Wildberries вводит плату за возврат товара


Страницы: (15) « Первая ... 12 13 [14] 15	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

~~nikolik999~~

17.05.2022 - 01:27

-1

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.01.21
Сообщений: 2156

Цитата (motya @ 16.05.2022 - 10:49)

Цитата (bestofgood @ 16.05.2022 - 10:47)

Когда-то , когда они только раскручивались это была их фишка по одежде и обуви - закажи несколько размеров и выбери тот что подойдёт

в смысле когда-то? это и сейчас так работает

работает ,но платить будешь за возврат, раньше такого не было

[^]

~~nikolik999~~

17.05.2022 - 01:28

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.01.21
Сообщений: 2156

Цитата (Bizels @ 16.05.2022 - 10:40)

ну пусть тогда китаем всяким не торгуют
с хз какой размерной сеткой. что на обувь что на одежду.
сыну обувь брал. кеды за 3к почти. 37 мелкий. 38 большой, настолько что мне как раз (у меня 43). 39 тож мелкий и 40 тож естесно большой.
про одежду молчу. только известные бренды, а не их паль будут в размер.
тогда в принципе одежду обувь нет смысла там брать. еще и платить потом
ща еще много на том же озоне "из-за рубежа" товаров (китайцы).там совсем беда. как с размерами так и с тем что пришло. про описание корявое молчу.там тока фотка норм а по факту...

тоже самое с джинсами

заказываю по несколько штук

Это сообщение отредактировал nikolik999 - 17.05.2022 - 01:29

[^]

~~CancelBot~~	17.05.2022 - 01:31 [ показать ] -3
Статус: Offline Ярила Регистрация: 25.04.15 Сообщений: 5130	Покупатели Вайлдберис, просто гламурные лохи, есть же Озон.
	[^]

~~nikolik999~~

17.05.2022 - 01:38

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.01.21
Сообщений: 2156

Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 11:11)

Цитата (dmon1984 @ 16.05.2022 - 11:03)

Не должен и не будет. Тебе заранее обозначили цену возврата. Не согласен - не покупай.

А если они еще и польку-бабочку станцевать предложат для покупки, тоже соответствует Закону, по вашему мнению?
Положения договора, противоречащие Закону - ничтожны.

В ЗоЗПП нет понятия "плата за возврат", там есть расходы на доставку.
Согласитесь, что доставить фитюльку и какую-нибудь большую коробищу стоит по-разному. И плата должна быть разная.
Причем, обоснованная.

Пусть предоставят калькуляцию, посмотрим.

так машина привозит новый товар и опять едет на склад ,может забрать возвращенный ,за что платить?

[^]

~~mrPitkin~~	17.05.2022 - 01:42 [ показать ] 3
Статус: Offline Ярила Регистрация: 23.08.14 Сообщений: 52367	Отказался уже с полгода от этого вилдберизза потому что отказались делать возврат по заводскому браку электросиловых изделий, характеристики которых были завышены и заводские дефекты были. До этого много покупок делал там в основном шмоток и всякой мелочи. Перешел на оZоn, небо и земля. Можно и запчасти выписывать и сложную электронику и бонусы реальные и рассрочка и карта халва действует там и у отделения удобный график. На вилдберриз можно шмурдяк выписывать типа трусов и носков которые не нужно возвращать, политика возвратов и оплаты у них гнусная.
	[^]

~~nikolik999~~

17.05.2022 - 01:45

-1

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.01.21
Сообщений: 2156

Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 11:27)

Цитата (Чеа @ 16.05.2022 - 11:25)

А на ВБ у меня деньги снимаются только когда забираю то, что подошло.

Что-то сомнительно, что WB сделал исключение для одного человека... Ибо предоплата с 20-ого года, и что-то не слышно было об исключениях...

у меня раза два было в прошлом году оплата сразу, а теперь только после осмотра в пвз

[^]

Солнцесан	17.05.2022 - 01:57 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 13.02.20 Сообщений: 1633	Самое сложное в выборе это обувь для меня, приходится несколько вариантов брать. Ну значит обувь в др инет магазине будем заказывать. Это сообщение отредактировал Солнцесан - 17.05.2022 - 01:58
	[^]

Sephiroth13

17.05.2022 - 04:14

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 14.03.13
Сообщений: 366

Цитата (MEXAHUK77RU @ 16.05.2022 - 10:23)

спрашивал этот момент в пункте выдачи, мне девушка обьяснила что плата будет взыматься если вы вообще не пришли за товаром. Если пришли и просто отказ от товара - бесплатно. Правда у меня в приложении речь шла о 50 рублях а не о 100.

з.ы. только на днях делал отказ от товара, ни рубля не взяли.

Именно так, ты можешь заказать, и если пришёл, то можешь отказаться полностью от всего, и ничего не возьмут с тебя.
Речь о скамерах, когда заказывают максимум всего, позиций 20, и вообще не приходят. И снова, и снова.
Только сейчас, вроде, о 50р речь, а теперь, как видим, о сотне будет.

