Болезней, ты видимо информацию только от друзей у пивнушки получаешь...Коллекторы абсолютно бесправные существа в РФ.
Коллектору можноЗвонить вам:
с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц
Коллектор обязательно должен назвать свое имя и наименование кредитора, которого он представляет.
Отправлять вам телеграфные, текстовые и голосовые сообщения:
с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц
Сообщения должны содержать наименование кредитора и имя коллектора, номер контактного телефона и напоминание о просроченной задолженности — без указания ее размера и структуры.
Видеться с вами не более раза в неделю.
Общаться с вашими родственниками или третьими лицами:
если вы давали на это свое письменное согласие (вы могли подписать его, когда брали кредит или заем), а близкие не выразили несогласия
Ваши родные и друзья в любой момент могут отказаться от дальнейшего общения с коллектором — даже устно, во время телефонного разговора с ним. Если же вы хотите отозвать свое согласие на взаимодействие с третьими лицами, нужно направить кредитору или коллектору заявление: через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением либо лично под расписку.
В вашем договоре с кредитором могли быть прописаны и другие способы или частота взаимосвязи с коллектором, но вы всегда имеете право от них отказаться.
Коллектору нельзяСкрывать свой номер телефона и адрес электронной почты
Оказывать психологическое давление и тем более унижать
Давать неверную информацию: по поводу суммы долга и сроков погашения; обращения в суд и уголовного преследования
Даже если коллектор перекупает долг, условия по кредиту или займу — сумма долга, проценты, пени и штрафы — остаются прежними. Но вы можете снизить их, заключив новый договор уже с коллектором.
Обманывать относительно своего статуса: заявлять о своей принадлежности к госорганам
Раскрывать сведения о вас и вашем долге третьим лицам, в том числе в интернете или другими публичными способами
Применять физическую силу или опасные для вашей жизни и здоровья методы либо угрожать этим
Уничтожать или повреждать ваше имущество либо угрожать этим
Если коллектор нарушил эти правила и своими действиями причинил вам либо вашим близким убытки или просто моральный вред, коллекторской организации грозит штраф до 2 млн рублей.
Куда жаловаться?
Если вы считаете, что ваши права нарушил банк, МФО или КПК, например не сообщили вам вовремя, что передали ваш долг коллектору, отправьте жалобу в Банк России через специальную форму.
Если уверены, что ваши права нарушают коллекторы, обращайтесь в Федеральную службу судебных приставов.
Это сообщение отредактировал fox4249 - 23.06.2022 - 13:21
yaplakal.com