судиться с китайцами очень долго и дорого, к тому же, даже если выиграть дело, судебные приставы вряд ли смогут получить от ответчика присуженную сумму.


https://www.iguides.ru/main/security/pokupa...n_stalo_opasno/

Размещено через приложение ЯПлакалъ

бля, недавно кричали что вб и блиномордая пидоразы и надо идти в озон, щас озон с китайцами пидоразы оказывается. куда мир катица :)))

Мир катится в жопу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?

Это сообщение отредактировал anlyutiy - 22.03.2024 - 08:35

Поясните, а как связан Ozon и Китай? Когда заказывал что то на Озоне, в описании был виден склад, с которого шел товар. Да, там были и российские и белорусские точки отправки. Китайских не было. Такое вообще возможно?
P.S. правда, особо дорогих товаров не покупал, разве компрессор за 100 usd.

Имхо есть максимально простое решение - деньги переводятся на счёт продавца после подтверждения получения товара.
Позиция озона не понятна - покупатели приносят деньги, им и должны быть преференции.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Проверять при получении моветон?

Из за рубежа не дают же вскрывать, этим и пользуются

Нифига, сотрудники озона при импортных посылках сначала закрывают заказ, потом выдают!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что делать в такой ситуации - известно: не играть с цыганами, не бухать со случайными попутчиками, не покупать дорогостоящие вещи хуй пойми у кого на Озоне/WB/Ali.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Позиция озона понятна, кто платит тот и лох!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я покупал свой ThinkPad на Озоне. Правда продавец был М-Видео. Всё чётко. Муха не еблась, спецификации соответствует, правда винда была без русского, что в принципе не проблема, и сервисное приложение сообщало, что этот ноут был продан в розницу в США полгода назад.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это если товар из России, может ещё из СНГ. Если из Китая, то озон работает как почта России: хочешь посмотреть - забирай и смотри

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Через интернет

Мне дважды возвращали деньги за монитор. Причём второй раз отправлял в Китай сам, через почту, доставку компенсировал озон. Первый раз просто вернули деньги, так как была битая матрица.

Посылки с озон Глобал нельзя вскрывать на пвз) сразу выдачу проведут, возврат через продавца

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Жду решётки на ПТФ из Китая через Озон.Теперь,вот,хз что приедет.

Не катит. Товары пришедшие из-за границы нельзя вскрывать на почте. Или сразу вернуть или забрать как есть.

Это сообщение отредактировал Nautils - 22.03.2024 - 08:31

Озон уже давно Озон наполовину. На вторую половину это обычный маркетплейс, где может торговать любой Ашот, Хуй Сунь или даже Олег.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заказывал рамку на магнитолу в машину. Сразу показало что доставка будет из-за рубежа и около месяца. Из Китая посылка шла.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Китайцы не возвращают деньги оперативно. Раскачивают качели.
Заметил. На Озоне стало много сложного товара с отличными характеристиками, и относительно дешевого. Но ни одного отзыва по товару. Подозрительно.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Там теперь приписка: "доставка из-за рубежа". И описание товара в стиле алика. Ты этого ни разу не видел?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Знать правила ОЗОН моветон ?

Нуу. Покупать на озоне дорогие вещи это надо быть гением.
Есть много видео, когда покупали новый айфон, а там кусок говна глючного приходил.

На озоне уже вовсю торгуют товарами из непосредственно Китая. В карточке товара так и написано: товар из-за рубежа, ответы продавцов, а иногда и описание, через гуглопереведчик, Озон потихоньку превращается в алиэкпресс с его приколами «ожидание-реальность». Только вчера смотрела диван, удивилась низкой цене, а в отзывах возмущённые комменты, что это чехол на диван.

Размещено через приложение ЯПлакалъ