[^]

Yurij66	17.05.2022 - 09:20 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 29.07.16 Сообщений: 225	Давно уже возврат платный сделали суки. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

tayanov	17.05.2022 - 09:39 [ показать ] 0
Статус: Offline веселый молочник Регистрация: 21.05.13 Сообщений: 376	Вы бы знали как ебанутые мамаши заказывают 50! позиций. Ничего им не подходит якобы и уходят. А логистам это все привези, менеджеру выдай. Прими после примерки от покупателя товар. Проверь что все совпадает и клиент не перепутал пакеты с кодами ( или не подложил другую вещь, а такое бывает). А потом на склад вези, там разбирай. А охевшие телки уходят со словами, - "Скоро ЗП, закажу заново."
	[^]

Аманта	17.05.2022 - 11:40 [ показать ] 1
Статус: Offline рыжая лисичка Регистрация: 26.06.13 Сообщений: 1192	тоже заметила на днях оповещение о платном возврате. В офисе ответили, что ввели давно. Бесплатный возврат будет от покупки на большую сумму( от 100 000р). В целом, неприятно конечно. Вся фишка этих маркетплейсов как раз и была в том, что можно было не мотаться по магазинам, а заказать в одно место и вернуть неподошедшее. Теперь лишний раз подумаю, может до магазина доеду и померю бесплатно)
	[^]

Аманта

17.05.2022 - 11:42

Статус: Offline

рыжая лисичка

Регистрация: 26.06.13
Сообщений: 1192

Цитата (tayanov @ 17.05.2022 - 09:39)

Вы бы знали как ебанутые мамаши заказывают 50! позиций. Ничего им не подходит якобы и уходят. А логистам это все привези, менеджеру выдай. Прими после примерки от покупателя товар.

Тоже думала об этом, но тогда вводили бы не всем, а тем, кто часто делает возвраты. Я за все время только раз вернула вещь, так как не подошел размер, а кого-то, действительно, это как хобби.

[^]

GS70	17.05.2022 - 11:46 [ показать ] 0
Статус: Offline жопа это не плохо Регистрация: 2.05.18 Сообщений: 1729	вот сегодня заказывал коту наполнитель. оплата при получении, про возвраты тишина
	[^]

murzilo4ka	17.05.2022 - 11:58 [ показать ] 0
Статус: Offline Иннокентий Регистрация: 5.04.11 Сообщений: 12256	Нинай.пользуюсь wb давно,всегда по предоплате.никаких денег за возврат никогда не брали.и мерять заказанное предпочитаю дома. Беру свои слова обратно,ибо сегодня пришёл заказ и таки да,тоже надпись про 100 р.появилась...вывод-нах этот wb! Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

murzilo4ka

17.05.2022 - 11:59

Статус: Offline

Иннокентий

Регистрация: 5.04.11
Сообщений: 12256

Цитата

вот сегодня заказывал коту наполнитель. оплата при получении, про возвраты тишина

Когда приедет заказ-тогда и появится эта надпись

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Wildberries вводит плату за возврат товара

[^]

motya

17.05.2022 - 12:02

Статус: Offline

почётный сруль

Регистрация: 17.03.06
Сообщений: 51198

Цитата (GS70 @ 17.05.2022 - 11:46)

вот сегодня заказывал коту наполнитель. оплата при получении, про возвраты тишина

у меня тоже не было уведомления, видимо, сумма выкупа позволяет. Хотя возвращаю тоже немало, потому что выбрать, к примеру, кеды на подростка - это тот еще ебунячий геморрой. Футболки разных производителей одного типа размера вообще могут играть сантиметров на 20.

Цитата (murzilo4ka @ 17.05.2022 - 11:59)

Когда приедет заказ-тогда и появится эта надпись

у меня есть приехавшие, надписи нет

Это сообщение отредактировал motya - 17.05.2022 - 12:03

[^]

Монтеррик

17.05.2022 - 12:02

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 4.05.22
Сообщений: 1848

Цитата (murzilo4ka @ 17.05.2022 - 11:59)

Цитата (GS70 @ 17.05.2022 - 11:46)

вот сегодня заказывал коту наполнитель. оплата при получении, про возвраты тишина

Когда приедет заказ-тогда и появится эта надпись

охреневшие.
по идее надо бы предупреждать при оформлении заказа, а не при его приходе
если такая шняга появится (тоже жду прихода на акк супруги)-то ну его, этот ВБ, только заведомо невозвращаемые вещи там буду брать, и супруге запрещу покупать то что "под примерку"

[^]

GS70

17.05.2022 - 12:08

Статус: Offline

жопа это не плохо

Регистрация: 2.05.18
Сообщений: 1729

Цитата (murzilo4ka @ 17.05.2022 - 15:59)

Цитата

вот сегодня заказывал коту наполнитель. оплата при получении, про возвраты тишина

Когда приедет заказ-тогда и появится эта надпись

вот один на выдаче лежит, нету ничего подобного и также не оплачен ещё

Это сообщение отредактировал GS70 - 17.05.2022 - 12:09

[^]

LexKoenig	17.05.2022 - 12:18 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 16.07.14 Сообщений: 6068	Так вроде у них это давно уже так, я еще осенью заиние ботинки заказывал 3 раза пока не подошли и 2 раза по 100 р. снимали
	[^]

Димончик1977

17.05.2022 - 12:37

-1

Статус: Offline

Весельчак

Регистрация: 13.08.15
Сообщений: 104

Цитата (Therny @ 16.05.2022 - 22:56)

Цитата (Димончик1977 @ 16.05.2022 - 10:44)

Цитата (Циммерман @ 16.05.2022 - 10:21)

А что, на ЗОЗПП они уже хуй клали?

Вообще то они формально имеют на это право.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ПВЗ - не продавец. Так что на все претензии потребителей и контролирующих органов будет ответ в духе "либо за 100 рублей возврат в ПВЗ, либо за свой счёт пусть отправляют на юр.адрес продавца".
Такая вот загогулина, понимаешь...

Я знаю зашпалят меня "грамотные юристы". Ничего они не имеют, если у тебя в чеке есть отдельный пункт оплаты за доставку, то да они имеют право не возвращать, но у них в чеке указана только стоимость товара. Надо писать заявление прям в пункте выдаче в двух экземплярах, на одном сотрудник должен расписаться в приёмке заявления.и идти домой ждать 10 дней, случае отказа или игнора идти Роспотребнадзор с жалобой. На самом деле я понятия не имею, доставили туда заказ или нет и знать не должен и понимать не должен. Это глупо конечно, но может они там выращивают мне откуда знать рядовому потребителю и знать я это не обязан. Пусть отдельным пунктом отмечают доставку раз такие принципиальные. Я что должен страдать из-за какого то блогера

Вы видимо не очень внимательно прочитали мою цитату из закона. То. что стоимость доставки до ПВЗ не выделена отдельной строкой - в данном случае неважно. С вас берут деньги не за доставку к вам, а за доставку от вас до продавца. И именно на это они имеют полное право в соответствии с законом. Но вы можете и бесплатно сами привезти им товар. Только сами вы повезёте не в ПВЗ (ибо как я уже упомянул выше - ПВЗ не продавец, а пункт выдачи, как почта, например), а в то место, которое будет указано на сайте/прописано в ДКП. И это будет либо логистический хаб где нибудь в промзоне в Подмосковье, либо в тому подобном крайне неудобном для самостоятельного привоза месте.

[^]

mrEugenS

17.05.2022 - 14:30

-1

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 23.07.14
Сообщений: 95

Цитата

«100р за каждый товар!!!! Ничего больше не закажу!!!» - написала одна из покупательниц.

выросло поколение, которое не знает сколько стоила средняя доставка курьером с интернет-магазинов. не нравится сотня за свою легкомысленность, будут платить х6 минимум где-то еще за сам факт доставки. озон через н-месяцев так же подкрутит гайки и всё всех устроит.

Это сообщение отредактировал mrEugenS - 17.05.2022 - 14:31

[^]

Traf

17.05.2022 - 19:55

Статус: Offline

Я Люблю ВАС

Регистрация: 26.05.05
Сообщений: 2371

Цитата (АЛДОР @ 16.05.2022 - 10:27)

Это только для тех у кого процент выкупа маленький.
Заказала Маша платьев 10 штук на примерку, пофоткалась в примерочной и выложила в сторис. А выкупать ничего не стала.

Официальный ответ

Для клиентских аккаунтов с крайне высокой долей возврата товаров (90% и больше) в тестовом режиме введена оплата обратной логистики в размере 100 рублей за одну вещь. По нашим подсчетам, данная мера затронет минимальное число покупателей (около 5%) и позволит снизить долю мошеннических заказов, из-за которых страдают добросовестные продавцы.

А панику опять нагнали.ъ…

Нахуй такие темы, плюсовать не буду…

но и минус не поставлю… посмотрю насколько наплюсуют

на счетчике 152

Это сообщение отредактировал Traf - 17.05.2022 - 19:57

[^]

terabyte	17.05.2022 - 20:02 [ показать ] -1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 2.06.13 Сообщений: 3798	пусть сначала с размерами порядок наведут. футболка 2xl висит как на пугале, 3xl как топик блять. 4xl в самый раз.
	[^]

Чеа

17.05.2022 - 20:17

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 23.08.19
Сообщений: 6610

Цитата (murzilo4ka @ 17.05.2022 - 11:59)

Цитата

вот сегодня заказывал коту наполнитель. оплата при получении, про возвраты тишина

Когда приедет заказ-тогда и появится эта надпись

Нет ничего такого:

[^]

govorun82

18.05.2022 - 06:31

Статус: Offline

Юморист

Регистрация: 31.10.11
Сообщений: 595

Цитата (МилаБелик @ 16.05.2022 - 10:33)

Ни фига подобного, я всего одну пару заказывала.
И вообще это был мой первый заказ в Валдберрис.
Потом заказывала стол - они его потеряли, куртку - цвет другой, но я её забрала.
Больше ничего заказывать не буду в этой конторе.

У тебя маленькая сумма выкупа. У меня возврат бесплатный

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 44606
0 Пользователей: